Últimas reclamaciones

Se ha abierto un parte el 1 de Abril por fuga de agua, que afecta al vecino, y todavía no han hecho la visita ni dan plazos. El parte en cuestión 936315821. Esta reclamación viene por la mala resolución del del parte abierto el 25 de Febrero, cuyo numero es el 936309696.

Estimados señores/as: El pasado 31 de enero de 2025 realicé la compra de unos billetes de avión a través de su página web, www.volotea.com, para volar de Barcelona a Verona. Durante este proceso, en ningún momento fui informado ni proporcioné mi consentimiento explícito para activar ningún servicio adicional de suscripción. Sin embargo, pasados más de 15 días desde la compra, se me cargó en mi cuenta bancaria un importe de 139 €, correspondiente al programa “Megavolotea” o servicio premium, el cual no solicité ni autoricé conscientemente. El hecho de que este cargo se realizara de forma no informada y después de la compra lo hace aún más preocupante. Al detectar dicho cargo inesperado, pensé que podría tratarse de un uso no autorizado de mi tarjeta, lo que me llevó a contactar de forma urgente con mi banco, generándome gran inquietud. Fue una situación muy estresante, especialmente por tratarse de una operación de cierto importe y completamente desconocida para mí. Considero que esta práctica es claramente inadecuada y perjudicial para el consumidor. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Artículos 60 y 89.4), así como la Directiva 2011/83/UE (Artículo 22), los servicios adicionales deben aceptarse de forma activa y con información clara y visible. La adhesión automática o por omisión no está permitida. Agradezco que, tras contactar con la compañía, se me haya devuelto el importe de 139 €. Sin embargo, esta devolución no repara los perjuicios sufridos ni corrige el funcionamiento de fondo. Reitero que el problema no fue un error del usuario, sino una falta de claridad en el sistema de contratación. Por ello, EXIJO: - Una compensación adecuada por el perjuicio causado (tiempo, gestiones, preocupación y el impacto emocional de la situación). - La modificación inmediata del sistema de activación de dicho servicio, para garantizar que no pueda añadirse sin el consentimiento informado y voluntario del usuario. Ya advertí previamente que, de no recibir una respuesta satisfactoria, presentaría esta reclamación ante la OCU. Así lo he hecho, cumpliendo mi palabra. En caso de no obtener una solución adecuada, tomaré las siguientes medidas: - Remitir esta reclamación a la Dirección General de Consumo del Ministerio competente. - Valorar otras vías de reclamación por prácticas no ajustadas a la normativa de consumo. - Compartir esta experiencia públicamente para alertar a otros usuarios y fomentar mayor transparencia. Quedo a la espera de una respuesta clara, responsable y resolutiva. Gracias por su atención. Atentamente, J. VALLS Barcelona, 18 de abril de 2025

He recibido un cargo de 786,50 € por parte de Arval Service Lease S.A.U., correspondiente a un supuesto cable no devuelto al finalizar mi contrato de renting. Discrepo totalmente con este cargo. El vehículo fue entregado el 24 de febrero en el concesionario Kia de Erandio, donde se firmó un Acta de Devolución que indicaba que el coche y sus accesorios estaban completos y en buen estado. No se mencionó ninguna falta de accesorios en ese momento. Además, jamás utilicé ese cable durante los tres años de uso del vehículo; desde la entrega hasta la devolución, dicho cable —si es que fue entregado inicialmente— permaneció en el maletero del coche sin ser manipulado. También pude comprobar, a través de la aplicación Kia Connect, que el vehículo permaneció desbloqueado durante más de un mes tras la devolución, lo que compromete su custodia en ese periodo. Solicito la anulación del cargo, ya que no existe prueba válida de que el cable se perdiera por mi responsabilidad.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Después de la devolución fuera de horario comercial mediante deposito de llaves en buzón el día 8 de Marzo y teniendo 14 días hábiles para la devolución de la fianza de 1272€. Sin reclamación de daños por parte de Goldcar, y teniendo el recibo por el importe de 54,35€ sin ningún cobro extra por carburante o daño. Teniendo los videos de retirada y devolución del vehículo en el mismo estado sin daños, el comprobante del carburante repostado en la gasolinera mas cercana al punto de devolución (valencia aeropuerto). Deseo que se me devuelva la fianza COBRADA por parte de goldcar (no retenida), en mi tarjeta de debito de 1272€ con los intereses o demoras por el retraso, ya que estoy de viaje y necesito dicho dinero con urgencia y no dispongo de el.

Buenos dias - El pasado dia 10/abril/2025 el vuelo Madrid- Lisboa TP1019 de la TAP con salida de MAD a las 2010 tubo un retraso saliendk horas mas tarde . -Con este retraso perdí mi vuelo de LisboaLIS-Luanda LAD TP 289 que tenìa su salida prevista a las 2325H (LIS time). - Tan pronto como descendi del avion con mu equipaje de mano se nos llevó a la terminal y ptra vez a pasar controles y a esperar por los alojamientos y vales de comida . Pues a Luanda no habia mas vuelos asta por la mañana. - Si me hubieran trasldado de pista a pista o enviado a alguien a buscarme . Hubiera podido cojer el vuelo . Dado que en la pantalla de salidas ,mi vuelo todavía estaba embarcando y el anterior en ultima llamada . -Nos dieron unos vales de comida en el aeropuerto donde casi todo estaba ya cerrado y las maletas no pudimos recuperarlas . En vez de un codigo de ida al Hotel y otro de vuelta me dieron dos de ida . Con lo cual por la mañana me tocó pedir un taxi. Esto ya no es la primera vez que me pasa ,y como siempre Tap no hace nada por solucionarlo . Asi que quiero mi indemnización y los gastos de algunos items ( desodorante,jarabe,cepillo de dientes ) . Gracias Atentamente Ernesto Alvarez

Hice una apuesta combinada de valor 230,42€ la cual acerté todo, una de las cuotas era 1 “falta concedida” a Nico Williams, le hicieron la falta sobre el minuto 75-80 y no me la concedieron… Han intentado sobornarme con 54€ (lo que aposté) y me dicen que no pueden hacerse responsables porque se rigen por unos resultados a través de una plataforma llamada OPTA. Tengo grabada la falta a Nico Williams y es mas; tienen una opción de “sustitución” que significa que si sustituyen a ese jugador la apuesta sigue activa con el jugador por el que le han sustituido, le sustituyeron por Djalo y también le concedieron una falta. No me han contabilizado ninguna de las dos y han intentado confundirme diciendome que al aposta a “falta concedida a X jugador” apuestas a que dicho jugador comete una falta y no es verdad, ese apartado se llama “entradas” Exijo mi dinero ni mas ni menos Tengo fotos y pruebas de todo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as:  Estimados Srs. de Servihabitat. Soy , propietario del bien inmueble de la Calle Gollizno 12, pta 8, bien inmueble adquirido a ustedes. El citado inmueble tiene deudas con la Comunidad de Propietarios que me están siendo reclamadas. Por ese motivo les adjunto la notificación recibida el pasado lunes 14 de abril, mediante mail, en el que se me adjunta el Acta de la Junta General Ordinaria de la Comunidad de Propietarios constituida sobre el Edificio en Requena, Calle Gollizno, nº 12. En la misma, se me indica, que si en un plazo de SIETE DIAS NATURALES, a partir de la recepción del Acta, no se ha abonado la cantidad adeudada por ustedes, se procederá a realizar una demanda judicial contra mi persona. Ruego, procedan, tal y como se indica en la Escritura firmada ante notario, respondan a la misma, y me eviten a mí y a mi familia tener que hacer frente a una demanda judicial, con los prejuicios que conlleva, para todas las partes afectadas. Nos consta que esta solicitud ya la tienen ustedes en curso mediante el expediente CS0618040, y que se les han requerido, por parte de la administración de la Comunidad, como por parte de la Inmobiliaria Medina-CO, en reiteradas ocasiones el pago de la deuda que ustedes tienen. Pongo en copia de este mail a mi abogado, la agencia inmobiliaria responsable de la venta del inmueble, así como a la administradora de la Comunidad de Propietarios. SOLICITO por favor, nos ahorren tener que gastar un dinero en abogados, y pasar por un procedimiento judicial Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: el 17 de Abril de 2025 hice un pedido, el cual fue cobrado, pero ya han pasado varias horas y no ha llegado. Solicito que se haga un reembolso .