DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTEAvda. Andalucía, 10-12.29007 - MALAGAe-mail: atencion.al.cliente@unicaja.esBuenos días,En relación con su escrito le participamos cuanto sigue:Nos permitimos indicarle que para poder admitir a trámite una reclamación han de identificarse suficientemente los hechos objeto de la misma. Así, la normativa vigente esce que las reclamaciones han de formularse por escrito y referirse a operaciones concretas, fijando con claridad las cuestiones sobre las que se solicita pronunciamiento.En virtud de lo expuesto, para poder atenderle le rogamos nos especifique las operaciones concretas con las que esté en desacuerdo (Escrito firmado por el cliente,Importe de la comisión reclamada, fecha, cuenta de cargo de la comisión reclamada, DNI, Denuncia), así como los motivos de su oposición.Quedando a la espera de sus noticias, reciba un atento y cordial saludo.DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTEUNICAJA BANCO, S.A.Unicaja Banco S.A., como responsable del tratamiento, informa al interesado de que sus datos serán tratados con el fin de atender la queja o reclamación que el interesado requiera, en base a la prestación del servicio o atención de petición dirigida por parte del interesado. Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad informada, así como durante el tiempo necesario para atender requerimientos de autoridades públicas o posibilitar el ejercicio o defensa ante posibles demandas. Sus datos no serán comunicados a ninguna otra entidad, salvo que la petición del interesado lo requiera o resulte obligatoria para Unicaja la comunicación a determinadas autoridades públicas. El interesado tiene a su disposición el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad, así como, no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, dirigiéndose por escrito al Departamento de Atención al Cliente, sito en Avda. de Andalucía, 10-12, C.P. 29007, Málaga o mediante envío de correo electrónico a la dirección atencion.al.cliente@unicaja.es31obro de comision por mantenimiento - (CPTES01945303-65)PRECAUCIÓN: Este correo electrónico se originó fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.Aviso de información confidencial: Este correo electrónico, y en su caso cualquier fichero anexo al mismo, está exclusivamente dirigido al uso de la persona o entidad a la que se dirige. Queda prohibida su divulgación, uso, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de la Entidad desde la que se remite, quien se reserva el derecho a ejercer las correspondientes acciones legales frente a quien contravenga dicha prohibición, así como contra todo aquél que acceda de forma ilegítima al contenido de este mensaje o al de los ficheros contenidos en el mismo. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega que notifique inmediatamente esta circunstancia al remitente mediante este mismo medio y proceda a su destrucción.Recuerde que tiene toda la información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal en el siguiente enlace: s:www.unicajabanco.es/es/legalesatamiento-de-datos-personales[s:www.unicajabanco.es/content/dam/unicaja/iconos/icono_reciclaje.png] Recuerda nuestra responsabilidad en la protección del medioambiente. Valora el ahorro de papel y el reciclajeRemember our commitment to protect the environment. Consider paper saving and recycling
