Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a unos días de renovar la suscripción premium a Edreams he decidido no renovarla porque no la necesito.  Sin embargo, es imposible hacerlo por el medio que facilitan en su web. A fecha de 2 de agosto de 2025, he intentado contactar con ustedes al teléfono proporcionado para hacerlo (único medio facilitado). Después de más de 50 minutos de espera (adjunto captura de pantalla de la llamada en curso) he decidido hacerlo a través de OCU ya que siempre que he intentado hacerlo, seleccionando la opción de cancelar suscripción ha ocurrido exactamente lo mismo. Curiosamente no ocurre así cuando se selecciona otro tipo de asistencia. Para evitar el cobro de la renovación, en el caso de que no atiendan mi petición, se ha eliminado los medios de pago facilitados en su momento. SOLICITO dar de baja a fecha de esta solicitud mi inscripción a Edreams Prime.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Reabro esta reclamación dado que, tras conseguir la devolución del importe a través de mi banco, Miravia me ha vuelto a cargar la cantidad del pedido anulado: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando el reembolso del pedido número 7877373244135 desde el día 21 de junio. Tras multitud de llamadas y contactos por chat, solo he recibido como respuesta falsedades, excusas, disculpas vacías y ampliaciones de plazo. SOLICITO el reembolso inmediato del total del pedido sin más plazos de espera ni excusas. No vuelvan a indicarme que el reembolso está en proceso y que debo esperar 5-10 días laborables más, porque ya han pasado muchos más de esos días. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Tengo póliza con Mutua con mi coche actual. Llamé el martes 29/07 para que me hicieran un presupuesto ya que voy a adquirir un nuevo vehículo. Para poder hacerlo, tenían que hacer una simulación con fecha jueves 31/07. Era una simulación, sin efecto práctico, como bien me comunicaron. Yo tampocó firmé nada. El jueves se realiza el cargo y el cambio del seguro al nuevo vehículo. Sin yo haber firmado nada ni autorizar nada. Llamo por teléfono, me reconocen el error y me dicen que está subsanado en el momento. Hoy sábado 02/08 voy a pasar la ITV y no puedo pasarla porque para mi sorpresa el coche no tiene seguro (aún sigo usando el actual). Con lo que ello conlleva no ya a efectos de no poder pasar la ITV, sino a circular sin seguro. Por lo tanto, han puesto en marcha un seguro sin mi consentimiento y a posteriori, me han mentido sobre la actualización del estado. Reclamo la rescisión del contrato y reembolso total de los importes satisfechos. No quiero continuar con esta compañía bajo ningún concepto.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/07/2025v adquirí en su página web cecotec.es el producto Colchón Flow 6990 Hybrid 160x190 Colchón Híbrido - REF: 08813. Han pasado 13 días y no lo he recibido. Lo pedimos el día 20 de julio y la estimación para preparación del pedido era de 48-72h y 5 días laborables de entrega. Ahora mismo el estado del pedido sigue siendo Preparación en almacén. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra y captura de pantalla del estado del pedido. Hemos contactado con Cecotec en 2 ocasiones distintas así como con TIPSA, la empresa encargada del transporte, y no hemos obtenido solución. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 26 de julio de 2025 compré en el Mediamarkt del centro comercial Nevada (Armilla, Granada) unos Airpods 4 con cancelación de sonido. En su momento señalé que la caja estaba dañada (el dibujo principal estaba borrado), y la empleada me dijo que no era un problema para la venta, que seguramente se debiera a un adhesivo que se había llevado el dibujo. Pregunté si era de segunda mano y me dijo que no, que era nuevo. Pregunté si podría devolverlo independientemente de si había problemas técnicos o no y la empleada me aseguró que tenía 30 días para devolverlo por cualquier motivo. Tras probarlo, el día 02 de agosto decido devolverlo ya que no me gusta el producto, y para confirmar que no habría problemas llamo a atención al cliente y me confirman que no debería de haber problemas para devolver el producto a pesar de que la caja tuviera el dibujo borrado. Cuando acudo al Mediamarkt de C/Goya (Madrid), se me informa de que no se puede devolver el producto por varios motivos: - Apple no realiza devoluciones: esto no se me mencionó ni mucho menos viene en el ticket - Es un producto de higiene: de nuevo, no se me informó de esto cuando pregunté si se podía devolver en el CC Nevada - No está en condiciones de devolver por el estado de la caja: de nuevo, en contra de lo que me habían dicho dos empleados anteriormente. Aparte de estos motivos, se me explica que un producto Apple nunca debería de venir con los adhesivos que traía el mío (pegatinas redondas laterales), ni mucho menos plastificado, como venía el mío a no ser que fuera un producto reacondicionado. Me indica que Apple no usa plásticos, solo la caja con dos pegatinas alargadas laterales. Esto, más el estado de la caja, me lleva a pensar que en el CC Nevada me vendieron un producto reacondicionado, y además no me informaron correctamente del proceso devolución. Independientemente de si es reacondicionado o no, de haber sabido que no se podía devolver no lo habría comprado. Por otro lado, he pagado el importe completo (165 euros) por un producto de dudosa procedencia.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 julio adquirí en su página web Electrotres el producto frigo + congelador + horno. Tras mas de 15 dias sin noticias del pedido, notificais que no vais a servirlo por saturación. No entro a valorar la legalidad de dicha decision. Llevo 15 dias reclamando el reembolso de los mas de 2.000€ que he pagado por transferencia y solo me responde un bot por correo (igual que por tfno, por chat, etc...) Exigo el abono inmediato del importe pagado a la cuetna bancaria que me habeis solicitado 8 veces. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias: En diciembre instalé placas solares, igual que toda la comunidad de vecinos, y en Enero solicité el cambio de tarifa a Endesa para ahorrar en consumo. Viendo cómo mis vecinos ahorraban en su factura, y yo pagaba importes superiores a antes de la instalación, llamé varias veces y reclamé. Endesa general me enviaba a E-Distribución (son los que gestionan las placas solares), y ellos decían que estaba todo correcto. Pensando que era un problema de los instaladores, hablé con la empresa que había efectuado la obra, y fueron ellos los que me dijeron que Endesa me estaba aplicando una tarifa equivocada. Por fin, dando yo las instrucciones,, me cambiaron de tarifa el 21 de mayo para aplicarla en Junio. Desde Junio, el recibo ya es más coherente. He reclamado daños, estimando aproximadamente, y a la baja, 20 €/mes desde Febrero hasta Mayo = 80 € y me lo han rechazado, diciendo que está todo correcto. Por la presente, solicito que se me devuelva el importe perdido por la negligencia de sus técnicos. Les adjunto sus respuestas pero no mi texto en la reclamación, porque lo omiten en los historiales, así como las facturas con la tarifa anterior (factura luz) y la actual (20250707)

Realicé un pedido en endado que se envió a través de ctt exprés con número de seguimiento 0082800082802413715303 sin previo aviso me aparecía como entrega fallida sin llamada de teléfono sin nada llamé a la compañía y me dijeron que había sido error suyo que lo iban a arreglar y que iban a poner mi número de contacto para que me llamasen si había cualquier problema a día de hoy me he vuelto a meter en el seguimiento del pedido y me aparecen seis errores más sin llamada telefónica y sin nada es un pedido que llevo esperando ya cuatro días cuando la entregara en 24 48 horas máximo que es lo que garantiza el cliente el cliente a quien se lo he comprado ya que es un pedido importante porque son piezas del coche coche que necesito para el trabajo y para todo así que a parte de poner esta reclamación en la OCU como el paquete no llegue el lunes de mando a la empresa de reparto ya que la propia empresa de reparto admitió que era un error suyo porque el error lo marcaba a las 8:45 de la mañana sin ni siquiera haber salido el paquete de almacén no he recibido llamada telefónica del repartidor ni del almacén y no obtengo respuestas así que como el lunes no tenga el paquete procederé a demandar.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Julio 2025 adquirí en su página web Alma de Lino el producto dos vestidos Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos pendientes dorados, en forma de lágrima. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: paquete recibido SOLICITO se me haga la devolución de mi dinero, concretamente 99,95€ Sin otro particular, atentamente. Diana Carrion

Buenas, He realizado dos repostajes en la gasolinera de Camas: - Primero uno de 4€ de gasolina 95 (este cargo está bien hecho) a las 7:44 del 2 de agosto. - En segundo lugar he hecho en el mismo surtidor otro repostaje de 1€ también de gasolina 95 a las 7:46 del 2 de agosto, pero se me han cobrado 175€. Más información: - Gasolinera de Camas. - Moto con matrícula 5***MYX - Surtidor de en medio, el lado de la izquierda, tal como se entra en la gasolinera. - Tarjeta con la que se ha hecho ambos pagos. Últimos cuatro dígitos: 0645 - He pagado con Apple Pay, terminando el número de cuenta del dispositivo en: 9071 Solicito se me devuelvan los 175€ del segundo repostaje y se me cargue 1€, que es lo que corresponde. Adjunto imágenes de los cargos. Quedo a la espera, puedo facilitar cualquier otra información que se requiera. Un saludo