Tamara Martínez

Hola, realicé un pedido con fecha 22-12-25. El producto no respondía en absoluto a lo publicado en la web. Solicité la devolución y me propusieron un abono del precio del producto si me lo quedaba. Estamos a 19-2-26, he reclamado dos veces, y sigo sin tener noticias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado el reembolso del pedido #3122, me dijeron que me enviarían la dirección de envío de la devolución y y no he recibido ninguna respuesta SOLICITO me sea suministrada la dirección de envío para efectuar la devolución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 5/9/2025 adquirí en su página web https://tamaramartinezz.com/ el producto JOEL | Camisa de manga larga estampada × 1. El producto no es entregado en la dirección indicada hasta el 21/10/2025, no teniendo ya teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Entre medias, reclamo en varias ocasiones directamente a la empresa excusándose en que la dirección no estaba completa, cuando en ningún momento recibo notificación alguna o llamada telefónica para, en caso de ser así, poder solucionarlo. He solicitado en varias ocasiones hoja de reclamaciones y procedimiento para realizar la devolución del producto, sin obtener respuesta al respecto. Guardo copia de todos los emails que demuestran la mala práctica de la empresa, por si fuera necesaria su presentación. SOLICITO el reembolso total del importe abonado de manera inmediata, así como el mecanismo para proceder a la devolución del producto. Sin otro particular, atentamente.

Hola, he realizado un pedido con número 1858 el dia 8/05/2025. He recibido el producto con fecha 21/05/2025 y quiero devolverlo. Segun las indicaciones de la política de reembolso he enviado dos veces el e-mail de solicitud de devolución a infotamaramartinez@gmail.com con los datos requeridos para la devolución pero no he obtenido ninguna respuesta lo que imposibilita realizar la devolución y obtener el reembolso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: 1. Tras recibir el pedido sin que ustedes me hagan caso alguno vía mail, intagram y WhatsApp, el artículo no es de mi talla y es de muy mala calidad. 2. Presenta además olor fuerte a plástico. El artículo viene de China cuando se supone que la tienda es española. 3. Además, me dicen que lo devuelva corriendo a cargo con los gastos de devolución que ascienden a 15,95 euros, casi la mitad de lo que pagué por su prenda. Me parece un abuso. SOLICITO una solución para devolver la prenda y que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Andrea