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devolucion de la fianza
Buenos días, alquilé un coche en Ponta Delgada del 7 al 13 de agosto con Car Jet a través de Magic Island, y tenía que abonar una fianza de 1500€, que en el contrato pone que se devuelve al devolver el coche en perfecto estado, como ha sido el caso. En el contrato que adjunto, pone que la fianza se devulve al entregar el coche, y a día d hoy, 19 de agosto todavía no lo he recibido. He reclamado la devolución a Car Jet y me comentan que puede tardar hasta 30 días laborales! vamos a ver, que son 1500€!! Es una verguenza que puedan tardan un mes en devolverte tu dinero, que estamos hablando de 1500€. Solicito la devolución de la fianza inmediatamente de los 1500€,
Producto no llega, no responden en atención al cliente
Estimados/as señores/as: En fecha 7/8/25 adquirí en su página web de Ulanka el producto Sandalias planas de piel - Ossy Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Mail de confirmación de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
IMPORTE
QUIERO ANULAR LA SOLICITUD DE NOTA SIMPLE QUE SOLICITÉ CON NÚMERO #143200. PERO ES IMPOSIBLE PONERSE EN CONTACTO CON USTEDES POR LOS MEDIOS QUE APARECEN EN SU PÁGINA OFICIAL
Problema con el reembolso
Buenas tardes. El 12 de abril de 2023 compré una regleta EATON a Amazon EU S.à r.l., Sucursal en España. Más adelante, el 9 de octubre de 2024, recibí una notificación de Amazon, invitándome a que devolviera el producto, advirtiéndome de que la regleta EATON que hice en dicho pedido era defectuosa y que había peligro de descarga eléctrica según un informe de la compañía Rappel Conso. El 14 de enero de 2025 envié el producto siguiendo las instrucciones de Amazon y el 6 de febrero de 2025 actualizaron el pedido, en la sección de Mis Pedidos en mi cuenta de Amazon, como "Devolución recibida. Procesando el reembolso", añadiendo el mensaje "Procesaremos tu reembolso en un plazo 2 a 3 días. Una vez procesado, el reembolso puede tardar de 5 a 7 días laborables en aparecer en el extracto de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito". A día de hoy, más de medio año después, sigo sin recibir el reembolso. Desde entonces, les he escrito dos veces al correo clientes@amazon.es que, supuestamente, tienen para estos temas, informando de lo ocurrido, sin recibir respuesta alguna. Entre que no responden al correo y que la única vía de contacto que facilitan es esa, me siento completamente impotente ante esta situación. Espero que pueda tener solución. Un cordial saludo.
PROBLEMA CON LA INSTALACIÓN
Estimados/as señores/as: El día 10 de octubre del 2024 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la instalación de una cocina comprada a la misma empresa. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes; la instalación de la cocina no alcanza unos mínimos aceptables y a penas unos meses después ha empezado a dar problemas muy graves, como perdida de agua de la conexión del lavavajillas, con la consecuencia de muebles mojados, la puerta de lavavajillas no cierra bien, el tubo de la campana extractora se ha soltado.... y todos los muebles que ya estaban tocados desde su instalación que fue un absoluto desastre en tiempos y ejecución. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos.
Alta nefasta Baja aún peor
Me di de alta de fibra el día 8, al hacer portabilidad y una de las lineas no estar en el mismo sitio, se envió por correo. Hoy me envían un mensaje que la tarjeta está en una oficina correos en Almería, vamos todo un conjunto de ineficacia, llevo toda la semana reclamando porque la otra persona no tiene móvil. Ahora no han pasado ni 14 días me doy de baja y me quieren cobrar una penalización de 200€, Cuando no han pasado ni los 14 días que tienes de "prueba" Y cuando tengo una persona en una aldea con una linea sin poder utilizar, suerte que hay familia y es verano. ES....TAFA...
SOCITUD BAJA
Elite Online Entertainment me estan cobrando 29,50€ en mi banco ,,solicito la baja pues es un cargo que no eh autorizado y encima ni enterada que estoy dada de alta en este sitio,, y si me van a cobrar por darme de baja que por lo menos no me vuelvan a pasar el recibo , como hicieron en creditech, que me cobraron la baja y tambien me pasaron 2 veces 29,50€ ,, y creo que ya esto se pasan,, , Por esto estoy solicitando me den de baja en este sitio.
Problemas con devolución de pedido
Hola, Me gustaria devolver el pedido, escribí unos cuantos correos a la empresa a info@ritabarcelona.es, hable con chatbox y no hay ningún contacto con ellos. El dinero tampoco me reembolsaron. Malgorzata Koziol
portabilida defectuosa
Hola, recibí una llamada a mi teléfono móvil que procedía supuestamente de mi actual compañía, Movistar, con la finalidad de instalarme el servicio 5G por un importe aproximado de 80 euros. Confiado en que hablaba con mi proveedor real de servicios de telecomunicaciones (movistar), facilité mis datos personales y acepté la oferta. Sin embargo al finalizar la conversación el agente me informó de que la llamada procedía de Vodafone y no de movistar. Ante esta revelación manifesté expresamente que no estaba interesado en contratar con Vodafone ya que mi compañía actual es Movistar. Además se me indicó de manera amenazante que, en caso de no aceptar la oferta, mis tres números de teléfono desaparecerían, lo cual constituye una práctica inadmisible y engañosa contraria a los derechos de los consumidores.
Incumplimiento de baja y cobros indebidos
Estimados/as señores/as: El 04/06/2025 solicité la baja de mi contrato de alarma. El 09/06/2025 un técnico me aseguró que el 20/06/2025 retirarían el equipo, pero no lo hicieron. En vez de eso, la empresa me emitió una factura por el periodo 20/06–19/07, que pagué para no alargar el problema. El 03/07/2025 me confirmaron por escrito que el contrato quedaba de baja el 19/07/2025 sin más cargos, pero tampoco cumplieron. El 31/07 tuve que reclamar de nuevo y el 06/08 me contestaron diciendo que la baja estaba “en proceso”, mientras emitían otra factura (20/07–31/07). La empresa nunca me contactó proactivamente para recoger el equipo; solo tras mis quejas movieron el trámite y, además, por su propia demora siguieron facturándome como si el servicio siguiera activo. Incluso las confirmaciones que recibí en persona, por teléfono y por escrito no fueron respetadas. Considero esto una facturación indebida y un incumplimiento contractual. SOLICITO: La anulación de la factura de 31/07/2025 (25,22 €). La confirmación de baja definitiva y saldo cero. Atentamente.
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