Solicitud Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 14 DE ABRIL DE 2025 a las 17:00:28 realizé en su página web www.megadietetica.com/es/ el pedido RDZWHQPKL por importe de 30,75€ Han pasado 3 días desde el momento en el que realicé el pedido sin que me hayan podido concretar una fecha de entrega ni hayan respondido a los múltiples correos que les he realizado, además de una llamada telefónica, por lo que ante la desatención manifiesta de su negocio he tenido que adquirir los porductos en otro establecimiento. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del correo con la aceptación del pago por su compañía, correo con la solicutd de fecha de entrega y correo con la anulación del mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. De no recibir la devolución antes del próximo lunes 21 de abril, presentaré una reclamación através de mi banco, al margen de las denuncias y reclamaciones adicionales que considere oportunas para lograr la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. Vicente Ferrer Sanchis

Estimado cliente, el plazo de entrega estimado para alguno de los productos que ha solicitado es de 7 a 14 días hábiles, tal como se indica en nuestra página web. Por favor, tenga en cuenta que debería recibir su pedido dentro de ese plazo. Una vez que su paquete sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de para que pueda seguir el estado de su envío. Muchas gracias El jue, 17 abr 2025 a las 18:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Esta es la sección de Términos y condiciones de su página web: 3 o 4 días laborables para la entrega, salvo rotura de stock. En ningún momento informaron de que no disponían de stock ni se reflejaba en el detalle del producto en su webl, dato que además omitieron en el e-mail de confirmación del pedido. Todo ello no justifica ni su falta de atención a los correos ni a la llamada telefónica. Entiendan esta reclamación como una continuación del correo de cancelación del pedido por el que ejerzo mi derecho a desistir del contrato en base a los términos estblecidos en la Sentencia del Tribunal Supremo nº 167/202 y no habiendo coste des devolución ni ninguno de los o de los previstos en los artículos 107.2 y 108 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, les ruego procedan de inmediato a la devolución integra de los 30.75€ ENVÍOS Y DEVOLUCIONES Plazos de Entrega El plazo de entrega será de 3 a 4 días laborables para los productos que tengamos en stock, y podrá extenderse hasta 30 días laborables en caso de que alguno de los productos de su pedido no esté disponible o dependa de la fabricación del mismo. Este plazo comenzará a contar desde el siguiente día laborable a la realización del pedido, excluyendo sábados, domingos y festivos. En el caso de pedidos internacionales, el tiempo de entrega será superior debido al proceso de transporte internacional.

Estimado cliente, le hemos escrito un email a su correo personal. Gracias y disculpe las molestias El mié, 23 abr 2025 a las 8:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌