Últimas reclamaciones

Estimado equipo de Wiber, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al cargo por daños que se me ha aplicado tras la devolución del vehículo alquilado el día 04/05/2025 con reserva 128165503 Recogí el vehículo el 01/05/2025 y, tal como se me indicó, utilicé el sistema de escaneo QR para reportar los daños no registrados. Por alguna razón técnica, algunas de las fotos no se cargaron correctamente. No obstante, grabé un video completo del estado del vehículo antes de iniciar el alquiler. Este video: - Está fechado el 01/05/2025, justo después de la recogida del vehículo. - Tiene la ubicación geolocalizada en la base de Wiber. - Muestra claramente el daño que ahora se me imputa, y por tanto demuestra que era preexistente. He mostrado este video a vuestro personal al devolver el coche, pero aun así se me ha aplicado un cargo de reparación injustamente. Solicito: 1. La anulación del cargo aplicado y devolución inmediata del importe. 2. La confirmación por escrito de que se ha corregido la incidencia. Adjunto: - LINK al vídeo original: https://tinyurl.com/2bz77pz6 - Pantallazo del vídeo donde se ve el daño y metadatos del video. Quedo a la espera de una pronta resolución. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: El día 30 de Abril de 2025 procedimos a hacer efectiva una reserva, realizada a través de la página web de Budget, de un coche mediano / Grupo B en la oficina de Gijón de la calle Alfredo Truan. El alquiler del coche finalizaba el día 2 de Mayo de 2025, por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega del coche en el mismo garage en el que se recogió. El coche se devolvió en perfecto estado y la persona responsable de Budget lo vio y confirmó que todo estaba correcto y sin problema, y que no nos teníamos que preocupar de nada más. Sólo entregar las llaves y marcharnos. Posteriormente, recibimos una comunicación en la que se nos informa de unos daños que presenta el vehículo en la Luna parabrisas delantera y se nos reclaman 1.018,74 euros. El coche cuando se devolvió no tenía esos daños, y así lo confirmó la persona que trabaja en el garage de Budget. Al ir a la oficina a reclamar una vez recibida esta comunicación, se nos dijo que no podíamos hablar con el responsable y que tampoco podíamos ver el coche para revisar los daños nosotros mismos. Aún más, el día 25 de Abril al recoger el coche se nos ofreció un seguro extra que cubría todo posible daño, que contratamos por el mensaje tranquilizador de la persona administrativa que dijo que cubría todo daño posible a todo riesgo. Para sorpresa nuestra, cuando mencionamos este seguro a la hora de reclamar en ventanilla se nos dijo que no incluye daños de lunas, información que no está disponible ni especificada en el contrato firmado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: contrato alquiler, foto del tique de Repsol, comunicaciones por la reclamación. Solicito, se anule dicha reclamación y la devolución del depósito y los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 1.018,74 euros. Sin otro particular, atentamente.

A raíz del intercambio de emails con Parkos, presento la siguiente reclamación formal por el incumplimiento del servicio de parking "Aparca and Go" reservado a través de la plataforma PARKOS y gestionado por el servicio Car and Fly Garage, con código de reserva 84HB2M4D , para el día 30/04/2025 en el aeropuerto de Barcelona - El Prat. El pasado día 30/04/2025 a las 16:40h, al llegar a la terminal acordada para la entrega del vehículo, nos encontramos con la presencia de la policía, que estaba retirando vehículos en doble fila y amenazando con llevarse los coches con grúa. El personal de su empresa, encargado de recoger nuestro vehículo, después de decirnos varias veces que teníamos que esperarnos en la marquesina blanca y la policía no nos dejaba, y dar 3 vueltas, porque insistían que teníamos que esperar allí. Nos informaron que no podían hacerse cargo de la recogida de nuestro coche debido a esta situación, ya que el personal se tenía que llevar los coches que ya estaban aparcados en doble fila, ya que la policía estaba llamando a la grúa, y no tenían a personal disponible para realizar la recogida. Nosotros estábamos muy nerviosos, porque necesitábamos una solución inmediata, al haber contratado un servicio, ya que eran las 17:10h y nos iban a cerrar facturación y perder el vuelo. Lo único que nos ofrecían es que, como nuestro vehículo no había estado registrado como recogido, podíamos aparcarlo en el parking del aeropuerto y reclamar a la compañía la devolución del importe del parking Por teléfono, nos indicaron que presentáramos una reclamación para solicitar la devolución del importe pagado y la compensación por los gastos del parking alternativo. Debido a esta circunstancia, nos vimos obligados a estacionar el vehículo en el parking más cercano del aeropuerto ya que no teníamos margen de maniobra, íbamos a perder el vuelo. Intentamos reservar el parking por la web de Parkos ya que vimos anteriormente que salía por 59€ pero al ser el mismo día, ya no aparecía la posibilidad de reserva, incurriendo en un gasto de 146 euros, más los 23€ que ya habíamos pagado por el servicio de "Aparca and go" no realizado, además de sufrir estrés y la posibilidad de perder nuestro vuelo. Este incumplimiento del servicio contratado, que garantizaba la recogida del vehículo en la terminal, nos causó un perjuicio económico y logístico significativo. Por lo expuesto, solicito: La devolución íntegra del importe pagado por el servicio de parking reservado a través de Parkos, por un total de 23€. La compensación por los gastos adicionales ocasionados al tener que aparcar en otro parking , por un total de 146€. En la cadena de emails, tenéis los documentos adjuntos, tanto del recibo de parking, de la reserva, de las llamadas a vuestros compañeros y de la policía en la marquesina blanca con los coches en doble fila. Quedo a la espera de su confirmación de recepción de esta reclamación y de una pronta resolución y respuesta.

Buenas tardes, el 28 de abril hice un pedido en FARMAFEROLES, por importe 30,51 euros, pedido que me confirmaron por email pero que ha dia de hoy no he recibido. Como el resto de afectados, he llamado, he dejado mensajes y he remitido email, pero no hay manera de hablar con ello ni que se pongan en contacto contigo, por lo que solicito la devolución inmediata del dinero. gracias.

ME ESTAN COBRANDO MASMOVIL 2 EUROS EN MI LINEA DE MOVIL 634966766 , que salvo error yo no he hecho y que llamando a esos dos numeros me dice que son numeros que no existen 810060004 820052001 no he enviaso ningun sms y he llamando a esos dos numeros y me dice que esos numeros no existen la operadora , porque figuran en mi factura de este mes de mi numero 634966766 Ruego me devuelvan esos dos euros y bloqueen dichos numeros , para que no vuelvan a cobrarseme Asi mismo bloqueen los sms saliente y entrantes de publicidad ; asi como cualquier numero con tarificacion especial que no sea de emergecias y/o obligario por seguridad o de una entidad estatal o municipal de informacion al contribuyente o consumidor Gracias

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Madrid al de Oviedo, que tenía su salida a las 11:23 horas del día 30/04/2025. El precio del billete fue de 25 euros por persona Nº de pasajeros: 2 Debido al apagón del 28/04/2025, nuestro trayecto de Asturias a Madrid fue interrumpido, nos devolvieron a Oviedo ya a día 29/02/2025, así que ya no pudimos llegar a Madrid y evidentemente el viaje de vuelta que era para el día 30 a las 11:23 ya no lo realizamos. El número de tren era el 04121 SOLICITO el reembolso del importe de los billetes que asciende a 50 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 02/04/25 compré 2 camisetas. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de devolución durante 30 días.Me pongo en contacto con ustedes porque les he enviado varios correos a la dirección que indican para solicitar la devolución (22, 24 y 29 de abril y 4 de mayo) y no he recibido respuesta, y el teléfono que indican no está disponible. SOLICITO me den las instrucciones para proceder a la devolución de las camisetas y me abonen el dinero pagado, pues no son de la calidad que aparentan en las fotos, y además son enormes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2022 adquirí en Carrefour market place un colchón "de gama alta" aunque no lo recibí hasta el 4/1/2023 Adjunto los siguientes documentos: Mail de compra y conversación pidiendo una solución. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21/12/24 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Está empresa te ofrece préstamos te solicitan acceder como usuario en tu cuenta y jamás te dicen que prestan un servicio que cueste 29€. Nunca.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes puesto que, el dia 4 de febrero de 2025, hice un pedido de un iphone 14 Pro 512GB del cual me llegó la confirmación en el correo electrónico y se me dió la referencia 382632. Tras varias semanas de espera, solicité varias veces como se encontraba el estado del pedido sin ninguna respuesta firme. Asi pues, decidí cancelar el pedido realizando todos los tramites correspondientes via web. A dia de hoy, estoy esperando que un agente se ponga en contacto conmigo para poder terminar el proceso de cancelación, espera que ya he reclamado varias veces también (adjunto correo electrónico). Así pues, SOLICITO que se tenga por puesta esta reclamación y que se proceda a la cancelación de mi pedido y al debido reembolso. Sin otro particular, atentamente, Maria