MOTORIEN, S.L.U
NIF: B96719836
Calle Noria, 11, 46550 Albuixech (Valencia)
Teléfono de contacto: 961 539 481
Email de contacto: motorien@motorien.es
Madrid, 09 de marzo de 2026
Estimados señores:
Me dirijo a ustedes como propietario de una motocicleta marca Hyosung, modelo Bobber GV-125S, para presentar una reclamación formal debido a la falta de disponibilidad de recambios para dicho vehículo.
Actualmente mi motocicleta se encuentra inmovilizada por la imposibilidad de conseguir piezas de repuesto necesarias para su reparación. Tras consultar con talleres y distribuidores, se me ha informado de que los recambios no están disponibles o no existe previsión de suministro.
Considero que esta situación es inaceptable, ya que como fabricante/importador tienen la obligación de garantizar el suministro de piezas de repuesto durante un periodo
razonable tras la comercialización del vehículo, permitiendo así su correcto mantenimiento y reparación.
La falta de recambios está causando un perjuicio directo al no poder utilizar un vehículo que fue adquirido confiando en la disponibilidad de servicio y soporte de la marca en España.
Solicito si no pueden garantizar el suministro de piezas, una propuesta de solución o compensación por parte de la empresa.
En caso de no recibir respuesta o una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a trasladar esta reclamación a las autoridades de consumo correspondientes.
Quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente,
Nombre y apellidos: Raúl Gayá González.
DNI: 33.501.307-J
Teléfono: 606.099.910
Correo electrónico: raulgayaglez@gmail.com
Modelo: Hyosung, modelo Bobber GV-125S
Número de bastidor (VIN):HA7KJADA2RA007283
