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Anuncio eliminado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. E.

A: WALLAPOP

12/12/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de recibir un mail en el que me indican que mi anuncio ha sido eliminado, por el cual había iniciado ya conversaciones para la venta.Además este anuncio y una vez leídas sus condiciones y los anuncios prohibidos no tiene relación en ningún caso con lo que detallan.Por este anuncio se había además pagado una tarifa para destacarlo del que pueden comprobar la facturación.SOLICITO repongan cuanto antes este anuncio tras haberlo revisado y pueda llevar a cabo la venta del mismo según los términos que ustedes indican. Además de poder tener acceso a las conversaciones realizadas en el mismo.Sin otro particular, atentamente.Carla Espinola Milagro

Mensajes (3)

WALLAPOP

A: C. E.

12/12/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10465664.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W7MED0-VKML2]

WALLAPOP

A: C. E.

20/12/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 20 dic 2023, 15:34 CETBuenas tardes, Carla:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos indiques el item ID del anuncio eliminado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 12 dic 2023, 13:26 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W7MED0-VKML2]

WALLAPOP

A: C. E.

27/12/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 27 dic 2023, 16:29 CETBuenas tardes, Carla:Dada la falta de respuesta, cerramos tu consulta. En caso de querer seguir en contacto con nosotros, por favor, responde a este mensaje y cuéntanos en qué te podemos ayudar.Saludos,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 20 dic 2023, 15:34 CETBuenas tardes, Carla:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos indiques el item ID del anuncio eliminado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 12 dic 2023, 13:26 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W7MED0-VKML2]


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