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NO entregan el producto comprado
Estimados/as señores/as: En fecha 2/08/2025 adquirí en su página web herbolariomedicinal el producto ref 8420101215226. Pack de 2 uds Jellyor Forzaplus 20Amp. de Eladiet Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes datos: -Order: PRGFAYRAY Placed on 02/08/2025 09:16:32 -ref 8420101215226.PACK de 2 uds Jellyor Forzaplus 20Amp. de Eladiet SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a este mail bellestomasjoseluis@gmail.com , a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No ha llegado el pedido.
Estimados/as señores/as: El 9 de Julio adquirí en su página web varios productos. Estamos a 19 de Agosto y no lo he recibido. Después de llamar muchísimas veces envié correos para saber algo y sólo me dijeron que estaba previsto la entrega para finales de Julio o principios de Agosto a más tardar. Pues bien, siguen sin contestar ni atender las llamadas. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No me quieren reembolsar el billete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hubo un retraso de 1 hora con mi billete dirección Madrid y eso me hizo perder un billete de ida que tenía a Toledo y por esa razón tuve que buscarme la vida para poder llegar a Toledo. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Carmen Muñoz Mena
Hola buenos días, tengo dos importes cobrados en mi cuenta si haber autorizado la compra ,solicito lo antes posible solución.
problema con reembolso
Hola buenos días, fuimos 2 veces a los Ocine de Lleida, la primera de estas veces fuimos 4 personas, yo i mi pareja con nuestros 2 niños a ver la película Lilo y Stitch, la segunda vez, fui con mi pareja a ver misión Imposible. Tanto en la primera como en la segunda película, nos quedamos sin luz en las salas, a causa del temporal, con las consecuencias de no poder ver ninguna de las 2 películas íntegramente, en las 2 películas se apagaron las pantallas y el sonido como unos 20 minutos, cuando volvió la luz, las películas se reiniciaron sin respetar los 20 minutos perdidos. Adjunto reclamación firmada y sellada por Rous, encargada de los cines Ocine de Lleida, y las facturas correspondientes.
Problema con el reembolso
Realicé un pedido el 24 de mayo. Me dicen que no tienen stock. Lo cancelé el 8 de julio y todavía estoy esperando el reembolso del dinero, 82,29€. Veo que hay muchísima gente en la misma situación. De verdad no se puede denunciar a esta empresa y que no siga engañando a la gente?
SIMYO amenaza con meterme en ASNEF por una factura que no me dejan pagar
Buenos días, Hace unos días SIMYO me mandó un email amenazándome con meterme en el fichero de morosos ASNEF sino les pago una factura que les debo de 18 céntimos. El problema es que NO se han intentado cobrar la factura en la cuenta bancaria facilitada, NO me dan la opción de pagarla a través de su página web (la sección 'Facturas Antiguas' no funciona) y LLAMÉ hace días a Atención al Cliente pidiendo pagar la factura y me dijeron que me mandarían un mensaje con un enlace de pago a mi móvil y al de mi pareja, mensajes QUE NUNCA RECIBÍ, Queda claro pues que quien me está impidiendo pagar esos míseros 18 céntimos es SIMYO, no yo con lo cual meterme en ASNEF sería un delito, Abro esta reclamación pública en la OCU para forzar que me manden un enlace de pago de verdad o simplemente hagan el cargo en la cuenta bancaria especificada en su momento...
Cargo indebido en mi cuenta
Buenos días, ya les envié un email reclamando el reembolso de un cobro indebido en mi cuenta de 0,50 y 49,70. Y exigo el reembolso.gracias
Entrega del vehículo
Consumidor/a: Geomara Berenice Terán Córdova – 45814067E Empresa reclamada: Flexicar Internacional SL, sucursal Sevilla (Polígono Zona Carretera Amarilla) Vehículo: Volkswagen Polo, matrícula 0154 KLL, bastidor WVWZZZAWZJY187598 Hechos El 30 de julio de 2025 aboné un pago único de 11.000 € en la sucursal de Flexicar Sevilla por la compra de un Volkswagen Polo (matrícula 0154 KLL, bastidor WVWZZZAWZJY187598). En el momento de la compra, la comercial Laura nunca me informó de que el vehículo tenía un daño en el asiento del piloto. Solo durante el pago, el encargado Álvaro me comunicó el defecto, asegurando que se repararía y que además se cambiarían los neumáticos. Me garantizó que, como máximo, el coche estaría listo para su entrega el 15 de agosto de 2025. El 14 de agosto de 2025, recibí una llamada del empleado David Navarro, quien me indicó que el coche estaba listo y que, al ser festivo el 15 de agosto, podía recogerlo el lunes 18 de agosto de 2025. Sin embargo, al acudir el 18 de agosto, me informaron de que el coche no estaba reparado, que no había fecha de entrega, y que la información sobre la imposibilidad de reparar el asiento se había comunicado a Laura, persona que se encontraba de baja desde el 30 de julio. Esto refleja una grave falta de coordinación e incumplimiento de la fecha de entrega comprometida. Actualmente sigo sin disponer del vehículo, pese a haber pagado la totalidad de su precio. Además, he tenido que gastar aproximadamente 326 € en alquiler de vehículos para poder desplazarme y cumplir con mis obligaciones laborales, ya que dependo de un coche como medio de transporte. Solicito Que Flexicar proceda de manera inmediata a la entrega del vehículo Volkswagen Polo (matrícula 0154 KLL, bastidor WVWZZZAWZJY187598) en condiciones óptimas de uso, con la reparación y sustituciones prometidas. Que la entrega se produzca a más tardar durante la presente semana, dado el perjuicio sufrido. En caso contrario, solicito la resolución del contrato, con devolución íntegra de los 11.000 € abonados y compensación por los gastos ocasionados (alquiler de vehículos y perjuicios derivados de la falta de entrega en el plazo comprometido). En Sevilla a 19 de Agosto de 2025
Pago de compra descontado y no entregado
Buenas tardes. Esta tarde he estado en su tienda de Alcorcon (3 Aguas) He realizado una compra por 61,90€ ... pago con Tarjeta debito Openbank .. me sale el ok en la tarjeta y en el saldo del banco, aparece descontado .. La Srta Jeniffer me dice que no sale el recibo porque le da algun error y dice no haberse cobrado... ???? A mi SI me consta descontado .. pero ella dice no poder darme los productos ya que no está ok... le pido opciones y me dice que ya ha ocurrido otras veces y que en unos días me devolverán el dinero desde el banco... conclusión... me tengo que ir SIN DINERO, y sin compra. No me dan ninguna solución , pierdo la tarde y a estas horas 20:50 aún espero llamada de la tienda. Algunos artículos los necesito para compromisos para un viaje y me veo con una limitación ajena a mi voluntad y perjudicada en tiempo, forma y dinero. Sé que no es mucho importe pero a poco que sea es mío y cada uno tenemos nuestros presupuestos y previsiones que por este tema yo he visto truncado. Mañana salgo de viaje SIN los encargos ni el dinero, y lo que es peor sin tiempo para gestionarlo. Desconozco qué tipo de seguimiento dan ustedes a estos casos, pero les puedo decir que la persona de la tienda fue amable y ofrece trato correcto pero lamentablemente se vio SOBREPASADA y sin ningún apoyo por responsables... Me siento decepcionada y perjudicada... no tanto por los importes sino por el tiempo y la impotencia de verme sin alternativas a estas horas de la noche. 21:00 Acabo de llamar Yo a Srta Jennifer y me dice que ella tiene que abrir "expediente" para que resuelva AUDITORÍA....que en unos días tendré el dinero... Eso no me resuelve mi problema de compras realizada sin tiempo de reemplazar ni las molestias del Tiempo perdido en la tienda y después ya que he dejado de hacer algunas cosas esperando por ustedes. Desconozco si esto es práctica habitual pero para mí quiero dejar constancia de mi Reclamación, reservándome la opción de realizarla en consumo... Quedo a su disposición y a la espera de su respuesta ... es evidente que cuento con una disculpa que hasta ahora no he recibido y que a todas luces es claramente insuficiente. Image
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