Últimas reclamaciones

Reclamo el precio que me han aplicado por KWh en la factura del mes de marzo 2025. Han pasado de un precio medio del KWh que no, llega a 0´10 € KWh a más de 0´50 € KWh sin aviso previo. Solicito que anulen la factura antes indicada y me remitan una nueva factura a un precio KWh. Atte Bonifacio Febrero

Hola, realice un pedido y devolví un articulo. Llevo mas de un mes y medio para que me devuelvan el dinero y solo es mentira todo lo que dicen. He hecho cuanto me han pedido y me han dicho en 3 ocasiones que me han hecho la transferencia, algo que es incierto, les pido el justificante de la transferencia y no me lo envían. Soy clienta de ellos desde hace mucho tiempo y jamás, me había pasado esto. No se trata de mucho dinero, pero es mío y es una burla total y desvergonzada. Gracias

Buenos días, Me ha llegado una mascarilla de pelo rota, todo mi pedido está lleno de mascarilla. El 30/06 he contactado a Druni pero hasta el dia de hoy no he obtenido ninguna respuesta. He puesto otras dos reclamaciones y también he llamado varias veces al dia pero nadie me coge el telefóno. Solicito que me devuelvan el dinero. Un saludo.

Hola, tras una solicitud de portabilidad a Pepephone que cancelé por una contraoferta de Movistar una vez que ya me habían conectado a la fibra de Pepephone, estoy sin servicio de internet, teléfono fijo y television, esperando desde el 18 de julio a que venga un técnico a hacer la reconexión de la fibra de Movistar. El problema no es ya sólo que me tengan sin servicio sino que además me tienen pendiente de las cancelaciones de las citas que a dos por semana aproximadamente, me vienen dando desde el 28 de Julio hasta el dia de hoy para cancelármela un día o dos antes de la fecha establecida. A pesar de que el servicio de atención al cliente me dijo en una ocasión (a través del canal de WhatsApp ) que dado que la empresa instaladora estaba haciendo tantas cancelaciones, se me enviaría un técnico de la propia Movistar para hacer la reconexión. Pues sigo esperando. Ahora ya me dan cita para el lunes de la semana que viene cuando la última cita cancelada es la de hoy, lunes 4 de agosto. Creo que no es nada serio todo esto, y si acaso tanta cancelación se debe a que a Movistar no le interesa cumplir con la contratacion que me hicieron en la contraoferta, que me lo digan claramente Sin más, un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Julio 2025 adquirí en su página web https://www.primor.eu/es_es/ el pedido con número 008822970 Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura, confirmación de pedido y todos los tickets que he abierto para que me solucionen el problema. SOLICITO se me haga entrega del pedido, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Mi marido y yo, teníamos contratado un viaje en avión con su compañía desde el aeropuerto de Palma de Mallorca a Bangkok con escala en Frankfurt, que tenía su salida a las 17.30h horas del día 4 del mes de julio de 2025 por lo que la llegada normal a Bangkok debería haber tenido lugar a las 14:45 horas del día 05 de julio de 2025. Adjunto los siguientes documentos: reserva de los billetes de avión y tarjetas de embarque. El vuelo de Palma a Frankfurt sufrió un retraso por lo que nos fue imposible coger la escala a Bangkok. Dentro del avión, la tripulación nos comunicó la reasignación del vuelo, que sería al día siguiente, llegando a Bangkok 19h más tarde de la hora prevista, además de tener que hacer una escala más en nuestro viaje, ya que la reasignación del vuelo se hizo vía Vietnam, no directamente a Bangkok como teníamos contratado. Este tema hubiese sido menor, si no hubiese sido porque nos dijeron que a la llegada al aeropuerto de Frankfurt, nos dirigiésemos a la oficina que allí nos darían la asistencia necesaria para la noche (no prevista) que teníamos que pasar en Frankfurt (el vuelo llegó a las 22.30h de la noche). Adjunto documento entregado por la tripulación en la que consta dicho mensaje. Al llegar al aeropuerto, nuestra sorpresa fue que todo estaba cerrado y que no hubo manera de contactar con ustedes, ni presencialmente, ni telefónicamente. Por tanto, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura: tickets de la cena, del alojamiento que a esas horas de la noche tuvimos que gestionar, del transporte del aeropuerto hasta el lugar de alojamiento y vuelta y la noche de hotel que perdimos en Bangkok ya que era una reserva que ya teníamos hecha. He intentando varias veces y desde diferentes dispositivos, hacer la reclamación por su página web pero resulta imposible porque siempre salta un error. Adjunto también. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más todos los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Silvia & Pedro Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Les escribo para denunciar formalmente un cobro injustificado por parte de su empresa. Durante la solicitud de un préstamo a través de su plataforma, ustedes indicaron expresamente que el coste sería de 0,00 €. Sin embargo, sin previo aviso ni autorización explícita, procedieron a cargarme 14,90 €, pese a que el préstamo fue denegado y no recibí ningún servicio efectivo. Este tipo de prácticas son claramente engañosas, abusivas ya que inducen al error al usuario para después aplicar un cobro oculto. Además, he comprobado que no soy el único afectado: existen numerosas denuncias y quejas públicas en foros, redes sociales y portales especializados que evidencian que este es un modus operandi repetido por parte de Ibercrédito.

Correos Express,  He intentado presentar una reclamación por las incidencias reiteradas que he sufrido con ese de servicio de mensajería,, que  considero inadmisibles y contrarias a los estándares mínimos de profesionalidad y eficiencia que deben regir en una empresa de transporte. Les he enviado la reclamación por el correo electrónico que me han facilitado ( atención al cliente) y su respuesta ha sido que ese es un canal exclusivo para clientes con cuenta de Correos Express,  y que debo  contactar con los remitentes de los envíos  y en ese caso, que el remitente contacte con ellospara poder realizar las gestiones oportunas.  Expongo las incidencias:  Primera incidencia - seguimiento no 9332351111162958  Según la información facilitada por su sistema, el paquete no fue entregado por una supuesta "dirección incompleta", hecho que niego categóricamente, ya que la dirección proporcionada era y sigue siendo completa:  Ante esta falsedad, me vi obligada a personarme en sus oficinas de Pocomaco, donde recibí un trato inaceptable y respuestas despectivas por parte del personal. Sin embargo, al día siguiente (sábado), el paquete fue entregado sin haberse modificado ni una sola coma de la dirección, lo cual evidencia que el problema no era la dirección, sino una gestión inadecuada por parte de su equipo.  Segunda incidencia - seguimiento no 6325032327266027  Se repite exactamente la misma situación. En esta ocasión, opté por no acudir a sus oficinas, ya que no considero tolerable recibir de nuevo un trato irrespetuoso. Me puse en contacto con la oficina de Correos en Betanzos, donde, afortunadamente, recibí una atención correcta y me redirigieron el paquete, aunque ello supuso de nuevo que tuviera que desplazarme personalmente a recogerlo, perdiendo así el carácter de "entrega a domicilio".  Tercera incidencia - seguimiento no 9332351118686761  En esta última ocasión, se indica falsamente que "he rechazado el paquete" (la palabra exacta es Rehusar). Quiero dejar constancia de que esto es absolutamente falso, puesto que me encontraba trabajando y no he tenido ocasión de rechazar absolutamente nada. Una vez más, se emite una justificación que no se corresponde con la realidad.  Estas tres situaciones reflejan una cadena de negligencias, falsedades y mala atención que, de repetirse, me veré en la obligación de denunciar formalmente por la vía que corresponda, incluyendo instancias administrativas y, si fuera necesario, judiciales.  Lo que he solicitado a la empresa (y no he recibido tampoco) es  :  1. Una explicación formal por escrito de lo sucedido en cada uno de los envíos  mencionados.  2. Las medidas que van a tomarse para garantizar que no se repitan estas  irregularidades.  3. La confirmación de que mi dirección figura correctamente en su base de datos.  Muchas gracias por su atención, espero que me pueda ayudar.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir del préstamo que me han concedido, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme ya que no he solicitado ningun prestamo ha sido una simulacion SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación yme indiquen numero de cuenta para devolverles los 300 euros que me han ingresdo Sin otro particular, atentamente.