Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, hipoteca y otros productos entre los que se incluye “Mybox Vida”. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido en la promoción del contrato del seguro que establecí con ustedes y con número de expediente 5504.42. 0862900.21. Y ello porque en Octubre del año pasado me ofrecieron cambiar el seguro que he mantenido con ustedes muchos años “Seviam” a otro producto “Mybox Vida” con la promesa de hacerme entrega de una tarjeta regalo por valor de 300€ al incluir a dos familiares en el mismo. Después de ocho meses de espera me comunican que ya tengo disponible la tarjeta regalo pero por valor de 150€, argumentándome verbalmente que uno de mis familiares no sobrepasa la prima mensual de 30€, característica que no aparece en ningún apartado de la promoción. Adjunto el documento entregado por ustedes y firmado por mí donde se establecen las condiciones de la promoción. Éste certifica mi exposición anterior y demuestra el incumplimiento de las condiciones por su parte. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que me sea entregada una tarjeta regalo por el importe inicialmente prometido. Sin otro particular, atentamente. RAFAEL SEÑOR GÓMEZ

Estimados señores, El motivo de esta reclamación es la pérdida de mi envio mediante una recogida a domicilio. El caso es que envié un patinete BONGO Y65 a reparar, estando en garantia. Se tramitó la incidencia via telefónica por primera vez el dia 2 de mayo, acordando la recogida. Al no tener noticias de la recogida, se volvió a tramitar la incidencia el dia 7 de mayo, también por via telefónica. Finalmente vino el camión a recoger el patinete. El conductor del camión no me dió ningún albarán, cosa que me extrañó ; aparcó de forma momentànea delante de casa y le ayudé a subir el patinete. Él no llevaba ningún tipo de papel para darme, ni enganchó ninguna etiqueta en el paquete, "bueno ya lo arreglaré yo" me dijo. Se subió ràpidamente al camión y se marchó. De todo esto ya hace más de 15 dias. El miércoles 4 de junio me pongo en contacto con CECOTEC para ver el estado de reparación y se me dice que "según la empresa, no se recogió ningún paquete" que " hace falta el albarán de recogida", documento que el conductor no proporcionó. De todas maneras, cabe comentar lo siguiente: 1- La recogida se tramitó desde CECOTEC. Yo no llevé el patinete a ninguna agencia. Eso quiere decir que el dia de recogida tiene que constar, y la agencia lo tiene que tener registrado. No puede ser que se produzca un caso así y no exista ningún registro ni protección al cliente. Creo que esto ya deja claro que no ha sido nuestra responsabilidad y que hemos sufrido una "pérdida" del objeto, cuando hemos depositado toda nuestra confianza en ustedes y en vuestra gestión de la recogida del paquete. 2- El paquete pesa más de 25 kilos, de unas dimensiones considerables. No puede ser que se pierda así, sin más. Como he dicho, la oficina de recogida tiene que saber qué conductor tenía que venir ese dia y cuál era la mercancia. No puede ser de otra manera. Tienen que haber un registro de: 1) ustedes a la agencia, dando la orden de recogida; 2) de la propia agencia de transporte, dando la consigna de recogida al transportista; 3) en el peor de los casos, ese transporte debiera estar asegurado, pues su valor es elevado. Como mínimo, estos indicadores tienen que existir. Si despues de todo esto, la empresa se limita a decir que "no se efectuó la recogida", nos situa como víctimas de una mala gestión en el servicio posventa. Esperamos que nos aporten una solución a esta situación, depurando las responsabilidades necesarias.

SOLICITO LA DEVOLUCION DE LOS COBROS REALIZADOS A LA TARJETA SIN APROBACION NI CONSENTIMIENTO PREVIO ES UNA verguenza , SE ME HA COBRADO 30.99 en dos ocasiones distintas en menos de una semana Sin jamas haber autorizado yo el pago solicito que se me devuelva el importe cobrado y se cancele el cobro SIN MI AUTORIZACION

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que se me ha realizado un cobro de 19,99€ sin permiso ninguno , debido a la aceptación de un cobro de 0,99€ para un crédito , yo no acepté en ningún momento que se me quitará ningún dinero espero que puedan devolverme esa cantidad que ha sido cobrada de mi banco , un saludo

Alquilé un coche con ClickRent en su oficina de Ibiza. Al recoger el vehículo, tomé fotografías con sello de hora que demuestran claramente que un daño visible ya estaba presente. Aun así, al devolver el coche, me comunicaron que ese daño me sería imputado. Poco después, me retuvieron la totalidad del depósito de 2000 €, a pesar de haber enviado esas pruebas fotográficas por correo electrónico. Nunca recibí respuesta, ni revisión del caso, ni explicación detallada. Al investigar más a fondo, descubrí que en los últimos 3 meses, decenas de usuarios han reportado situaciones idénticas a través de Trustpilot, especialmente en la sucursal de Ibiza: • Retenciones de depósito sin justificación • Cargos por daños preexistentes • Falta total de atención al cliente • Intentos de cobros adicionales no autorizados Estas reseñas pueden consultarse en este enlace público: 🔗 https://www.trustpilot.com/review/clickrent.es?date=last3months&sort=relevance Considero que estas prácticas son abusivas y generalizadas. Quedo a disposición para aportar documentación (contrato, fotos, correos) que respalde mi caso.

Realicé mi pedido el día 6/04/2025 tras más de 15 días sin recibir nada cancelé mi producto (TV). Me puse en contacto con ellos ya que no me realizaban el reembolso y tras varios mensajes el día 5/05/2025 me dijeron que se había tramitado el reembolso. Sigo esperando mi reembolso desde el día 5/5/2025, de nuevo me puse en contacto con ellos y me respondieron el día 15/05/2025 que se había tramitado. Les solicito un comprobante de que lo había tramitado y no recibo ninguna respuesta tras varios correos a día de hoy 5/06/2025 sigo sin recibir respuesta ni comprobante. No entiendo porque tantos problemas.

El pasado mes de marzo recibí una llamada en tono amenazante por parte del departamento de riesgos de BBVA , diciendo que mi cuenta ha sido bloqueada por motivos de prevención , por unos ingresos no justificados ( Bizums) , hoy a día 5 junio no me ha ofrecido ninguna solución y no me dejan pagar las costas de 2 financiaciones que tengo con ellos y no me dan ningún tipo de solución, sigo sin tener acceso a mis claves de acceso que ellos a mala fe me las han usurpado, y siguen sumando intereses a mis préstamos sabiendo que por su bloqueo no puedo pagarlos , exijo que se me devuelvan mis claves de acceso y se me indemnice por los daños causados

Pues que no me pagan los 1000 que hace ya una semana pedí retirar de mi cuenta, les he mandado más de diez correos y lo ignoran todo, tengo 2400 euros en la cuenta y quiero sacar todo mi dinero porque por lo que veo por aquí es algo que hace normalmente. No son una empresa seria, juegan con el dinero ajeno, de no prosperar esta reclamación directamente los denunciaré en la policía nacional.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me pongo en contacto con ustedes para presentar una denuncia contra la página web AgilCV (www.agilcv.com) por prácticas comerciales abusivas y posibles infracciones a los derechos de los consumidores. Contraté un servicio en dicha web para crear un currículum, por el cual se me cobró un importe inicial de 0,90 €, que acepté voluntariamente. Sin embargo, posteriormente me cargaron 35 € por una suscripción que no autoricé de forma explícita ni fui debidamente informada de que se activaría automáticamente. Este cobro es abusivo y carece de consentimiento claro e informado, contraviniendo lo establecido en la normativa de protección al consumidor. Además, en su propia página se indica que los usuarios tienen derecho a solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores si no están satisfechos con el producto. Cancelé mi suscripción de inmediato y solicité el reembolso dentro de ese plazo, pero no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa ni se me ha devuelto el importe. Adjunto los correos, donde me dejaron de responder al pedir reembolso. Actualmente es imposible para mi acceder a la web, me sale web not found.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de sevilla al de lanzarote, con fecha salida a las [14:15] horas del día 28 del mes de [mayo] de 2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, de mi hijo de 3 años un carro plegable Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en roturas del manillar del carro y el seguro del niño del carro Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: p.ej. fotos, facturas de compras SOLICITO, el abono de 200 euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.