Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
01/05/2025

Cargo Megavolotea

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 01/05/2025 he recibido un cargo por 69,99€ por renovación automática megavolotea. Tuve el servicio el año pasado y no le di uso, por lo que SOLICITO el reembolso de mi dinero ya que estoy dentro de los 14 días de derecho de desistimiento del consumidor. Gracias y un saludo

Cerrado
L. V.
01/05/2025

Pedido que nunca llegó

Ayer hicimos un pedido a Goiko. Nunca llegó ese pedido hecho desde la plataforma just eat. El pedido es: 166662542. 46,60€ Ponía que había llegado el pedido cuando mi mujer se dio cuenta de esto. Estuvimos llamando e intentando reclamar algo que ni siquiera una persona se pone en contacto contigo. Solo son máquinas y bots. Llegamos a contactar a Goiko y nos dijo que “no era problema suyo” que era de just eat. A lo que nos dio un teléfono el cual ni siquiera se toman la molestia en contestar. Fuimos a la cama sin cenar y muy cabreados porque nadie nos dijo nada. Cobrar se cobraron y luego no sé ni donde dejaron nuestro pedido o si se lo comió el propio repartidor. En Glovo al menos puedes contactar con el repartidor. Es algo que deberían hacer porque si no tendréis muchos problemas !!! Reclamo mi dinero, que ni se les ocurra cobrarme algo que no he consumido. Y obviamente una falta de respeto que ni siquiera te conteste nadie cuando hay algún “problema”. Me parece algo vergonzoso.

Cerrado
G. S.
01/05/2025

Campaña por problema en batería Ford Kuga PHEV

Recibí la carta indicando que se había detectado el fallo de fabricación de las baterías de algunos de los Ford Kuga PHEV, entre los que se encuentra mi unidad y avisando de que no se debe cargar hasta que exista una solución. Acudí al servicio técnico de FORD y me indicaron que todavía no existe solución. Por lo tanto, llevo más de 1 mes utilizando mi coche como si fuese un coche de gasolina, lo cual no es lo que yo buscaba cuando elegí este modelo. Exijo en primer lugar que se de solución al problema de las baterías y en segundo lugar que se compense el gasto en combustible que se deriva de no poder cargar el vehículo.

Cerrado
A. R.
01/05/2025

Hackeo tarjeta Affinity

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de credito Affinity Card . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un a apropiación indebida del credito de mi targeta Affinity y reclamarles la devolución de la cantidad sustraida, un total de 1765,94€ El pasado 08 de marzo 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la targeta Affinity de la cual son ustedes los emisores,relación comercial que me une con su entidad. Tras recibir un msm en mi terminal telefonico de unos cargos que yo no habia realizado y que su entidad denego a fecha 8 de marzo del presente año, observo al cabo de unos dias, que el dia 16 de marzo los autorizan y me quedo sin saldo del credito de la targeta. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de atencion al cliente ha desestimado abonarme la cantidad sustraida indebidamente. Adjunto los siguientes documentos: hoja de tenedores ,denuncia,dni,carta de reclamación, extracto bancario con cargo sustraido indebidamente. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1765,94 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
01/05/2025

No me confirman ni envian el pedido

Por favor, explica brevemente el motivo de mación El dia 12 de abril hice una compra on line a Huelvashop, no me confirman el pedido ni contestan mis correos reclamando el pedido. Está pagado y solo consta como pedido Quiero que me envien las zapatillas o me devuelvan el dinero

Cerrado
L. M.
01/05/2025

Saldo retenido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Winamax esta bloqueando una solicitud de transferencia solicitada. Después de verificar todos los documentos que me piden,siguen pidiendo prueba de pagos realizados desde mi cuenta de PayPal a winamax,en los PDF me piden que deben verse mi nombre y apellidos y correo electrónico. Paypal no ofrece esa opción,ya que me dicen desde soporte de PayPal que en el número de transacción el winamax puede ver quien realiza ese ingreso. También PayPal me hacen un escrito con todos los pagos realizados a winamax,pero winamax solo contesta mensajes robot,diciendo que debo ponerme en contacto con paypal para conseguir dichos documentos. He verificado todo lo que me han pedido,DNI por ambas caras, tarjeta crédito, cuenta de PayPal, cuenta Bancaria, pagos desde PayPal en PDF de esta año 2025, captura de pantalla de mensajes de PayPal. SOLICITO […].  Que verifiquen los datos que han recibido y paguen la transferencia solicitada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. D.
01/05/2025
CarCity

Problemas con la compra de un coche de segunda mano

Compré un coche de segunda mano a la empresa Car City (Vehiculos de Ocasión) sita en Calle Tortosa , 9, 08918 Badalona con teléfono 93 271 17 43. Tras formalizar la venta, el coche presentó problemas ajenos al uso del mismo. Perdía aceite. Tras varias idas al taller, por parte de la empresa y, sin que el problema se solucionara, se tomó la decisión de cambiar el motor. El proceso ha durado 4 meses y todavía no dispongo del coche. El turismo no ha pasado todavía la ITV y la comunicación, tanto con el vendedor como con el taller, está siendo muy difícil. Cada vez dan un plazo nuevo de entrega y no veo el momento en que me devuelvan el automóvil en perfecto estado.

Cerrado

Reembolso no realizado

Llevo esperando el reembolso del citogenex desde el 13/3/25, no se sirvió el producto por falta de stock. Se me envió un documento como que me reembolsarian los casi 30e del producto y por más que les escribo no me lo han reembolsado.

Cerrado
R. R.
01/05/2025

Problema para cancelar mi pedido

Hola buenos días de verdad llevo 4 meses en este problema y a partir de el mes pasado decido cancelar el pedido y me dicen que mi número de móvil es erróneo y es mentira porque en la app de AllZone tienen el mismo número 643254812 Número de pedido 908086018

Resuelto
P. C.
01/05/2025

Hice la cancelación, pero siguen cobrando en mi tarjeta.

Me suscribí al servicio de Wetaca de forma experimental por un precio reducido, y luego lo cancelé. Después de algunos meses, volví a entrar en la página para reevaluar las condiciones, activé la suscripción para mirar el costo final y desactivé al mismo momento porque consideré que el precio era muy alto. Aun así, prepararon un pedido, me lo entregaron y me lo cobraron, con un valor elevado. Cancelé nuevamente, pero recibí un correo electrónico informando que están preparando otro pedido y que volverán a cobrar en mi tarjeta. No me permiten cancelar ni el pedido ni la suscripción. Los enlaces aparecen como no disponibles, indicando que lo intente más tarde. Considero esta situación totalmente irrespetuosa y una práctica abusiva. Deseo que se realice la cancelación total y el reembolso de los importes cobrados. No tengo microondas y no tengo cómo recibir estos platos.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma