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No puedo acceder a la app

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. A.

A: VODAFONE ESPAÑA

12/01/2025

Ya have muchos días que no me deja acceder a mi cuenta Vodafone por l app y no puedo cerrar el roaming. Estoy en el extranjero. Me dice qu están de reparaciones, pero ya llevan muchos días de reparaciones...

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: J. A.

13/01/2025

Estimado Sr. Alberto Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que para notificar su incidencia debe ponerse en contacto con nuestro soporte tecnico llamando al 22123 desde un servicio Vodafone o al 607123000 desde un servicio no Vodafone para que puedan realizar las comprobaciones pertinentes y resolver la misma. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone ‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: dom., 12 de ene. de 2025 1:47 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: No puedo acceder a la app[Case: 0015WaKPJ7E7J73S- 00] No puedo acceder a la app ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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