Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
X. A.
02/01/2024
Mandis Shop SL

Error en el envio de la pieza comprada

HolaEsta todo explicado en el documento adjuntoSdsXabier

Resuelto
M. F.
02/01/2024

Problemas con reembolso de pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 29 septiembre 2023 hice un pedido de dos Tapiz decorativo con impresión Digital con un importe total de 58,29 Euros en la página web de aliexpress con numero de pedido 3026066840709941. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no se ha entregado. La empresa de reparto Ecoscooting me dice no tener ya el pedido para poder entregarme ya que lo han devuelto a origen (al vendedor) Pero tras enviar a Aliexpress varias capturas de pantalla con estos correos no le sirve y me dicen que como en el seguimiento pone en tránsito no me devuelven el dinero, y en tal caso me piden un documento con la etiqueta de devolución y que yo me arregle con la empresa de reparto. Llegados a este punto la empresa de reparto solo hace que darme largas o decirme cosas que no tienen sentido unas con otras pero mi disputa en Aliexpress se ha cerrado, no aceptan mis apelaciones ni me devuelven el dinero: Me he quedado sin el dinero y sin el paquete, ya que los unos me derivan a los otros y ninguno de los dos me ofrece ninguna solución.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. L.
02/01/2024

Problema en la entrega. Solicito reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 5/12/2023 adquirí en su?página web de Carrefour. es dos legos de Harry potter. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y Progreso del pedido a fecha 30/12/2023 “en camino”SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.***

Resuelto
J. S.
02/01/2024
AUTOLUX RECAMBIOS SL

Problemas con la devolución

Hola, he recibido un faro delantero de un vehiculo de una empresa de suministros de automoviles, que llego defectuoso y no deja regular las luces, despues de ponerme en contacto con la empresa via email por que el tfno no lo cogian me dicen que eso lo tenia que haber revisado con el mensajero delante de el, cosa que no se apreciaba ya que estaba roto internamente, cuando nos dimos cuenta a los 4 dias que fui a montarlo me dicen que habian pasado 5 dias desde que les contacte por email y ellos no podian reclamar a la empresa de transportes. Su solución es abonarme un 20% del precio pero les dije que no, pagar para tirarlo a la basura.

Cerrado

Regalos que no son gratis

Ya tenía una deuda con Planeta Grandes Colecciones S.A. por la compra de unas sartenes. Una pareja de vendedores vinieron a mi casa ofreciéndome un pack de 3 sarternes a mitad de precio de coste real. Quedamos en que lo pagaría a plazos. 2 meses antes de que terminaría mi deuda, me llaman para decirme que para agilizar los pagos que si quería pagar la cuota un poco más alta y así terminar en diciembre. En ese momento me pareció buena idea y me ofrecieron una licuadora totalmente gratis y de regalo. Yo sospechaba mucho y tenía mis dudas, incluso el operador me dio su número de teléfono privado. Confié y acepté. Cuando vi el contrato ponía que tenía un valor de 699 € pero él me dijo que no hiciera caso, que no iba a pagarlo. Ahora me han cobradp 15€ y según ellos hasta que no pague al completo la licuadora, no pararan de cobrarme las cuotas las cuales no sé hasta qué fecha tengo que parar porque no lo pone en el contrato.

Resuelto

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido noticias de mi pedido realizado y pagado el día 25 de diciembre del 2023. Consistente en 6 unidades del producto referencia 4010160000488 en su tienda online. Por lo cual pagué 155,05€.SOLICITO SU REEMBOLSO COMPLETO. Ya que he perdido la confianza en sus servicios. Habiendo intentado ponerme en contacto por teléfono y por mail con ustedes, sin éxito, ya que nadie responde. Sólo sale una operadora.Sin otro particular, atentamente.M.S.

Cerrado
A. P.
02/01/2024

Problema con el reembolso

El 24 de noviembre hice un pedido y el día 5 de diciembre al ver que seguía teniendo retraso de la agencia de transporte, solicité el desestimiento y reembolso del pedido. A fecha de hoy, y varios contactos con la empresa, me indican que la agencia de transporte aún no ha depositado el pedido en fnac, y no pueden hacerme el reembolso. Ha pasado más de un mes, y tengo una cantidad importante de dinero “retenido” sin compra y sin saber cuándo podré recuperarlo ya que no me dan una fecha concreta, a pesar de haber tramitado mis reclamaciones como “urgente” según me indicó el día 28 de diciembre un agente de atención al cliente.

Resuelto
J. C.
02/01/2024
TIENDAAZUL

Problema con tiempos de entrega y devolucion

Estimados/as señores/as: En fecha 05/12/2023 adquirí en su?página web TIENDA AZUL el producto LAVADORA de integracion edesa EWF-9400-I 9kg y LAVAVAJILLAS integrable cata LVI 46010 de 45 cmHan pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: facturaSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado sin dilacion. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. R.
02/01/2024

Estafa online

Buenas tardes,El pasado 9 de noviembre de 2023 iba a vender una cafetera a través de la aplicación y he sufrido una estafa. El comprador me mando un enlace para poder hacer todo el trámite y me realizó 6 cargos en la tarjeta de débito, mi banco al ver los movientos tan raros me avisaron de inmediato, pero los cargos ya están realizados todo esto está denunciado ante la Policía Nacional y también en mi banco está abierto un expediente de reclamación, que puedo hacer al respecto?mail vinculado a la cuenta: maa.anguita@gmail.comenlace perfil: http://p.wallapop.com/p/81549820?_pid=wi&_uid=81549820enlace anuncio: https://wallapop.com/item/cafetera-espresso-954221616?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItemen espera de noticias, recibid un cordial saludo

Resuelto
A. A.
02/01/2024

TRANAFERENCIA NUMERO CUENTA ERRONEO

Hola buenas tardes,Recientemente solicité el reintegro del dinero que tenía en mi monedero de wallapop a mi cuenta bancaria.La cuenta había sido eliminada por caixabank unos meses antes sin haber sido notificado, por lo que no he recibido el dinero.

Resuelto

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