Últimas reclamaciones

Estimados Sres, envié carta certificada con acuse de recibo a Verti utilizando el modelo de la Ocu. El seguro vencía en este mes de Febrero y la carta la envié en julio del 24 con fecha de recepeción de la compañía con dni y nombre y apellidos de la persona que recepcionó la carta, aún así, la compañía me indica que no esta hecho debidamente y que tengo que continuar pagando. He escrito con fecha de hoy enviando toda la documentación del envío a CALIDAD@VERTI.ES a nombre de D. Jesus Lahuerta Martinez para que se cancele definitivamente este seguro. Ruego me indique que más debo hacer en este caso, ya que parece que esta compañía utiliza un sistema de fidelización tratando de engañar a los asegurados Un cordial saludo Manuel Tizón

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi vehículo kia EV3 ha tenido recientemente un error de fábrica. El puerto de carga, según me indican en el taller del concesionario RIAS MOTOR de Vigo es un error que se está produciendo en los vehículos EV3. Me informo en diferentes foros y veo que es un problema a nivel de España de bastantes casos. A día 05/02/2025 mi coche se ha quedado en el taller, sin ningún tipo de información sobre el día que podré volver a disponer de él. Siendo por un error en la fabricación del mismo. Yo tengo que pagar mis cuotas de financiación de un coche que no tengo. Entiendo los errores que pueda haber en la salida al mercado de un nuevo modelo pero yo no exijo que se me indemnice por el gasto de tiempo y dinero que esto me está suponiendo. Ya que ni KIA ni el concesionario me han dejado un vehículo de sustitución eléctrico. De lunes a viernes yo recorro unos 110 km diarios, que ahora me supondrán un nuevo gasto a parte de la financiación de un vehículo que no tengo. La financiación es de 219 euros al mes Los sobrecostes de un mes si no dispongo de mi vehículo son de unos 250 euros mensuales. Y el tiempo perdido en el concesionario, en las denuncias, al teléfono, etc, ponganle el precio que estimen oportuno porque desde luego se me han pasado las ganas de seguir con KIA. SOLICITO que se me indemnice por todos los prejuicios, gastos y pérdida de tiempo que un error de fabricación está teniendo. Puesto que yo he cumplido con mi parte del acuerdo económico pero KIA no ha cumplido con la entrega de un vehículo nuevo en perfectas condiciones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2024 adquirí en su marketplace el producto "piscina de madera córdoba" con nº de pedido 70705270, vendido por hábitat y jardín y realizando un único pago de 2.419€. Al ver que mi pedido no llegaba ni me informaban de la fecha de entrega, abrí un seguido de reclamaciones siendo la primera a fecha 16/12/2025, para conocer donde se encontraba el pedido. Desde entonces, solo recibí respuestas que lo investigaban con el proveedor o el transportista pero nunca me informaron de donde estaba el pedido y de cuando lo recibiría, teniendo que ser yo de forma proactiva que tenia que abrir una reclamación tras otra o llamando a su teléfono de atención al cliente. Después de haber pasado 60 días naturales desde la compra del artículo, y sin haberme entregado el pedido ni haberme dado una fecha de entrega, a día 25/01/2025 solicité la cancelación del pedido y la devolución del importe íntegro de la compra. Desde entonces, el proveedor Habitat y Jardín me llamó por teléfono en dos ocasiones (31/01/2025 y 03/02/2025) para intentar convencerme que no devolviera el pedido que ahora si que me lo iban a enviar, pero les recalqué que ya no quería el pedido y que procedieran a hacer la devolución tal y como les había solicitado previamente. A día de hoy (05/02/2025) aun no he recibido la devolución. Adjunto evidencias de los emails de compra, confirmación, reclamaciones abiertas para saber donde está el pedido y reclamación abierta para solicitar el reembolso de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día martes 28/01/2025 he llevado al taller mi coche Mitsubishi modelo ASX Kaiteki HEV 2023 88***HG porque tiene dos fallos en el panel del conductor "revisar sistema eléctrico" y "revisar antipolución", se me ha estado informando del estado del vehículo y después de una semana aún sigue en diagnóstico porque no consiguen el origen del fallo. Yo necesito mi coche cuanto antes porque tengo que ir a trabajar a la oficina todos los días . He exigido un informe detallado el día lunes 03/02 y después de 48 horas aún no me lo han enviado incluyendo el plazo de entrega del vehículo. Por otra parte, el servicio postventa es pésimo porque no me dan soluciones para mi movilidad, me han dado un coche de sustitución sólo por 4 días, por lo que ahora me encuentro sin coche y me toca pasar 3 horas ida y vuelta para ir a trabajar. He pedido una hoja de reclamación y me la han dado ya llenada y sellada. Exijo que me solucionen mi movilidad bien sea con un coche de sustitución mientras espero a que solucionen la incidencia de mi coche o simplemente me entreguen un coche nuevo porque mi coche está en garantia.

Booking.com canceló la reserva realizada en octubre de 2024 y confirmada por Booking , con una duración de 10 noches 25/12/2024 al 4/1/2025, de un apartamento en el centro de Londres, con 10 días de antelación, a la fecha de inicio del viaje. Por nuestra parte nos pusimos en contacto con ellos en reiteradas ocasiones para poder solucionar el problema y encontrar otra ubicación, a lo que su respuesta fue darnos distintas alternativas de hospedaje, a las cuales teníamos que solicitar la reserva y siempre fueron rechazadas por Booking. También nos indicaron que podríamos buscar en otras plataformas y que nos darían hasta un máximo de 469 libras, para poder ampliar la búsqueda. Debido a las fechas de Navidad, nos fue imposible encontrar alojamiento en el centro de Londres con 4 días de margen. Es por ello que reclamamos la perdida económica que nos han ocasionado al no poder viajar a Londres billetes de avión y las entradas para el musical Hamilton (adjunto facturas) importes no reembolsables, puesto que no admitían ni devolución ni cambio. Se adjuntan facturas de billetes de avión y entradas al musical, así como conversación mantenida con atención al cliente Booking.

Buenas. me pongo en contacto con ustedes debido a que hice una devolución de un teléfono 3 días después de comprarlo, el día 27 de enero llegó a sus instalaciones, ese mismo día me informaron de que el reembolso se realizaría en 2 días laborables, he esperado 2 semanas, 8 días laborables y no he recibido el reembolso. Llamando por teléfono a atención al cliente, me derivan a un numero 807456226, un teléfono de pago de tarifa elevada el cual está relacionado con fraudes. Espero que puedan ayudarme. Gracias y buenas tardes.

Quiero poner una reclamación debido a que el día 3 realicé una compra a cash converters y se envió a través de correos express. Pagué explícitamente el envio gente de 24/48h hábiles. Día 5 veo a través de seguimiento, que me llegaría a entre las 14 y las 16. A las 18: recibo un correo en el que me dicen que han intentado pasar por casa y que no les he abierto, estando sentado en un banco en la puerta de mi casa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Que puedan reembolsar los cobros indebidos, ya que mas de una año que me di de baja y siguen cobrando, claramente es una estafa, a parte desde que me di de baja ya NO estoy activo en el aplicativo y siguen cobrando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solcito a Movistar por el cauce reglamentario en la página www.petter.telefonica.es para la retirada de poste de teléfono sito en el terreno donde voy a proceder a construir debido a que se encuentra impidiendo el paso de carruajes a mi parcela y para construir muro de la vivienda. Se resuelve reclamación con número PET24082805887 informando que la incidencia se encuentra cerrada y resuelta sin haber resuelto realmente la incidencia, encontrándose el poste en el mismo lugar.

Estimados/as señores/as: Con fecha 3/02/2025 m puse en contacto con mi empresa de telefonía MOVISTAR por avería en los canales de televisión de dicha compañía. Se me reremitió a que esta incidencia era debida a un fallo en el decodificador. Me comunicaron que en un plazo de 24 h tendría el decodificador en mi domicilio. Les advertí, que como tabajadora que soy, solo podrían realizar la entrega en horario de tarde a partir de las 17 h. Se comprometieron en que cumplirían este requisito. La empresa de mensajería utilizada por MOVITAR llamada Zeleris me dejó un primer mensaje diciendo que no habían podido realizar la entrega por no haber nadie en casa incumpliendo el requisito de mi horario. El Martes 4/02/2025 volví a llamar a MOVISTAR y me aseguraron que me lo entregarían a partir de las 17 h. Nuevamente vuelvo a recibir un mensaje hoy miércoles 5/02/2025 a las 15.50 h diciendo que no habín podido realizar la entrega por no encontrarme en mi domicilio. Nuevamente vuelven a incumplir las condiciones dejándome sin un servicio que estoy pagando. Llamo de nuevo a MOVISTAR para realizar una reclamación y se me comunica que hoy ya no es posible la entrega. Quiero poner una reclamación por incumplimiento de condiciones por un servicio no prestado y que sin embargo pago por él. Estoy indignada por el trato recibido y que para poner una reclamación te pasan de un departamento a otro sin solucionar la incidencia. Muchas gracias de antemano. Maria Dolores Prol Seguin 15973589C