Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Mi reclamación pretende poner de manifiesto y denunciar una actitud por parte de la compañía (SEUR), la cual que no puedo demostrar si es o no intencionada, pero sí que se benefician de ella, es recurrente y causa problemas al consumidor. Hago pedidos por Amazon con una fecha estimada, pero si la empresa de reparto es SEUR ya sé que el pedido llegará tarde. El día previsto aparece un mensaje de que no se ha podido entregar por no estar yo en el domicilio, aunque haya estado yo durante el intervalo, y no me hayan contactado al teléfono para intentar localizarme. Hablando con los vecinos, nadie ha visto pasar el camión de reparto de SEUR por el pueblo. Entonces se adjudica un nuevo reparto 2 días después. Esto ha pasado en repetidas ocasiones. La gota que ha colmado el vaso ha sido un mensaje de que no se podía entregar por estar la dirección equivocada. Mi dirección en la cuenta de Amazon no ha cambiado en los últimos 8 años, en los que he recibido más pedidos de ellos. Nuevamente se ha adjudicado una entrega para unos días más tarde. Puse la queja a atención al cliente y me respondieron con un email que no admite respuesta que el problema era por no haber puesto bien la nueva dirección, cuando la dirección no ha cambiado. Mi sospecha, que no puedo demostrar, es que la empresa pone un día de entrega para atraer el cliente, y luego busca una excusa para retrasar el envío, culpando al cliente. Es una práctica vergonzosa que debe ser denunciada y puesta en evidencia, que es el objetivo de la presente reclamación. No he tenido perjuicio económico por la falta, pero sí creo que poner de manifiesto tales actitudes es la forma de luchar contra ellas.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, - 735731172 En la factura, de la que adjunto copia, desde el 19 de febrero debería aparecer el precio firmado en el contrato del 17 de febrero del que también les adjunto copia Acabo de hablar con atención al cliente y después de 20 minutos, asombrosamente el contrato firmado no les consta en ninguna parte y me ofrecen 2 soluciones que son formar un contrato nuevo de ahora en adelante, NO me parece una buena práctica en atención al cliente. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Alquilé un vehículo con Europcar en el Aeropuerto de Santiago de Compostela entre el 21 y el 28 de febrero de 2026 (contrato nº 6042212386). Al devolver el coche, se detectó un pequeño desencaje en un lateral del paragolpes delantero, sin deformación, rotura ni daño estructural. Este hecho puede comprobarse en las fotografías que adjunto. Sin embargo, Europcar clasificó el daño como “paragolpes delantero deformado (FR07)” y me cargó 1.040,45 € en la tarjeta de crédito. El importe proviene de una tarifa estándar fija incluida en su “damage matrix”, no de una reparación real. He solicitado en repetidas ocasiones: – factura real del taller, – informe técnico, – justificación del daño supuestamente “deformado”, – revisión de la clasificación aplicada. Europcar ha reconocido por escrito que no existe ninguna factura ni reparación, y que el importe se calcula automáticamente según una tabla interna. También ha rechazado revisar mi reclamación, a pesar de que el paragolpes únicamente estaba desencajado y no presentaba deformación alguna. Considero que el cargo es desproporcionado, no justificado y contrario a los principios de transparencia y proporcionalidad exigidos por la normativa de consumo. Solicito que Europcar revise el caso, aporte documentación válida o proceda a la devolución total o parcial del importe cobrado injustamente.

Estimados señores el día 25/02/2026 se solicitó la cancelación de todos mis suministros contratados con ustedes por entender que el contrato de autoconsumo tiene una cláusula abusiva en la modificación del precio de los excedentes al llegar a una determinada producción condicionada al consumo, además de la información erronea de dicha cláusula al contratar los suministros. En el suministro de Almería en calle Bilbao me han cobrado una factura de 40,68€ (Número FE20265100507324) Sin deducir 27,81€ que quedaban por consumir de la batería virtual del suministro de autoconsumo de camino de la Espada de Almería. Entiendo según contrato que a partir de la fecha de cancelación de todos los contraros (mismo dia) los excedentes sobrantes se pierdan pero no hasta esa fecha. Solicito me abonen los excedentes sobrantes a esa fecha en el suministro de camino de la Espada de Almería por un total de 27,81€ ya que me cobraron una factura de 40,68€ del suministro de calle Bilbao y no los compensaron a pesar de mi reclamación telefónica.

Hola buenas tardes, en Enero de 2025 contraté y me instalaron el sistema de ultrafiltración de agua Hydros de la empresa de Hidrosalud y se encuentra financiado desde entonces. Este equipo sustituyó a otro antiguo que tenía en casa instalado y pagado, de la misma empresa y que necesitaba recambio de filtro todos los años. Pedí retirarlo porque no quería cambiarle el filtro todos los años y me vendieron este nuevo diciendo que este equipo no necesitaba cambios de filtros. Como he dicho al principio, contrato y me instalan en Enero de 2025 el nuevo equipo y funciona correctamente hasta Enero de 2026, donde deja de funcionar. Llamo al servicio técnico para que lo revisen y me indican en casa, que necesita cambiar el filtro pues caducan al año y deja de funcionar. Les comento que me vendieron este nuevo equipo porque no necesitaba de cambios anuales de filtro. El técnico me responde que todas los equipos necesitan cambiar el filtro anualmente, que no entiende como me pudieron decir eso. Le muestro el albaran de la instalación y no aparece por ningun lado el nombre ni numero del técnico que realizó la instalación, por lo cual no puedo demostrar lo que me dijeron que no necesita cambios de filtro. Le digo entonces, que si tengo que cambiar el filtro todos los años que no quiero el equipo, pero me dicen que ya se pasó el periodo de desistimiento. Me cambiaron el filtro gratuitamente y el equipo vuelve a funcionar. Solicito a la empresa el desistimiento del contrato y retirada del equipo como pago a la deuda pendiente, pues me engañaron al decir que no precisa cambios de filtro anuales. Evitar los cambios de filtro y mantenimiento, fué el unico motivo por el cual contraté e instalé el nuevo equipo. Si me hubiesen dicho la verdad sobre la necesidad de cambios de filtro, no hubiese cambiado el equipo que ya tenia pagado e instalado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes 9 marzo debían enteegarme un paquete. Paquete que no se entregó y fue puesto como rehusado por mi cosa que es FALSA Lo averigue por una llamada perdida que tenia en wl teléfono y tras contactar con el repartidor y verse atrapado en su mentira me insulto y colgó el teléfono SOLICITO […]. Que se aten los machos porque les pienso llevar a los tribunales y solucitare los daños y perjuicios que me han ocasionado. Que tipo de gentuza contratan para trabajar ? Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes 9 marzo debían enteegarme un paquete. Paquete que no se entregó y fue puesto como rehusado por mi cosa que es FALSA Lo averigue por una llamada perdida que tenia en wl teléfono y tras contactar con el repartidor y verse atrapado en su mentira me insulto y colgó el teléfono SOLICITO […]. Que se aten los machos porque les pienso llevar a los tribunales y solucitare los daños y perjuicios que me han ocasionado. Que tipo de gentuza contratan para trabajar ? Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos Dias: Hace más de 1 mes solicite la garantía doble éxito de si no llego a 2000 euros en 3 meses se me devuelve el importe con total garantías y no se cobra el resto de las cuotas, made un correo reclamando la garantía doble éxito y después de más de 1 mes de espera con una situación financiera insostenible y que no puedo pagar la siguiente cuota me responden que derive a mi banco o entidad financiera el cobro de las cuotas, e esperado más de 1 mes para esa respuesta contactando con una y otra persona de la empresa, sin nadie darme respuesta clara y pasando del tema, así que espero y deseo que obtenga el pago de lo que e pagado, por que esto es cada vez más insostenible y es un problema, espero resolver de inmediato la situación y para empezar no seguir cobrándome el resto de las cuotas hasta que mínimo haga una resolución

No acabé contratando ninguno de los servicios de préstamos ni ningún otro , me cobraron 1,99€ y al día siguiente 31€ quiero cancelar de inmediato esta especie de suscripción y pagos recurrentes en mi tarjeta y cualquier otra que pudiera tener actualmente o en el futuro , también pido la devolución de estos 31€ que NO autorize ni me avisaron con antelación quiero darme de baja totalmente en todos sus servicios