Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de Septiembre del año 2024 tramite con uds. el kit digital de mi marido, hace aproximadamente 15 días me enteré que el kit digital ya estaba concedido desde febrero del 2025...y que en agosto caducaba, Uds. nunca se han puesto en contacto conmigo para hacérmelo saber, cuando me entere comencé a llamarlos telefónicamente porque vi que en febrero cuando se otorgó uds. habían firmado en representación de mi marido y se habían adueñado del bono haciéndonos firmar engañosamente una representación que no es tal...y nunca pude comunicarme, les he enviado mensajes a través de las redes he llamado infinidad de veces y dejado el mensaje para que se contacten y nada... SOLICITO que desestimen la firma de los acuerdos para que lo pueda hacer con otra empresa seria y responsable no con uds. .. y lo solicito a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Esta semana me vinieron unos pedidos de zara que fueron al locker de la lavanderia cercano a mi casa, el problema es que , desde el primer dia que llegaron estoy intentando abrir las taquillas ( son 5 pedidos) y con todos me dice lo mismo , que el identificador no existe ni con qr ni con pin , he llamado una media de 20 veces diarias y solo he conseguido ( desde el sabado) que me cojan el telefono una vez, que me faciliten un codigo solo para uno de los pedidos y que tampoco funcione y no pueda volver a contactar con seur por que ni cogen ni contestan al mail ni siquiera al telefono que tienen de atc de pago por el que he pagado mas de 5 euros. Mis pedidos ya estan de vuelta a Zara y me quedo sin la ropa pero me parece increible que ni el soporte de las taquillas pudo ni seur pueda ayudar en estos casos , es una verguenza y no, vuestro sistema de IA no ayuda, de hecho ni entendio el problema Ruego que esos paquetes vuelvan a mi o se vayan a otro punto pack cercano como solucion De todas maneras ire a consumo a poner reclamacion de la misma manera

Hola, buenos días En el seguimiento de DHL el paquete se muestra como 'entregado', pero yo no he recibido nada, ni el paquete, ni una llamada, ni un mensaje de haberlo dejado en un punto de recogida o con algún vecino. Es muy fácil de comprobar que yo no he proporcionado ningun dato en la supuesta entrega. Hace más de un mes que he puesto una queja y hasta el momento nadie se ha puesto en contacto conmigo. Por teléfono es imposible comunicarse, y no hay ningún otro canal para intentar solventar la incidencia. El número de envío: CC345014759DE Expediente DHL: 54054268 Por favor Sres de DHL es una vergüenza que una empresa como la vuestra tenga tantos problemas de este tipo, y que carezca de un servicio de atención al cliente que pueda ayudar. Espero alguna respuesta de vuestra parte. Atentamente. Rafael

Realicé un pedido a Aliexpress que venía de Francia con GLS y pedí entrega en Parcel Shop de mi zona. Me llegó un correo de paquete ha llegado al Parcel Shop el día 20/06 y el día 23/06 me avisaron que paquete entregado. El día 24/06 acudí al Parcel y me indican que mi pedido no se encuentra ahí que mirase a ver si ha llegado a otro lado, empecé a llamar a GLS y me dijeron que el paquete había llegado a donde yo dije y había sido entregado a mi nombre pero con un DNI que no corresponde con el mío. He contactado varias veces con GLS, he acudido varias veces al Parcel, he abierto reclamación al vendedor y a Aliexpress y nadie se hace responsable, también he abierto una reclamación en consumo de la Comunidad de Madrid y sigo esperando. Quiero una solución ya, han pasado más de 2 semanas sin ningún tipo de respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio de mudanza con una empresa que ha incumplido los plazos de entrega, ha incrementado el precio final sin justificación y ha causado daños materiales a parte de mis pertenencias. La mudanza debía entregarse en un mes, pero llegó con 76 días de retraso, lo que me generó perjuicios económicos al no poder trabajar con normalidad durante ese tiempo. Además, uno de los muebles llegó visiblemente dañado y, tras reclamarlo a la empresa, no obtuve ninguna respuesta ni solución. A esto se suma una subida injustificada en el precio final, que pagué por necesidad, pero que nunca me fue comunicada ni explicada previamente. SOLICITO que se estudie mi caso y se me asesore sobre cómo proceder para reclamar formalmente la devolución del importe cobrado de más, una compensación por los daños ocasionados y el reconocimiento del perjuicio económico derivado del incumplimiento del contrato y del mal servicio recibido. Sin otro particular, atentamente.

Quiero poner una reclamación contra DIGI no atiende de atención al cliente ni por llamada, ni por correo, ni por whatsapp a mi solicitud de baja del servicio de fibra.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la verdad que me parece increíble que un servicio de logística como DHL , gestione así sus envíos. Es una falta de profesionalidad , llevo desde el día 4 esperando la entrega de mi pedido que es algo urgente. SOLICITO que me entreguéis ya mi pedido y sino en caso contrario pondré una denuncia por pérdida o peor por robo del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la mensajería no localiza ni envía una maleta que, según el registro de MRW, se encuentra en la plataforma de Coslada. SOLICITO que localicen la maleta perteneciente al envío indicado y la envíen a su destino. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes: Actualmente soy cliente de Vodafone, y tengo Fibra Asimétrica Coaxial (no tengo cobertura de fibra simétrica), pero tengo penalización de 156 € por financiación de terminal. Llevo meses con deficiencias en el servicio (sobre todo afecta a la velocidad de subida), cada vez que hay inclemencias meteorológicas. Soy streamer y es fundamental tener una velocidad de subida eficiente, cuestión que no ocurre actualmente. Agradecería que me eximieran de dicha penalización, por no tener un servicio de calidad fiable y consolidado, como cualquier otro usuario, y poder hacer una portabilidad a otra compañía. Adjunto últimas conversaciones correspondientes al chat de la APP de Vodafone. Muchas gracias.

LO PRIMERO DECIRLES QUE POR FALTA DE SUEÑO,HE TRABAJADO HOY NO CHE.ME HE LIADO Y LES HE MANDADO TRES MENSAJES QUE IBAN PARA LA COMPAÑIA LOWI Y NO PARA SILBO,OSEA LA QUE VALE ES LA ULTIMA ,LA DE LAS 18:36 ESTA SI ES `PARA SILBO PUES RECIBI UN CARGO DE 217,80. CARGO QUE SUPONGO SERA POR QUE NO FINALICE EL CONTRATO CON USTEDES. PRIMERO ,SI NO LO HICE FUE POR LA PENALIZACION QUE ME PEDIA LOWI.Y POR QUE PREFERIA ESPERAR UN PARA DE MESES MAS PARA CAMBIAR A SILBO. POR OTRA PARTE ,ME PARECE AMORAL,COBRARME ESA PENALIZACION A LOS POCOS DIAS DE HABLAR CON EL MEJOR AGENTE QUE TIENEN EN VIGO. POR ESO ESPERO QUE RECTIFIQUEN Y ANULEN ESE CARGO EN BENEFICIO DE TODOS Y DE LAS BUENAS PRACTICAS. UN SALUDO , SERGIO LOPEZ GONZALEZ.