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Me han enviado una sudadera con la alarma de seguridad
Hola, me enviaron una sudadera con la alarma de seguridad.
producto no entregado
Estimado señor/señora: El 24 de septiembre compré el producto Long Island - Silver Beige en su sitio web Hawkersco.com Han transcurrido 90 días antes del plazo de entrega estipulado sin que me hayan entregado el producto o sin que se haya presentado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en comprar este producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe pagado. Sin más, sinceramente.
Wallapop no se hace responsable de rotura en envio
El pasado 14 de Diciembre de 2024 me compraron un monitor el cual tenia en venta, el día 16 SEUR paso a recoger el monitor embalado en su caja original la cual se como se envía siempre los productos de fabrica, tras 2 días de demora en el envio, el comprador me notifica el día 19 que el monitor ha sufrido un golpe y me envía fotos en las cuales se puede apreciar como hay un agujero en la caja la cual ha traspasado y dañando el monitor, Acto seguido me pongo en contacto con wallapop la cual tras pedirles unas fotos al comprador del embalaje, decide que la culpa es mía por no utilizar una caja exterior basándose en unas fotos las cuales se puede ver que ha sido causado por un impacto importante durante el transporte y no por no ir bien embalado. Ahora me van a enviar un monitor inservible y me voy a quedar sin el dinero de la venta. Solicito que se hagan responsable del seguro de envio ya que la caja utilizada es la correcta y el monitor iba bien protegido por dentro, si el monitor se hubiera mojado o quemado, me dirían también que debería de haberlo enviado con una caja contra el agua o contra fuego. Adjunto foto del impacto recibido tras el transporte y de como se envió
Producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 31 de octubre de 2024 adquirí en su página web aliexpress el producto 3043790185732524 Han pasado unos 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 3043790185732524 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Facturación sin previo aviso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que anulen la suscripción anual y me devuelvan los 105 euros que me han facturado sin previo aviso. Ha sido imposible contactar con ustedes para dar de baja la suscripción anual y solicitar la devolución del importe facturado que no ha sido comunicado previo al cargo y que no se puede cancelar desde la app o web como sí pude hacer la contratación de la promocion en su dia. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la suscripción y me devuelvan los 105 euros. Sin otro particular, atentamente.
Paquete que no entregan
En la web de seguimiento se indica que NO han intentado el reparto de 2 paquetes a mi nombre por un motivo: 'dirección incorrecta - faltan datos' Esto es absolutamente FALSO puesto que previamente he hablado con personal de Sending y me habían confirmado que en los paquetes aparece mi nombre y mi dirección correctamente. Parece ser, según me explicó la persona de Sending, que el repartidor cree incorrecta mi dirección porque no consta planta y mano tras la calle y número de portal. Pero es que mi casa es unifamiliar y por ello no hay planta, ni mano. Tan solo calle y número. Sin embargo, tras múltiples reclamaciones para que me hagan entrega de los dos paquetes el día señalado para el reparto, 24 de diciembre, no lo han hecho. Y en la web de seguimiento de los paquetes sigue apareciendo 'dirección incorrecta-faltan datos'. Les ruego, por favor, que traigan cuanto antes los dos paquetes a mi dirección, que es la que consta en los propios paquetes. Gracias
PAQUETE NO RECIBIDO
Hola, tenía que haber recibido un paquete ayer día 23 de diciembre y el repartidor pone que estaba ausente y es mentira, hoy día 24 estoy esperando el paquete que necesitaba para hoy. en casa había mas de una persona, recibimos 3 paquetes mas en casa, estoy cansada que siempre hagan lo mismo y no realicen su trabajo... tampoco tenia llamada del repartidor porque es mentira que vino
ENVIO CON RETRASO
Estimados/as señores/as: Estoy a la espera de mi pedido que tenia que ser entregado el pasado domingo 22 de Diciembre. Sin previo aviso, el paquete no se entrego en la fecha que estipulaba ni que marcaba al comprarlo y a dia de hoy 24 de Diciembre sigue sin ser entregado y nadie sabe decirme cuando será entregado. No he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: 1.- Foto donde solo saben decirme que ya se entregará y porque me he puesto yo en contacto con ellos, sino no dicen nada. 2- Foto donde sale en camino / reparto desde el pasado domingo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega.
Hola, realicé un pedido en AliExpress y me proporcionaron el siguiente número de seguimiento: 0082800082808813265420001, enviado por la empresa de transportes CTT. He llamado en numerosas ocasiones y he realizado muchas reclamaciones escritas, y no obtengo respuesta acerca de mi envío. En su página de seguimiento dice que está en proceso de entrega, y así llevo 2 meses. Ruego me informen acerca del envío y si lo han extraviado me lo hagan saber por escrito para que yo lo pueda justificar con AliExpress y me reembolsen el dinero.
Retraso en despacho y actualización nula
Mis pedidos se encuentran en tránsito según la empresa desde el 13 de diciembre, no actualizan nada en la pagina web de seguimiento, cuando uno llama por tlf aparece una operadora automática que todos los días te dice que ese día que estás llamando llega tu paquete, no hay forma de saber dónde están los paquetes ni que día llegarán y así desde el 13 de diciembre ya llevan once días y no entregan nada.
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