Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
07/06/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 608049889 Con fecha de enero solicite un cambio de domicilio, el cual se ha llevado a cabo a finales de mayo, durante estos meses se me ha estado cobrando la factura como si se hubiese realizado el traslado, es decir se me ha estado cobrando linea fija e internet, sin que esta estubiese instalada, en el departamento de reclamaciones me dicen que no tengo derecho a reembolso ya que el traslado se ha realizado dentro de los 6 meses que orange tiene como plazo maximo para hacer un traslado de linea, cosa que ni se me informó, ni he firmado en ningun contrato, por lo tanto es una clausula unilateral e ilegal. Por lo que reclamo se me abone lo cobrado por un servicio no prestado, ya q sino se procedera a nterponer denuncia ante un juzgado, ya que no se puede cobrar por algo que no se ha prestado servicio, asi mismo reclamo una indegnizacion por los daños y molestias ocasionadas al tener a un cliente casi 6 meses sin sericio de telefonia, cuando se me dijo que el traslado de linea se hacia en un plazo maximo de 3 dias. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Juan luis gavilan cardenas 32042965d 608049889

Cerrado
B. L.
07/06/2025

Doble pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado dos entradas para el concierto de El ultimo de la fila, para el día 13 de Junio del año 2026 en el estadio de Riazor con Referencia de compra 9125755 y me han pasado dos cobros con valor de 176,00 euros el día 2 de junio de este mismo año. SOLICITO que se me haga la devolución del cobro de 176,00 euros . Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. F.
07/06/2025
Hypnopulse UAB

Cargo no autorizado

Solicito prueba y me cargan 2 cuotas de suscripción. Primeo por no haber cancelado la prueba y el segundo renovación unilateral . No se me avisa por ningún medio de que me van a realizar estos cargos

Cerrado
V. P.
07/06/2025

Cobro indebido de una suscripción

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por haber sido víctima de un posible práctica engañosa en su plataforma. Al realizar un pago a través de We-PDF.com, mi única intención fue utilizar el servicio para modificar un archivo PDF una sola vez, servicio que, según la información publicada en su web, tiene un coste de 1 €. Sin embargo, tres días después de realizar ese pago, se me ha cargado una suscripción de 49 €, la cual no fue mencionada en ningún momento del proceso de compra. Durante la contratación del servicio, en ningún punto se informa claramente de que se está contratando una suscripción ni mucho menos con un coste de 49 €. Yo no he autorizado ninguna suscripción ni he sido informado de su existencia. El único importe visible al momento del pago fue el de 1 €, correspondiente a la modificación del PDF, tal como estaba anunciado. Por tanto, considero completamente injustificado e improcedente el cargo posterior de 49 €, el cual ha sido realizado sin mi consentimiento ni conocimiento. Exijo la devolución inmediata del importe cobrado por dicha suscripción. Esta práctica es completamente engañosa y considero que incumple los principios de transparencia y buena fe contractual. De no resolverse esta situación de forma satisfactoria, procederé a presentar una denuncia ante las autoridades competentes.

Cerrado
X. C.
07/06/2025

reembolso mi recibo no autorizado.-

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

vulneracion de derecho de deistimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de enero 2025 adquirí en su página web https://www.lenuitdress.com el producto 3 piezas brillo xs/s Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12 de febrero 2025 . El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Carta indicando todos los detalles del pediod e email intercambiados SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. B.
07/06/2025

problema con la devolución

pues que desde el principió les dije que no estaban bien ,me cambiaron 1 vez los cristales y todavía peor ,pero ma han ido dando largas hasta que se a pasado la garantía, qué deberían haberme ha bisado ,pero me dicen que la culpa la tengo yo, ellos siempre ,un mes mas ,vega un mes mas haber ti te adaptas al final 400€ para nada ,les compre también una gafas de sol pre las devolví para que no me hicieran lo mismo es injusto a de mas con general optica ,no vuelbo a compra alli ni loco aver si podemos hacer algo

Resuelto
J. G.
07/06/2025

No me devuleven el dinero despues de 15 dias habiles - No me entregaron el producto

El 17/05 compro 2 productos en su pagina Web a recogen en tienda y me cobran los 2 productos. Llego a la Tienda y después de 30 minutos me dicen que solo hay 1. Fallo de control de Stock elemental. Les digo que me reintegren el dinero del que no hay ya que no garantizan disponibilidad. Han pasado 15 días hábiles (21 calendarios) y no me han devuelto el dinero. Me parece un abuso para algo que es un fallo de ellos y cuya devolución no debería tardar mas de 5 días. Devuélvanme el dinero inmediatamente y dejen de jugar con el dinero de los clientes ... ya es bastante malo que me hayan hecho ir a la tienda y que en verdad el producto no este disponible. A ver si mejoran su sistema de inventario.

Cerrado
A. G.
07/06/2025

Problemas con un paquete

Me prometieron que un paquete que reserve con anticipacion y pague con anticipacion llegaría él día de lanzamiento, pero no a llegado el dia de salida, llevo 3 dias mas esperando y no me aportan información concreta y me tiran largas mañana dia 8/6/2024 Domingo la empresa no reparte y próximo lunes es festivo, en el mejor de los casos me llegaría con 5 días de retraso. Quiero una remuneración a la medida y unas disculpas formales

Resuelto
S. A.
07/06/2025

Cobro duplicado y no reembolsado

Antes de iniciar el viaje mi padre de 75 años pagó su pack de internet, para 2 personas por un valor de más de 200€. Cuando embarcó, le dijeron que debía abonar ahí de nuevo, AMENAZANDO con que sino pagaba en ese momento no tendría internet. El miedo y su desconocimiento lo llevaron a pagar, ya que le dijeron que se le reembolsaría en 24-48 horas. 7 días después no han devuelto el dinero, no nos han dado respuesta en ningún canal de atención, tampoco nos han dejado poner una reclamación, y se han quedado el dinero de mi padre. Como digo él tiene 75 años y no tiene recursos para reclamar. Lo han bloqueado y no le dan respuesta.

Cerrado

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