Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
26/04/2025
Caja Rural de Granada

Denuncia

Buenas noches , El día 22 de abril del 2025 se realiza la verificación y activación de mi nueva cuenta nómina con esta sucursal bancaria En la misma llamada se me indica que ya puedo utilizar dicha cuenta, realizo una prueba de una transferencia de 4,50€ y correctamente llega a la cuenta bancaria de granada. Como todo es correcto, envío a mi empresa la titularidad de la cuenta para que realicen el cambio. El jueves día 24 mis padres intenta realizarme un bizum de 20 y les dice rechazo por el beneficiario, me estraña tanto que intento yo hacer un bizum de 1€ hacia ellos y nada no puedo, intento hacer una transferencia y no puedo, intento hacer un pago con tarjeta y no puedo….. Se llama atención al cliente y me dice que está todo correcto…. Pero que llame atención al cliente de caja rural granada otro teléfono vamos, dicho teléfono es de 8 a 15h. Tengo que llamar el viernes 25/04/2025 a las 8 de la mañana, dichas llamadas siempre se cuelgan,pruebo con el whassap y tardan en contestar pero contestan. Dicen que lo pasan a la oficina y les comento que me van a ingresar la nómina y que por favor agilicen….. Son las 2:29 de la mañana, ya todos han cobrado la nómina, yo NO 👎 no sabré cuando la cobraré y los gastos que me van a generar por los recibos, lo mal que he quedado con mi empresa etc.. Pongo esta denuncia por daños y perjuicios donde quiero que se solicite el mayor castigo a este banco. -Adjunto transferencias del día 22 de abril -Adjunto llamadas telefónicas -Adjunto conversaciones por whassap. Un saludo Jesús Chorro Vaquero

Cerrado

Cargo en tarjeta no autorizado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. O.
26/04/2025

Problema de Ejecución de Servicio Go Bravo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace varios meses atrás he estado pagando las cuotas de la empresa resuelve tu deuda, ahora llamada Go Bravo, alentado por el tema de que iban a solucionar mis problemas prometiendome que no me iban a molestar los acreedores a cuales les debo dinero. Se han pagado 14 cuotas de 723,72€, lo que hace un cálculo de 11.055,80€ en total pagados, y viendo esta problemática he hablado con ellos con el pretexto de una denuncia que todavia no habia llegado, porque no han abonado nada de nada a los acreedores tras hablar con ellos. Ninguno ha visto ni un euro según refieren. Me han pasado ahora un documento en el que supuestamente han liquidado 8000€ y que se han quedado 3000 € de interés por gestión. Ya se les comunico que me devolvieran el dinero pero no quieren y se niegan. SOLICITO que me devuelvan el dinero de lo que he aportado para pagarselo realmente a los acreedores. Además de una sanción grave a esta empresa por esto que han estado haciendo y el cobro de gestión cuando no han estado haciendo nada, sólo mandar mensajes opresivos para cobrar su dinero y amenzar cuando no has pagado la cuota. Sin otro particular, atentamente. Se adjunta documento que me enviaron con los supuestos pagos, se les ha pedido el de los pagos a las entidades pero no me envian nada.

Cerrado
A. L.
26/04/2025
ECO TALLER J. C.

REPARACION INCOMPLETA

Estimados/as señores/as: El día 26/01/2025, deje mi coche a fin de que se efectuara la reparacion siguiente: Revision de la luz del Check Engine para, bajo mi autorizacion, posterior reparacion. Recogí mi coche de su taller el día 28/01/2025 y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido 40 km y el mismo dia desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos, vuelve la misma luz de Check Engine, que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que, "ah pues sera otro problema, porque el coche es viejo". Ademas me bloquearon los diferentes medios de comunicacion que teniamos y me negaron la hoja de reclamaciones. La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía o que se me devuelva el importe proporcional. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
G. X.
25/04/2025

No me dan el dinero que tengo en mi cuenta

Bloquearon mi cuenta sin ningún motivo, no me dieron los 210 euros que tenía y ignoraron mis peticiones.

Resuelto
P. S.
25/04/2025

No llega la lavadora

Estimados/as señores/as: En fecha 13/04/2025 adquirí en su página web https://www.worten.es el producto Lavadora BOSCH WUU28T63ES (8 kg - 1400 rpm -Blanco) Han pasado 13 días y no lo he recibido aún estando programada la entrega el día 21 de abril de 2025. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cobro no autorizado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. B.
25/04/2025
gatellasociados

rembolso

Estimados/as señores/as: Denunciado: Nombre: Antonio Gatell Contreras Localidad: Málaga Actividad que dice ejercer: Abogado (sin acreditación profesional conocida) Hechos: En fecha de hoy no he recibido rembolso ni contestación, y me causo un conflicto familiar, a su supuesto, trabajo, contacté con el señor Antonio Gatell Contreras, quien se presentó como abogado especializado en temas financieros y de herencias. A través de conversaciones telefónicas y mensajería digital, me ofreció sus servicios para, en primer lugar, sacarme del fichero ASNEF, por lo que me solicitó una transferencia de 100 euros. Dicha gestión no fue realizada ni se me proporcionó justificante alguno. Posteriormente, me pidió 200 euros más para llevar un supuesto proceso de herencia, del cual yo tengo una participación del 33,3% de un inmueble, según me indicó. Según sus palabras, podía lograr que mis hermanos, copropietarios del mismo, me abonasen un alquiler mensual de 200 euros, o bien forzar legalmente la venta del inmueble o su desalojo. Después de entregarle el dinero, el denunciado continuó solicitando más pagos. Ante mis dudas, contacté con varias inmobiliarias y profesionales legales de la zona, quienes coincidieron en que el caso era inviable desde el punto de vista legal, y que lo prometido por el Sr. Gatell era falso e irrealizable. Al día de hoy, no he recibido ninguna gestión real, ni respuesta formal, ni devolución de las cantidades abonadas. Considero que he sido víctima de una mala praxis, y abuso continuada por parte de esta persona, que se hace pasar por abogado sin serlo, y que aprovecha la situación de necesidad económica de las personas para engañarlas y lucrarse. Aporto capturas de pantalla de las conversaciones, justificantes de pago y cualquier otra información que pueda ser relevante para la investigación. Solicito que se investigue a Antonio Gatell Contreras por presunta suplantación profesional etc, y que se adopten las medidas necesarias para evitar que siga actuando de esta forma con otras personas

Resuelto
C. R.
25/04/2025

OFERTA FALSA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [en el mes de octubre me llamaron de vodafone a realizarme una oferta tomando en cuenta de primera mano que las lineas que mantengo a mi mombre estan dadas de alta en la lista ROBINSON, sin embargo he escuchado su Seuda oferta en su momento y me preguntaron que cual era mi operador actual, cuanto pagaba por el servicio y que incluye, les día algo de esa información y me ofreció un servicio por un valor de 42 EUROS lo cual fue un engaño ya que las fa tura me llegan con valores arbitrarios de incluso un mes por 102 Euros, he venido haciendo los reclamos desde noviembre y no tengo una respuesta de parte de ellos, adjunto chats y conversación telefónica de lo expuesto para su verificación. ]  SOLICITO […].  La liberación de la potabilidad de forma inmediata y la devolución de los valores que me han hecho pagar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. P.
25/04/2025

Pedido NO entregado en Tiempo e imposible contactar con Correos Express

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Correos Express quedó en entregar un paquete con el Nº de Envío 3283000735372573 en el día de hoy. Ayer me enviaron un mensaje de que en el día de hoy me sería entregado el paquete. He pagado 16,96€ a la empresa Castillo-Arnedo, S.L. para recibirlo antes del sábado, pues había contratado a 2 operarios para que me colocasen e instalasen lo que me suministraba la empresa. Durante el día de hoy, además de estar todo el día en casa esperando la mercancía, he estado consultando a través de la web y llamando por teléfono 913277020 y 981135680 y, además de no lograr que ninguna persona me contestara al teléfono, pues siempre sale una centralita, al dar el nº de envío siempre indicaba que mi paquete estaba en reparto. Hace un rato me indican que por una avería en el vehículo no ha podido ser entregado aunque matizan que lo recibiré en la fecha prevista, que se supone era hoy!! y no he recibido. Qué casualidad que el 15/04, también habían quedado de entregarme otro paquete con el Nº de envío 3230008490687367 que me envió una empresa de Málaga y tampoco se me pudo entregar por otra avería!! Ese día no me supuso gran trastorno y lo dejé pasar. Pero lo de hoy, además de pagar 16,96€!! porque me fuese entregado antes del sábado, tengo que abonar la jornada de 2 personas que no van a poder hacer nada! Ya que acabo de hablar con el encargado y literalmente me ha indicado que es una faena porque no tienen maniobra para ir a otro cliente SOLICITO El reintegro de los portes pagado por un envío no recibido en tiempo y los daños y perjuicios ocasionados. Adjunto todos los pantallazos de lo relatado. Sin otro particular, atentamente. BPA

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma