Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. B.
17/12/2024

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 6/12/2024 realicé una compra en la web de Zalando con la información de que el paquete se entregaría antes del día 13/12/2024. En fecha 10/12/2024 recibí un email y un SMS por parte de Celeritas donde me indicaron que el próximo día hábil recibiría mi paquete. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Tampoco más información, puesto que no tienen ningún canal directo de Atención al Cliente. Adjunto los siguientes documentos: email y SMS de confirmación. SOLICITO se me haga entrega urgente del producto el próximo día hábil, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. B.
17/12/2024

El pedido nunca llega

Hola! Realize un pedido en octubre de dos sillones a la empresa MENZZO, con M de Mongolo te he engañado. Mi caso es como he dicho anteriormente realize el pedido en octubre el cual ya me avisaban de que tardaba más de un mes en enviarse, hasta ahí bien porque entonces lo iba a tener para cuando lo necesitaba, una vez echo el pedido me dice que mi pedido llegará a mediados de diciembre, llegado este mes por curiosidad y por saber más o menos cómo iba el pedido me vuelvo a meter a consultar el seguimiento de mi pedido el cual para mi asombro ahora resulta que tiene fecha prevista para marzo, lo cual para esa fecha yo ya no quiero los sillones porque los quería para antes, habiendo sabido que era para esa fecha no los hubiera comprado. Después de empezar a parecerme ya sospechoso todo decidí meterme en internet y es ahí donde me doy cuenta que nunca recibiré los sillones, que son unos estafadores. Por lo visto se dedican a posponer siempre la fecha y alfinal nunca llega nada, no entiendo con lo avanzado que está todo hoy en día como pueden dejar que esta empresa siga vendiendo libremente estafando a tantas personas. Son unos ESTAFADORES que por muchos correos que les dejes nunca contestan y claro como estafadores que son no tienen ningún número de contacto al que poder llamar solo tienen un correo al que nunca responden.

Cerrado

Plazo de entrega no se cumple publicidad engañosa

En la página web aparece plazo de entrega con servicio premium en domicilio de 3 a 10 días laborables para una lavadora. El pedido se realizó el 8 de diciembre y al no tener noticias de la entrega el día 17 de diciembre contactando con La Casa del Electrodoméstico nos dicen que eso es el plazo de recibir en su almacén y que no nos pueden dar plazo de entrega e instalación en el domicilio. Por tanto es publicidad engañosa, en ningún momento indica en el pedido que ese plazo es de su almacén. Exigimos respuesta con fecha de recepción y compensación económica por la extorsión ocasionada.

Cerrado
A. O.
17/12/2024

Problema con la entrega del pedido y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 08/12/2024 adquirí en su página web area-gourmet.com el producto con el número de pedido 64237 Han pasado 9 días y no lo he recibido. No puedo ponerme en contacto al número que indica la web, no llegan los mensajes ni me responden al formulario de contacto de la web. Adjunto los siguientes documentos: e-mail de confirmación del pedido y las condiciones de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique haga el reembolso del pedido en 2 días o tomaré las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. A.C.O

Resuelto
M. R.
17/12/2024
A: La Segoviana Store

Problema con la entrega

Hice un pedido en La Segoviana Store que jamás llegó, es imposible ponerse en contacto con ellos, no contestan los correos . te envían un código de seguimiento y es imposible ver tu pedido, completa estafa a los usuarios

Cerrado
R. V.
17/12/2024

problemas con la garantia

Ipad averiada, no enciende, se manda porque ya ha pasado el año y tienen que gestionar la garantía de ellos, nos dicen que lo van a enviar a Apple, que nos irán informando, dicen como es verano tardarán, alguna vez me han contestado que un responsable me llamará para informarme. Nadie me llama, solo puedo comunicarme por email y han pasado 5 meses desde que se envío.

Cerrado
V. D.
17/12/2024

Problema con el reembolso

Hola buenos dias tenia uno artigo que supostamente tena de haber llegado dia 27 de noviembre , estoy desde elmdia 28 reclamando , incliso envie uno email de la cpañia de reparto donde pone que no vam a repartir y ustedes siguen con la misma escusa de las 72 horas y quando pasa las 72 horas siguen mentiendo con mas 72 horas , en termos legales ustedes tienen por obligacion de devolver mi dinero y se tengonque seguir por los juzgados voy ser obligado a pedir una imdeminizacion que tengo derecho por vuestra estafa , porque ustedes vendem produtos que no llegam y se quedam con los pagos

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
P. B.
17/12/2024

Pone entregado y no ha llegado nada

Un dia entré en temu para saber cómo iba mi paquete y mi sorpresa fue que ya estaba entregado por la empresa a tu hora el 10 de diciembre a las 18:25. Me gustaría saber a quién se lo entregaron ya que ese día a esa hora estábamos todos en casa y el paquete nunca ha llegado... El número del paquete es 0002050405, código postal 08790. Espero que no me digan que me lo entregaron a mí porque es mentira. espero respuesta

Resuelto
C. S.
17/12/2024

Retraso en la entrega

Con fecha de 06/12/24 realice la compra via online en la tienda Worten de una Lavadora KUBO KBWM8995. El viernes 13 se pusieron en contacto conmigo vía telefónica para concertar la entrega el día 16/12/24. A si mismo el día 15 me volvieron a confirmar la entrega para el día 16/12/24 a través de un sms en el que indicaban que se realizaría entre las 09:00 y las 20:00 horas de ese día. No se ha realizado la entrega, no han contactado conmigo ni puedo contactar con ellos por ningún medio. Los teléfonos facilitados no están operativos y a los correos no contesta nadie. Tuve que cambiar mi jornada laboral para poder está en casa y recibir el pedido del cual sigo sin tener ninguna noticia.

Cerrado
O. L.
17/12/2024

faltan unidades

Con fecha 11 /11/2024 realizo un pedido de cuatro pijamas con motivos navideños, 2 XL y 2M, con un importe de 56,36 y numero de pedido 3044888875057973, solo me envian 2 unidades, he reclamado tanto al vendedor com a Aliexpress, sin darme una solución. Tengo un video grabado con la entrega del paquete , una bolsa de plastico de 44x32 cm que imposible que quepan los 4 pijamas, hay un error evidente en la preparacion del pedido, pero no asumen el error ni me lo explican

Cerrado

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