Se niegan a facilitarme el expediente histórico de matriculación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  me faciliten el expediente histórico de matriculación que cualquier centro educativo tiene que facilitar al alumno que lo solicité ya que se encuentra inscrito oficialmente en el ministerio de educación y así como la ley de protección de datos lo indica lo tienen que tener y es nuestro derecho y el deber de Ilerna online ofrecernoslos. Gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenosdías, Beatriz En relación a la incidencia que mencionas, me consta que esta mañana se te ha facilitado la documentación solicitada desde el Departamento de Secretaría Académica. Quedamos a tu disposición. Saludos. El lun, 19 may 2025 a las 15:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenas como ya comunique por vía emails más de una vez no se me ha enviado la documentación correcta que pido ya que solicito un documento de expediente histórico de matriculación que figure como estuve matriculada con x fecha en vuestro centro en el ministerio de educación pero me consta que no me lo pueden ofrecer porque creo que nunca lo estuve. Ya que he sido engañada. Ya que pagué por una matrícula que creo que nunca se ha echo efectiva en el ministerio de educación ya que no se me envía dicho documento.

Buenosdías, Beatriz En relación a la reclamación interpuesta, nos consta que desde el Departamento de Secretaría Académica ya te facilitaron el certificado académico con la información que solicitas. Quedamos a tu disposición. Saludos. PaulaSegura Terrado Adjunta al Departamento Juridico-Legal Departamento Juridico-legal ilerna.es Complex Magical Media, Turó de Gardeny, Edifici 5, 25003 Lleida 873 48 02 46 - Ext. 191 El mar, 20 may 2025 a las 19:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌