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Problema con el reembolso de una promoción
Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad de seguros médicos Adeslas, el pasado año 2024 lo contraté con la póliza n° 391001317 ya que me ofrecieron el precio de la mensualidad a 65€ pero con 2 meses gratis. Acepté dicha oferta y se me comentó que en el mes de Mayo y Septiembre mas o menos es cuando se me harían estas devoluciones de las cuotas de 65€ por valor total de 130€. En el mes de Mayo se me realizó el cobro de la cuota y automáticamente la primera devolución de la misma en mi banco, pero en septiembre no y esperé a Noviembre por si acaso. A principios de Diciembre llamé a la compañia para comentar que no había recibido la segunda promoción y me contestó la persona que me atendió, tras consultarlo con algun supervisor o superior, que dicha cuota se me devolvería en Enero tras pagar el último mes del seguro en Diciembre. Yo confundida comenté que no me parecía normal ya que si me cambio de compañía o doy de baja la póliza, como me harían mi devolución? Y me contestaron que no había problema porque se me devolvería a la cuneta bancaria independientemente de si era o no coienta en ese momento porque había cumplido la promoción. Insistí y se me dijo que el procedimiento era así. Hace 2 semanas llamé porque en Enero tampoco se me había devuelto la poliza y abrí una incidencia, la cual a dia de hoy me llaman para indicarme que la información que me dieron era errónea y que ya no me devuelven la promoción por haber causado baja en la compañía aseguradora, por lo que me he quedado sin mi dinero por un doble fallo de la compañia, el primero que de forma automática no se me realizara y segundo por la mala información y mala praxis de sus propios empleados. Adjunto los siguientes documentos: pantallazos de las cuotas pagadas y la única devuelta en Mayo. SOLICITO: la devolución de la cuota de 65€ que corresponde a mi promoción y en su defecto las grabaciones de voz sobre la contratación del 27/10 y mis incidencias de Noviembre del 2024 y febrero 2025 por si necesitara realizar mas acciones legales. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Buenas, hice un pedido el 31/01/2025 con el pago a través de bizum. Ni he recibido el producto ni el reembolso ni contestación al correo de atención del cliente de megadietetica
Rotura puerta del armario por parte del revisor
Buenas tardes, después de llamar a la distribuidora de gas natural (Nedgia Castilla la Mancha S.A) y a Naturgy en varias ocasiones para reclamar que los revisores de la lectura del gas me han roto la puerta del armario del contador exterior de gas natural me indican en un mensaje: DEPARTAMIENTO CORRESPONDIENTE TRAS REALIZAR EVALUACIÓN DEL CASO INDICA LECTORES NO ROMPEN PUERTA DEL ARMARIO INDICADA POR CLIENTE. ESTE ÚLTIMO DEBE CONTACTO CON TÉCNICO AUTORIZADO Y REALIZAR LA REPARACIÓN CORRESPONDIENTE. O sea, ¿es mi responsabilidad que las personas que envíen sean unos incompetentes y destrocen las puertas de los usuarios. y estos tengan que hacerse cargo de los costes? Esto lo denuncié porque me encontré la puerta del contador en el suelo el pasado día 27 de Enero y hoy, día 13 de Febrero de 2025, me la he vuelto a encontrar en las mismas condiciones. Adjuntos fotos para que vean el deterioro y la chapuza que hizo el revisor/a para paliar la rotura, igual que el destrozo del pernio de la puerta. Voy a esperar respuesta para iniciar acciones y, por supuesto, cambiarme de compañía.
Dar de baja definitivamente una linea
Quiero dar de baja definitivamente una linea de teléfono
COBRO INDEBIDO
Realizó un test online para mi nivel de inglés, y en la pantalla de pago solo aparece “Pague 50 céntimos para desbloquear el resultado” en ningún sitio pone que te vayan a cobrar 47’90 euros, así que solicito el reembolso inmediatamente de ese dinero que han cobrado sin consentimiento y la baja Mis últimos números de la tarjeta son 5372
PROBLEMA CON DEVOLUCIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la devolución número 10M5Q0ZMCE5MO, en la que realicé la devolución de 14 artículos en 2 cajas, de las que tengo como comprobante el albarán de dicha entrega y solo me han reembolsado 5 artículos. Tras hablar con atención al cliente no me dan ninguna solución. SOLICITO Me sea devuelto el importe de ojos los artículos. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hasta día de hoy no he recibido ningún reembolso después de que me bebéis contestado que se efectúa 3 y 7 días para recibir . Los dos pedido que hice QDLTLWUTJ /ZYPEJHGIH, fecha 06/01 .pero el estado de la página ponía reembolsado por trasferencia. SOLICITO que haga el reembolso ya , sino pondré una denuncia jurídica. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha […28-01-2025….] adquirí en su página web [farmaferoles.es….] el producto [#768355 N°pedido..] Han pasado […15….] días y no lo he recibido y nadie contesta mis emails. Adjunto los siguientes documentos: mail de confirmación y enviado del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o se me devuelva el importe rápidamente. Sin otro particular, atentamente.
Falsa entrega del paquete ,no recibido.
Hola, el día 07-01-2025 realicé un pedido de 2 osos de peluche lottso en aliexpress. Después de varios días de retraso empiezo a reclamar por lo que el paquete está en la empresa de envío local el día 20-01-2025 y todavía no hay respuesta.El estado del paquete sigue en empresa de envío local. El día 06-02-2025 figura en el rastreo de pedido que se está preparando el paquete para la entrega a las 17:53h y acto seguido aparece como entregado a las 17:59. Yo no he recibido nada y aparece como entregado a mi persona. Firmado con una X ,la cual no es mi firma. Solicito la entrega del paquete o bien el reembolso por parte de aliexpress.
ALTA FRAUD.ULENT.A
A quien corresponda; Durante el mes de enero, recibí la llamada del comercial Marcos Martinez, el cual se hizo pasar por una supuesta comercializadora de Endesa para ''mejorar mi factura'' y consigo darme una permanencia de 12 meses con dichos beneficios. Tras repetirme en dos ocasiones que pertenecía al grupo de comercializadoras de Endesa, confié en dicha llamada puesto que es la compañía que tenía contratada. Dicho agente se presentó con su nombre y apellido, y me facilitó su teléfono para futuras gestiones (tras días sin respuesta, procedo a realizar esta reclamación). El agente me confirmó que la factura referente a Enero de Endesa quedaría anulada, que ellos se harían cargo, y que las futuras 11 (por la permanencia) recibiría una bonificación del 50% en factura. He recibido la factura de Endesa, y me indican que, ellos lo que han recibido es una notificación de mi cambio a otra compañía (sin mi consentimiento) , que debo pagar la factura correspondiente, y que Factor Energía estaba estafando más personas. Contacté con Endesa para confirmar/contrastar dicha información, y para mi sorpresa Endesa me informa que NO trabajan con ninguna comercializadora, por lo que, siendo mínimamente inteligente, se puede deducir el engaño. Días después recibo un correo electrónico y un SMS de Endesa donde se me informa de la baja de mi contrato (la cual yo, en ningún momento solicité). Tras varios intentos de llamada a Factor energía, siempre están todos los agentes ocupados, y es imposible poder hablar con ellos, por ello, procedo directamente con la reclamación. Solicito que, se me apliquen todas las condiciones pactadas a través de dicha llamada (pueden corraborarlo escuchando dicha llamada de nuevo), y que se hagan cargo de la factura de Endesa por todas las molestias ocasionadas.
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