Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de recibir un mail en el que me indican que mi anuncio ha sido eliminado, por el cual había iniciado ya conversaciones para la venta.Además este anuncio y una vez leídas sus condiciones y los anuncios prohibidos no tiene relación en ningún caso con lo que detallan.Por este anuncio se había además pagado una tarifa para destacarlo del que pueden comprobar la facturación.SOLICITO repongan cuanto antes este anuncio tras haberlo revisado y pueda llevar a cabo la venta del mismo según los términos que ustedes indican. Además de poder tener acceso a las conversaciones realizadas en el mismo.Sin otro particular, atentamente.Carla Espinola Milagro

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de noviembre de 2023 hice un pedido de un producto en Druni beneficiándome del descuento de Black Friday.Me pongo en contacto con ustedes porque cuando fui a recoger el pedido me habían enviado otro producto, en tienda me comentan que se trata de un error suyo, en la web el código de producto estaba cruzado con otro. Me ofrecen la devolución del dinero en este caso 27,90€ pero si quiero el producto que originalmente había pedido tengo pagarlo por su precio original (sin descuento de Black Friday: 49,90€) cuando el error ellos mismos reconocen que es suyo. Tras varias llamadas telefónicas lo único que me ofrecen es un vale descuento de 5€ para compras superiores a 25€.SOLICITO el envío del producto correcto al precio que yo lo pagué en Black Friday. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en la tienda on-line de apple y se me cancela el pedido por medio de la empresa. Vuelvo a realizar el pedido y se me vuelve a cancelar. Después de llamar en repetidas ocasiones, me dicen, que con mis datos es imposible que vaya a comprar por la tienda online sin saber cual es el motivo por el que no me venden el artículo y tampoco me dan una solución para poder realizarlo con éxito. Tampoco puedo acceder con ningún responsable de la empresa que pueda poner una solución.Cada vez que llamo, me indican que vaya a una tienda física y me indican que la más cercana está a 130 km de mi domicilio.Siento una discriminación hacia mi persona, ya que cualquiera puede comprar en una tienda online y yo No puedo hacerlo (sin ninguna razón aparente) y debo hacer un viaje de 260 km si quiero adquirir el artículo.El artículo en cuestión es para un regalo de Navidad, por lo que si al final tengo que realizar el viaje para comprarlo, exijo una compensación por el tiempo invertido durante todos estos dias y por el gasto que me habrá supuesto el viaje.

Estimados/as señores/as:En fecha [29/11/2023] adquirí en su página web Wallapop el producto Chasis Corsair serie 570 X, Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por uno de los cristales.El paquete lo recibí ayer, después de tener que ir hasta el almacén de Boyacà en Torrejon de Ardoz a por el paquete, ya que por dimensiones me dicen que no lo entregan a destino (Madrid).Contacto con wallapop vía mail y me dicen que envíe fotos del producto, del embalaje, de la caja, y el embalaje interno.Me indican que solo pueden hacer un reembolso parcial del 40% son 46,27 Euros.El envío es el número BDES23C409486 y me costó 115,68 Euros.No me puedo quedar con el producto así por el peligro de que se corte uno de mis hijos o quien sea con un cristal en punta.Por correo se me indica que no se puede hacer más, que tras revisar las imágenes han tomado esta decisión.SOLICITO devolver el producto y que se me cambie el producto por uno que no esté roto, o el reembolso del mismo de 115,68 Euros.Sin otro particular, atentamente.

Hola llevo varios días intentado contactar con el servicio técnico de Cecotec, en la página te informan que dicho servicio lo solicites a través de un formulario que cuelgan en la misma , pues bien, cuando comienzas a realizar el proceso, llega un momento que este formulario se bloquea y no te deja terminar, esto sucede una y otra vez, incluso lo he intentado desde otro terminal, luego hay otra opción de solicitar el servicio y es a través de whassap, esta opción es una burla total al cliente, le envías el mensaje, te contesta una maquina (cuando le parece, puede pasar horas),después, te piden algún dato mas, te vuelve a contestar esta vez un operador, (cuando le parece), y así hasta que completas el proceso, (pueden pasar hasta dos horas desde que empiezas hasta que terminas) luego tarda un rato más y te envían un mensaje donde te pone que por tardanza TUYA, (que atrevimiento), proceden al archivo de mi caso y esto sucede una vez si y otra también. Creo sinceramente que es el protocolo de la empresa para no hacerse cargo de nada, supongo que la intención es crear confusión y aburrimiento al cliente y que opte por otro servicio técnico exterior y a cargo del consumidor . También publicitan un número de teléfono que sirve para poco, porque esta automatizado y para el servicio que requiero, te remite una y otra vez a la página antes mencionada y vuelta a empezar.

Hola, realice el pedido el 4 de octubre. En la web decia q la entrega se realizaria en 7-21 dias. Vivo en canarias y puedo entender que se retrase un poco. Pero hace mas de dos meses. Ni siquiera me han enviado el seguimiento. Les he reclamado por WhatsApp incluso el reembolso y ni siquiera me contestan. Espero puedan ayudarme

Hola,Realicé un pedido el 22 de Noviembre en la web de Cecotec comprando un robot aspiradora en una promoción del black friday. Ellos anuncian que el envío llega a tu casa en 24/72 horas. Llevo casi un mes esperando por el producto y después de llamar infinidad de veces me dicen que van a abrir incidencias con la empresa de transporte. El problema no se da solucionado y la respuesta es la misma. Cecotec vende productos sin stock y se queda con tu dinero el tiempo que ellos quieren. Abren ordenes de envío con Seur sin enviarles el producto para que tu tengas un número de seguimiento y te quedes mirándolo. Si llamas a Seur ellos te aclaran que Cecotec no envió el producto solo abrió una orden de envío. Lo mejor de todo es que después de tener mi dinero retenido imagino que me lo devolverán cuando ellos quieran, todavía no lo se. Me gustaría reclamar los daños y prejuicios a esta compañía.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/12/2023 adquirí en su?página web zalando el producto zapatillas de deporte metcon 9 talla 42.Han pasado 6días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido en la página web con número 14242447 para entregar mediante recogida en tienda. Tras 10 días fui a la tienda porqué SEUR me indicaba que ya se había entregado. Sin embargo, en tienda no lo tenían y me indicaron que contactase con at.cliente de Women Secret. Al teléfono me cuelgan cada vez que pido hablar con un agente, lo he intentado 5 veces y, desde tienda, me indican que llame a SEUR que tiene un teléfono de pago al cual no voy a llamar. He contactado por Whatsapp y email. En el mail womensecret@womensecret.com no me contestan desde hace semanas y por Whatsapp me dicen que están hablando con SEUR para que localicen el pedido. Nadie me da una solución y no tengo ni el producto ni el reembolso del dinero. He pedido el dinero y me han dicho que no me lo pueden devolver. Hice el pedido con tiempo para recibirlo en Navidad y no tengo el regalo.

Hice una compra en el 2016 en miele de una secadora a los 3 años se rompio la bonba y despues de venir 2 vces el tecnico me sugirieron les comprase otra y me harian un descuento, ahora con la nueva con menos de 3 años me vuelve a dar el mismo fallo y me piden 240 euros por la reparación, veo un precio muy elevado