Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. A.
06/08/2025

No entrega del producto

Realice un pedido el 23 de julio para recoger en tienda en calle condes de san Isidro Fuengirola. Nunca lo recibí ni avisaron . He realizado 10 reclamaciones online y no han contestado a ninguna. Quiero mi pedido o devolución del dinero y sobre todo una explicación o puesta en contacto conmigo por las vías que disponen Gracias Añado varios ficheros: el pedido inicial y 3 de las 10 reclamaciones interpuestas

Resuelto
G. F.
06/08/2025

PROBLEMAS CON CAMBIO DE TITULARIDAD Y PORTABILIDAD

El dia 11 de Julio tramité el cambio de titular de la linea 610275237 de la empresa SYMBOLCOWORKER SL B02941854 a mi nombre como persona física Gloria Fisas Hernandez 38555442J. A dia de Hoy la linea consta a nombre tanto de la empresa como mia y tras reclamar la solucion, Hoy me comunican que el 1/8 se abrió la incidencia número 157405292 y que no se resolverá hasta el día 13/8. He tramitado la portabilidad a otra empresa de telecomunicaciones que me ofrece fibra más movil (Vodafone no me ofrece cobertura) y ha sido rechazada a causa de esta incidencia. Este fallo de Vodafone me obliga a pagar el servicio de telefónica móvil en dos empresas, la de nueva contratación y a Vodafone. Solicito el cambio inmediato de titular definitivo y la aceptación de la portabilidad entendiendo que Vodafone no debe emitir factura alguna ni a mi cargo ni a cargo de la empresa.

Resuelto
A. C.
06/08/2025

Reclamo (no recibí lo que compre)

Estimados/as señores/as:  the box soy angel Humberto colina arenas Me pongo en contacto con ustedes porque [El día 3 de agosto a las 9:50 compré una de sus cajas online el día de ayer 4 de agosto he recibido un caja pero dentro de ella no se encontraba los productos que yo habia comprado yo les compré la Caja Apple box donde vienen productos digitales y no fue lo que recibí pero no entiendo porque veo en la facturación que ustedes me dan vía online y dice que van a envía dos cajas la primera es la Apple box con un valor de 40 euros y otra caja de un valor de 15 euros con otros productos y está fue la que recibí no entiendo si eran dos cajas o una caja y porque llegó una primero no sé si van a enviar la otra sj venían dos cajas debieron llegar las dos y si no es así esto que no hay otra caja por entregar entonces necesito la devolucion de mi dinero por favor ]  SOLICITO ( exponiendo ya el caso necesito me den una respuesta si es una o dos cajas que tenían que a ver enviado y porque no llegaron juntas y si es el caso que era una sola necesito la devolucion de mi dinero) Sin otro particular, atentamente. (Angel Humberto colina arenas) Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
06/08/2025

Avería en instalación fotovoltaica sin resolver

El día 8 de julio de 2025 detecté una avería en la instalación de placas solares que tengo contratada con Holaluz. La producción se detuvo por completo y el sistema dejó de funcionar. Al día siguiente, 9 de julio, comuniqué formalmente la incidencia al servicio de atención al cliente de Holaluz. Desde entonces, han pasado semanas sin que la empresa haya resuelto el problema ni enviado un técnico cualificado que dé solución definitiva. Tan solo he recibido respuestas genéricas o promesas de gestión que no se han materializado. A día de hoy, la instalación sigue sin producir energía, lo que me está generando un perjuicio económico evidente además de una total falta de confianza en el servicio postventa de la compañía. Solicito la intervención inmediata de Holaluz para reparar la instalación y la correspondiente compensación económica por el tiempo que ha estado fuera de servicio por causa atribuible a su negligencia. Quedo a la espera de una solución urgente. En caso contrario, seguiré con las acciones necesarias ante los organismos competentes en materia de energía.

Resuelto
F. M.
06/08/2025

Retraso de entrega

Hola, tengo un pedido de shein que desde el dia 29 sale escaneado por paack, y resulta que el dia 30 se puso en se ha reeprogamado su entrega, y asi sigue. Nada que lo entregan La fecha plazo de entrega ya ha pasado.

Resuelto
M. G.
06/08/2025
EMPRESA CARRIÓN S.A. -PALAUSA-

QUIERO EL DIAGNÓSTICO DE MI COCHE

En el taller me han cobrado 90 € por un diagnóstico de avería que se niegan a entregarme. Quiero saber lo que le sucedía a mi coche y si la reparación se ajusta a las necesidades, porque el testigo que se encendió fue el del aceite y me han cambiado todo el Kit de la correa de Distribución. 1040€. Y me han cobrado 6.5 litros de aceite cuando la capacidad de este motor no llega a los 4 litros de aceite. Solicito el diagnóstico y que se me devuelva el dinero del aceite que me han cobrado de más.

Cerrado
N. B.
06/08/2025

No solucionan mi avería desde el 10 de julio

Buenos días el 10 de julio abri un parte porque el grifo de la cocina pierde agua permanentemente y el lavavajillas también tengo el lavadero inundado estamos a día 06 de agosto casi un mes ! Y no tengo respuesta he reclamado por todos los medios disponibles y no me hacen caso , el perito con el que hablé por WhatsApp recién el día 25 después de llamar mil veces ni siquiera vino a mi casa me hizo enviarle un vídeo con el problema del grifo y desapareció jamás me contestó le llamo pero me cuelga no sé qué más hacer por favor solicito se me repare mis averías y se me indemnice por los daños sufridos.

Cerrado
D. C.
06/08/2025

ESTAF@ DEVOLUCION ALLZONE

Buenos días, A día 6 de agosto sigo sin recibir el reembolso pasado los 7-14 días laborales estipulados por ustedes desde el 14 de julio de 2025, día que se emitió la devolución. - la compra la realicé el 12 de abril de 2025 y su consiguiente cancelación -he realizado las pertinentes denuncias a las diferentes administraciones (consumidor, banco de España y demás entidades bancarias involucradas) - he realizado la correspondiente denuncia a las autoridades del orden policial ( en breve recibirán la segunda denuncia) Ruego una vez más que realicen el reembolso. Muchas gracias. Daniel Castro Cano

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. G.
06/08/2025

EMPEZO EL CONCIERTO CON LA GENTE FUERA

A la atención de: Organización del concierto de Jennifer López Marenostrum Fuengirola1 15/07/2025 Asunto: Reclamación por deficiencias en la organización del concierto de Jennifer López (Fuengirola, 11/07/2025) Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la experiencia vivida durante el concierto de Jennifer López celebrado en Marenostrum Fuengirola el pasado 11-07-2025, al que asistí junto con mi amiga como espectadora tras adquirir una entrada en la zona GENERAL PISTA A con un coste total de 144,30 euros. Lamentablemente, el desarrollo del evento estuvo marcado por una serie de deficiencias organizativas que afectaron gravemente a mi disfrute y a la correcta prestación del servicio por el que pagué: 1. Acceso deficiente y largas esperas: Estuve más de tres horas haciendo cola para entrar, sin recibir ninguna explicación por parte del personal ni ningún tipo de compensación. El concierto dió comienzo mientras todavía una gran parte del público, incluida yo, permanecía fuera del recinto. Esto supuso la pérdida de parte del espectáculo, por el que se había abonado la totalidad del importe. 2. Problemas graves de organización: No existía señalización adecuada ni información clara para los asistentes. El personal del recinto no ofrecía respuestas útiles ni soluciones. Hubo una evidente falta de previsión en la gestión de accesos y control de público. 3. Mala calidad del sonido: Una vez dentro del recinto, el sonido fue deficiente durante buena parte del concierto, lo cual afectó a la experiencia musical en un evento que, precisamente, gira en torno a la calidad artística de la artista. 4. Zonificación inexistente: Pagué 144,30 euros por una entrada con acceso a una zona concreta, pero me vi ubicada en el mismo lugar que personas que habían pagado 99 euros, ya que no se estableció ningún tipo de delimitación física ni control para separar zonas. Esto supone un agravio comparativo y una clara descompensación en la relación calidad-precio. Por todo lo expuesto, solicito: • Una explicación formal por parte de la organización sobre lo ocurrido. • Una compensación económica acorde con el perjuicio sufrido. • En caso de no obtener respuesta en un plazo razonable, me reservo el derecho a elevar esta reclamación ante las autoridades de consumo competentes. Adjunto copia del comprobante de compra de mi entrada y la de mi amiga y quedo a la espera de una solución satisfactoria. Sin otro particular, Atentamente, Maria

Resuelto

Baja inmediata del servicio y anulacion de la póliza

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que el seguro me lo han realizado sin mi consentimiento en una tienda de K-Twin y no me informaron de nada. Tengo testigos. Me están realizando cobros de algo que no he autorizado. Y ello por: solicito la nulidad del contrato, la anulación de los cobros que me estáis realizando y el reembolso inmediato. Voy a ir con esto hasta última instancia y si no me lo solucionan habrá consecuencias. Me parece indignante que con lo que cuesta ganar el dinero nos suscriban a estas cosas sin nuestro consentimiento y sin información cuando compramos un móvil. El número de póliza es B1762BS210026001-INSESP-0189205. Tampoco me lo gestionan por teléfono, es inadmisible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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