Envío sin entregar...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO la entrega de forma inmediata ya que en mes y medio esta empresa(scooting) me a extraviado dos paquetes...y hacen caso omiso a mis reclamaciones realizadas por correo electrónico.. No contestan al tfo. Intentos de entrega falsos. Y así un sinfín de negligencias realizadas por esta mensajería que dejan mucho que desear. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esto es una vergüenza

Estimado cliente, Para mayor seguridad de su paquete, le rogamos que proporcione el número de teléfono o el correo electrónico del destinatario del paquete para verificar su identidad antes de realizar algún cambio. Muchas gracias por su cooperación. ------------------------------------------------------------------

Canariasnewlux@hotmail.com 672 161 103. 383550000076435682

Una verdadera vergüenza....esta falta de profesionalidad.... Tfo 672 161 103 Canariasnewlux@hotmail.com

Estimado Luis Alberto, Le ofrecemos las más sinceras disculpas por las molestias causadas en el intento anterior, sin embargo, tenemos buenas noticias para ti. Tu paquete está programado para ser entregado hoy 12/03 Te recomendamos estar atento al correo de seguimiento que te informara el estado del envío. En caso de que ocurra alguna incidencia que impida la entrega, no dudes en contactarnos Nuestra franja horaria de reparto es de 7:00 a.m. a 8:30 p.m. 1 - Ten presente que los repartidores cuentan con el contacto de móvil que cargaste a la web, cuando hiciste la compra. Si te llama un numero que no conoces, es probable que sea él. 2 - Si en algún momento te llama y no te encuentras en tu domicilio, puedes coordinar con el repartidor la entrega para que lo reciba otra persona. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting Delivery. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Estimado Luis Alberto, Le ofrecemos las más sinceras disculpas por las molestias causadas en el intento anterior, sin embargo, tenemos buenas noticias para ti. Tu paquete está programado para ser entregado hoy 12/03 Te recomendamos estar atento al correo de seguimiento que te informara el estado del envío. En caso de que ocurra alguna incidencia que impida la entrega, no dudes en contactarnos Nuestra franja horaria de reparto es de 7:00 a.m. a 8:30 p.m. 1 - Ten presente que los repartidores cuentan con el contacto de móvil que cargaste a la web, cuando hiciste la compra. Si te llama un numero que no conoces, es probable que sea él. 2 - Si en algún momento te llama y no te encuentras en tu domicilio, puedes coordinar con el repartidor la entrega para que lo reciba otra persona. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting Delivery. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------