Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. F.
07/05/2025

Cargo en tarjeta sin consentimiento

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de servicio de búsqueda de préstamos usura de los que nunca he autorizado dicha cuota de 31,99€ que se me están cargando en la tarjeta bancaria. Y ello por: [No estoy conforme con los cargos que se aplican SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato, [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. E.
07/05/2025

Reembolso Uber eats

Madrid, 7 de mayo de 2025 A la Atención del Servicio de Atención al Cliente de Uber Eats Asunto: Reclamación por pedido incompleto y solicitud de devolución – Pedido nº 1346A Estimados señores: Por la presente, yo, usuario de Uber Eats, presento reclamación formal relativa al pedido nº 1346A, realizado el día 5 de mayo de 2025, por un importe total de 43,19 € y cuyo contenido ha llegado incompleto. El pedido fue solicitado a través de la plataforma de Uber Eats al establecimiento “Brasayleña”, con domicilio en Plaza Comandante Las Morenas, 3, Madrid, Comunidad de Madrid 28013. 1.   Hechos • El pedido no incluía uno de los productos contratados, por un valor de 4 €. • La incidencia fue comunicada inmediatamente al servicio de atención de Uber Eats, solicitando la devolución del importe correspondiente al producto faltante, petición que ha sido denegada sin motivación suficiente. • No es la primera vez en las últimas semanas que sufro incumplimientos: entregas con alérgenos no señalizados y otros productos ausentes, vulnerándose los estándares de calidad y seguridad alimentaria que Uber Eats publicita. 2.   Fundamentos de derecho • Conforme al artículo 82 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), en caso de falta de conformidad en la prestación del servicio tengo derecho a la devolución íntegra de la cantidad abonada por la parte no suministrada. • La negativa a reembolsar vulnera asimismo el principio de buena fe y la obligación de información veraz recogidos en los artículos 4 y 7 de la misma ley. 3.   Solicitud En virtud de lo anterior, exijo: • La devolución inmediata de 4 € (importe del producto faltante). • Una explicación por escrito de las causas del incumplimiento. • Garantías de que se adoptarán las medidas oportunas para evitar la repetición de estos hechos. 4.   Plazo Solicito respuesta y resolución satisfactoria en el plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción de la presente. Transcurrido dicho plazo sin solución, me veré obligado a iniciar las acciones legales pertinentes, incluida la vía judicial, para la defensa de mis derechos y la reclamación de daños y perjuicios. Adjunto copia del comprobante de pedido y capturas de pantalla de la conversación con atención al cliente. Sin otro particular, y confiando en su pronta resolución, reciban un cordial saludo. Documentación adjunta: • Comprobante de pedido nº 1346A. • Capturas de pantalla de la incidencia comunicada.

Cerrado

pura mentira en todo

En la llamada en ningún momento te dicen q estarán pidiendo un préstamo de 2 mil € en tu nombre a SeQura (otros ). Y que no podrás anularlo y darte de baja, te obligan a pagar esos 2k€ te gusté el curso o no, ya que si les pides la cancelación sudan de ti y nisiquiera te responden al email (otra ilegalidad). Tampoco mencionan nada sobre el derecho de desistimiento en la llamada (por lo tanto, es un contrato nulo). Yo tengo la llamada grabada con estas pruebas así q no pienso pagarles un duro y les voy a demandar.

Resuelto
R. R.
06/05/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Realize un pedido el 11 de enero de 2025 de una tablet por importe de 234,77€. Envie varios emails a atención al cliente, y me contestaron diciendo que había retraso en el envío y solicité el reembolso. Segui enviando emails y la respuesta es siempre la misma que en 3-6 días laborables contactarían conmigo para realizar la devolución. Hará 2 semanas se pusieron en contacto conmigo por teléfono para decirme que se pondrían en unos días en contacto para realizar el reembolso… pues aún estoy esperando. SOLICITO por favor el reembolso.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

publicidad,engañosa

Cobro no autorizado. Está empresa te ofrece préstamos, te solicitan acceder como usuario en tu cuenta y jamás te dicen que prestan un servicio que cueste 29€ Creditperfect.es

Cerrado
F. M.
06/05/2025
CP PLUS PARKING ESPAÑA SL

Retirada de la sanción

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13/02/2025 entre en el parking de Calasanz de Salamanca y al entrar la barrera estaba subida, la máquina del tíquet estaba estropeada, la máquina de cobro no funcionaba y la barrera de salida estaba subida esto da a entender que tienen algún tipo de incidencia en el parking donde no hay ningún letrero que lo explique ni personal para resolver las incidencias Después de todo esto me mandáis una carta con una sancion 100€ y por lo que he visto es una práctica habitual en vuestra empresa SOLICITO la retirada de la sanción y me comprometo a pagar el tiempo estacionado mediante transferencia bancaria ya que la página de cobro no de da ninguna confianza y no os voy a facilitar mis datos bancarios Fer

Cerrado
M. S.
06/05/2025

COBRO DE LLAMADA POR ASISTENCIA EN CARRETERA AXA

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para reclamar un hecho que tuvo lugar el 21 de abril. Me quedé tirada con el coche y solicité asistencia en carretera con mi seguro contratado de AXA. Al llegar la grúa y determinar que el coche no podía seguir circulando, se tenía que pedir un taxi. Volví a llamar a AXA y me dijeron que tenía que llamar a un teléfono para gestionar esto. Resulta que me han cobrado 31 e por esa llamada. UNA VERGÜENZA. Ademas me han cobrado la que realice más las que ellos me realizaron. Increible Adjunto factura de telefono del día 21 de abril que fue cuando ocurrió SOLICITO: la devolución de ese importe de 31 e. Me parece una auténtica vergüenza y más cuando ya pago mi cuota correspondiente por el seguro.

Resuelto

Compra no autorizada

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para comunicarles que me han cobrado injustamente algo sin mi consentimiento, reclamo la devolución de la cantidad defraudada, un total de 18 euros El pasado 6 de mayo se realizó un cargo sin mi consentimiento en mi cuenta bancaria a nombre de Privicompras .es y nunca me he suscrito a nada que tenga que ver con esa empresa Ruego que se me devuelva ese dinero y que no se me asocie en absoluto con esta empresa, gracias

Resuelto
A. C.
06/05/2025

Cobro de energía con la llave cerrada

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro de calefacción y agua caliente. En las facturas, de la que adjunto copia, aparecen: Como se ha cobrado energía de más: Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. G.
06/05/2025

Desistimiento de oferta realizada por Vodafone

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación 0016BaKY84V8V932-00] Mando esta reclamación para que me confirmen que mi contrato sigue siendo el mismo, vinculado a persona física y con las mismas condiciones y que apliquen el descuento ofrecido en la conversación telefónica. Con respecto a la línea que tenía la tarifa Max que se mantenga como estaba en origen. atencionempresas2@vodafone.es

Resuelto

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