Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Dormity Sueños En fecha 17/05/2022 adquirí en su establecimiento Dormity Sueños de Gracia en la calle Gran de Gracia, un Colchón Alai 135x190 cm. Adjunto los siguientes documentos: Albarán de número: 14328-А El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28/08/2023 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. En ningún momento de la compra me explicaron sobre la garantía, ni siquiera me habéis entregado un informe con la garantía, en vuestra página web prácticamente habláis solo de lo que NO cubre la garantía al contrario el informe al consumidor sus derechos de garantía. Me parece una falta de respeto una empresa que debería vender conforto a sus clientes y me habéis vendido un producto de pésima calidad, de que vale un colchón con una buena costura si lo principal es lo que va dentro, en menos de 3 años siendo soltero y durmiendo solo tengo un colchón que se hunde y me provoca dolor de espalda algo de no debería pasar, y no se espera por una empresa de colchones estáis jugando con la salud de la personas. Tienen la cara dura de decirme para no acostarme en la cama antes de sacar una foto para análisis, es obvio que el colchón sin que nadie se acueste va parecer perfecto que no tiene ninguna avería. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible, ya que ofrecéis una garantía de 3 años y estoy dentro del plazo. No hace falta que me devuelva lo pague si no un colchón nuevo del mismo precio, y si no otro colchón y yo pagaría la diferencia. Ya son 2 años con este problema algo que yo me fíe de una empresa esperando un producto de buena calidad y me ofrecen un producto de pésima calidad Sin otro particular, atentamente.

Hoy me he dado cuenta que tengo hecho 11 pagos de 26,50 a Cancelatum. Empresa que no conozco, a la cual nunca le he solicitado ningún servicio. Tampoco me he registrado en su página y resulta que tengo 11 cargos desde el 28 de octubre hasta el día de hoy. Me podrían explicar que clase de estafa es esta? Quiero que me devolváis mi dinero y canceleis la suscripción que se ha hecho sin mi consentimiento.

Hola, me ha llegado una factura de 224,36 del periodo comprendido desde el 4 de noviembre al 7 de enero. Está incorrecta. En primer lugar se cobra un 21 por ciento de IVA de la factura total. Cuando la subida del IVA es a partir del 1 de enero y solo debería repercutir 7 días. En segundo lugar se me cobra el coste de la energía y aparte los peajes de transporte y distribución y cargos de la energía que no proceden. 21 euros antes de añadir el IVA. Y por último vivo solo estoy todo el día en el trabajo y apenas tengo la nevera y consumo 400w mes. Me parece una barbaridad y reitero la necesidad de revisar el contador. Los números de reclamación abiertos con vuestros telefonistas son: 2270700 y 846960700

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido muy mala experiencia en lo relativo a la solicitud de mi baja del centro. Me apunté a Synergym más de un año antes de que lo abrieran, y sucedió que justo cuando lo abrieron, en diciembre de 2024, yo me encontraba de baja por una cirugía. Recibí entonces un mensaje de WhatsApp diciendo que había un problema en mi cuenta y que la tarjeta estaba caducada. Cuando pude, les dije que por favor me dieran de baja. Me dijeron que tenía que hacerlo yo misma, pero el mensaje que recibí era un mensaje tipo, y cuando llamabas por teléfono no te transfería con nadie. Una semana más tarde volvieron a mandarme el mismo mensaje, a lo que respondí que por favor me dieran de baja ellos mismos, como es posible en absolutamente todos los centros deportivos a los que he ido en mi vida. Nadie me contestó a esto. Una semana más tarde, es decir, hoy 22/01/2025, he recibido un mensaje tipo amenazándome con ponerme en la lista de morosos. He ido personalmente al centro y he tenido que pagar a través de la app, y también darme de baja allí mismo en la app. La persona que me ha atendido ha sido amable y entiendo que no es su culpa que la empresa tenga una política tan pobre. Me parece un timo que no te puedas poner en contacto con ellos incluso cuando estás en cama y de baja. Es lamentable que no puedas hacer gestiones fuera de su app. Evidentemente he pagado para evitar un mal mayor, pero he puesto una hoja de reclamaciones convencional por el trato al cliente tan malo que he recibido en general. Estoy dispuesta a presentar informes médicos que justifican lo explicado. SOLICITO que se me devuelva el importe pagado, 29,99€, y que se me dé la disculpa debida. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, realicé un pedido el 19 de Enero en uber eats en Mcdonals, me retuvieron el importe de este pedido 28,81€, y hoy 22 de Enero se me han cobrado la retención más el mismo importe, es decir se ha cobrado dos veces el mismo pedido. Primero 28,81 y minutos después otro 28,81€ por el mismo pedido. He contactado con el soporte de uber y no recibo respuesta ni me dan ninguna solución. Quiero mi reembolso y no recibo respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque para reclamar que el 23 enero 2025 a las 15:35:22: 1. He pagado por la subscripción de un día a 1´99 euros y me habéis cargado 24,99 euros de una subscripción que no he comprado. 2. Al tramitar la cancelación de la cuenta me dice que me llegará me un correo que nunca llega. SOLICITO que me cancelen la cuenta y me devuelvan los 24,99 euros Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/01/2025 adquirí en su página web dos sacos de pienso de Ácana Free run duck por un valor de 139.99 euros. Han pasado 11 días y no lo he recibido. No cogéis las llamadas y no contestáis a los correos electrónicos. El pedido sigue sin enviarse 11 días después. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o la devolución inmediata del importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2024 adquirí en su página web Farmaferoles.com los siguientes productos: - Oral-B Cepillo Dental Eléctrico Recargable Vitality Pro CrossAction Negro. - Oral-B Cepillo Dental Eléctrico Recargable Vitality Pro CrossAction Lila. Han pasado 37 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Correo de confirmación del pedido. - Confirmación bancaria del pago efectuado. - Compromiso de Farmaferoles bajo el que por ninguna causa la demora en la entrega se puede demorar un mes. - Los numerosos correos intercambiados con la empresa para solicitar información sobre el envío. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado una olla rayada y no puedo contactar con ustedes de ninguna manera, no contestan a los mail ni al teléfono que facilitan en la página web. SOLICITO, la devolución del dinero abonado por el artículo y que ustedes se hagan cargo del mismo.  Sin otro particular, atentamente. Estíbaliz

El 18 de diciembre hago una compra en el supermercado online de Carrefour con recogida en tienda y pago con una gifcard y el día 21 carrefour hace un cargo en mi cuenta bancaria ,con la que he pagado otras veces en el supermercado online pero que esta vez no estaba asociada como método de pago.Al no tener saldo me retienen cualquier saldo que entra en los siguientes días hasta el 5 de enero que es el ultimo cargo.Me pongo en contacto varias veces con atención al cliente tanto por telefono como por email adjuntando capturas de los cobros hechos por carrefour ,abren incidencia y lo escalan al departamento correspondiente (pagos) y a día de hoy 22 de enero,cansada de esperar busco este medio para reclamar. Es la segunda vez que me pasa esto ,la primera me la solucionaron en tres o cuatro días,por eso he decidido hacer esta reclamación.