Hola
Hemos recibido tu mensaje y estamos trabajando para ayudarte lo antes posible.
El número de incidencia es
155949244, ten en cuenta que no es el mismo que el del pedido. Te recomendamos tener ambos a mano por si fuera necesario.
Debido al alto número de contactos que estamos experimentando, puede que tardemos en responder más de lo normal, entre 2 y 3 dias habiles. Asimismo, queremos recordarte que la manera más rápida de obtener respuesta es contactándonos solo una vez, de otro modo tu solicitud irá al final de la cola.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros,
Un saludo!
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Hello
We have received your message and we are working to help you as soon as possible.
The incident number is
155949244, please note that it is not the same as the order number. We recommend that you have both on hand in case you need them.
Due to the high volume at this time of year it might take us a little longer than usual to respond, between 2 and 3 working days. We would also like to remind you that the fastest way to get a response is to contact us only once, otherwise your request will go to the back of the queue.
Thank you for contacting us.
Best regards!
On Mon, Mar 24 2025, at 08:00 PM,
reclamar@ocu.org
