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Compra con defecto
Estimados/as señores/as: En fecha […02/01/2025.] adquirí en su establecimiento sito en …madrid] el producto botines de señora. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: ticket de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]20/01/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Quiero mi reembolso de mi 31 euros
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación sin reintegro
Estimados/as señores/as: Reservé un viaje a Pompeya desde Roma en su agencia para el día 24 de marzo de 2025. Desgraciadamente, el día 23 de marzo de 2025, recibí una llamada y mensajes de whatsapp de parte de Veditalia donde me indicaban que el tour no se realizaría en la fecha contratada. No me servía la siguiente fecha, por tanto desde Veditalia me indicaron que debía cancelar la reserva yo desde la aplicación para que el reintegro se realizara. Sin embargo, a la fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto pantallazo que dan cuenta de contacto por parte de Veditalia donde solicita cancelar la reserva.
Problema con la devolución y reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 28/01/2025 adquirí en su página web https://hannun.com/ el producto silla Kimora. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 07/03/2025. A día de hoy no he recibido confirmación de la devolución ni el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotos de como recibí la mercancía. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 4.438,80€. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON PRESTAMO
Esta "empresa" de prestamos lo que hace es no darte opción a administrar las cuotas, sin darte el visto bueno te ingresan el dinero (si solicitas 300 te ingresan 100 por ejemplo y no te dan opción a la forma de pago.) Yo hasta ahora he pagado (intereses fuera de lo legal, creo) pero ahora me reclaman que no les ha llegado a tiempo la transferencia y me amenazan con asnef cuando yo he pagado . Tengo justificantes de pago. Quiero denunciar esto.
RECLAMACIÓN REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN DOMESTIKA PLUS
Buenas tardes, Me llamo Irene Clara Cuevas Giménez. Quiero solicitar el reembolso de 126€ de una suscripción a domestika plus que no he hecho. Pagué uno de vuestros cursos en oferta por 1 € y cuál es mi sorpresa cuando me llega del banco un cobro de 126 euros a una suscripción que nunca pedí. Exijo el retorno de mi dinero. Me parece increíble que no haya posibilidad de contactar ni cancelar algo que nunca solicité. Gracias a esta práctica engañosa he tenido que bloquear mi targeta y hacer una reclamación desde el banco. Jamás volveré a compraros un curso. Pido el reembolso ya mismo. Clara Cuevas
Me an cobrado hoy por dos veces 28 euros y se niegan a hacer el rembolso de las dos cuotas .
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
iPhone 15 Pro Max 512GB - Titanio Negro Excelente bateria nueva
Estimados/as señores/as: El pasado día iPhone 15 Pro Max 512GB - Titanio Negro compré en su web excelente y con batería nueva Me pongo en contacto con ustedes porque me llegó el terminal Pedí iphone Excelente y batería nueva.Tiene 53 ciclos .La pantalla está levantada y tiene pegamento. No han reseteado ni el teléfono.Pantalla con arañazos despegada. No se si esto es excelente creo que no. Al día siguiente realicé la devolución y segué en tránsito. Adjunto fotos y factura SOLICITO, una contestación. Si este teléfono lo pensáis reparar cuando pensáis entregármelo. El mismo día que realice el pedido se me pasó el cargo. Necesito el teléfono urgentemente. Pague €1100.02 Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer, día 23 de marzo de 2025, se encontraba cortada la N-VI entre los kms 57 y 63 (San Rafael y el Alto de Los Leones), por lo que tuve que atravesar por la AP6, entrando en San Rafael, y teniendo que pagar los 5.45€ de coste del peaje. SOLICITO la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.
Trabajo incorecto y actitud inaceptable
El 4 de marzo me puse en contacto telefónicamente con Rótulos Canarias y les expliqué la necesidad de tener un catálogo de 56 páginas para el día 12 de marzo. Les especifiqué claramente que el archivo que enviaba estaba en formato RGB, y pregunté si era adecuado. Ellos me dijeron que sí, que los colores serían los mismos. Terminada la llamada, envié un mensaje por WhatsApp haciendo la misma pregunta, y me respondieron que sí (adjunto los mensajes como prueba). Un par de días después pedí un video y vi que los colores que había utilizado digitalmente no coincidían con los colores impresos. Inmediatamente pedí que se detuviera la producción y que se buscara una solución, después de haber pagado ya un depósito de 400 euros. Muy amablemente los llamé, expliqué todo y el responsable David, se alteró de inmediato, se dio cuenta de que no podía engañarme porque conozco muy bien la diferencia entre RGB y CMYK. Propuse entonces un reembolso de 200 euros, y en ese momento su tono de voz se elevó, me trató de manera muy grosera, se dio cuenta de que no podía engañarme como hace con el resto de los clientes porque yo también tengo muchos conocimientos sobre el tema, y me llamó “id**ta” y “ninata”, todo el tiempo en lugar que buscar una solución se ha reído de mi, diciendo que yo estaba llamando mentirosos su empleado, aunque yo nunca he utilizado esa palabra durante la conversación. Después de la conversación conmigo, los llamo mi novio para decirle que ni una mujer ni otra persona se trata así, sobretodo cuando tiene razón, inmediatamente la actitud cambió, y pidieron disculpas, esto evidenzia los marchistas que son, igualmente no nos han devuelto el dinero y encima llamaron la policía, cuando la policía me llamó por teléfono, le expliqué toda la situación y inmediatamente me aconsejaron denunciar. Se negaron también a entregar lo que ya avían impreso, o a tirarlo, porque yo pregunté mucho cuidado con el contenido y con la privacy. Hasta el dia de ayer ni estaban al tanto de tener la hoja de reclamacion eletronica, invitandome a acudir a la tienda en lugar de enviarmela por telefono. Hay que especificar que lo que ya estaba impreso no se hubiera podido utilizar, ya que faltaba más de la mitad del trabajo, cortarlo y graparlo. Yo solamente lo quería para asegurarme un poco de privacy. Ahora mismo quiero todo el dinero de vuelta y la entrega o la destrucción del trabajo, ya no es suficiente la mitad, no solamente por el dinero si no por la actitud adelante al problema. No me deja cargar todas la fotos de la conversacion telefonica, pero lo tengo guardado y puedo enviarlo.
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