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Irregularida con empresa de microcredito

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

E. C.

A: KVIKU

24/02/2025

Buenos días, el pasado 19/12/2024 estaba visitando algunas páginas de microcredito para valorar opciones de financiación y entré en la web de Kviku, relleno los datos con la finalidad de simular una solicitud, sin haber firmado nada me ingresan 200 euros, yo ese mismo día no me di cuenta del ingreso en cuenta, puesto que lo dejé y no continué adelante con la solicitud. El día 03/01/2025 me percato del ingreso intento llamar a los teléfonos de contacto e email que ponen en la web y no sale nadie, entro en la aplicación y para la cancelación de este préstamos me salta el abono de 219, 80 euros, ingreso que realicé a través mediante tarjeta de débito. Cuando volvía a entrar en la aplicación para ver si ya estaba solucionado me saltaba que debía hacer otro ingreso de 5, 65 euros, Ingreso que realizo nuevamente con mi tarjeta de debito. Vuelvo a entrar y me saltaba que el siguiente pago era de 68 euros el 17 de febrero. Mando varios correos y nada. Nadie contesta. Hoy he recibido un email de deuda por importe de 368 euros. Siguen sin contestar a mis email, ni teléfono. esto es una autentica estaf*

Mensajes (1)

KVIKU

A: E. C.

25/02/2025

Respuesta a solicitud: Irregularida con empresa de microcredito Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud FMS-32942 : Buenos días Esperamos número DNI de su cliente Gracias Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Nadezhda Ustyugova Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com


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