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incumplimiento
a: el día 28 realice un pedido en Planeta Huerto donde me daban opción al pagar al recibir la mercancía, como necesitaba pienso para mis perros, hice un pedido utilizando este servicio a través de la plataforma Aplazame. Tras pedirme mis datos, tanto personales como fiscales, de solvencia, trabajo etc,me aprovaron la solicitud y procesaron mi pedido. Después de una semana casi, me notifican que lo han cancelado, cuando ya no me queda nada que darles de comer a mis animales y contando con la llegada próxima de este pedido cuando informan en Planeta Huerto que tienen envío 24 hs y a más tardar 72. Quiero mis artículos más que el dinero porque con la tranquilidad de saber que iba a recibir el alimento de mis perros y pagarlo después de cobrar la nómina, no me he preocupado de adquirir dicho alimento por otros medios y quiero un reemplazo de los artículos que dicen no tener en stock por otros similares o que me den la opción de hacer el pedido en otra tienda, si no hubiesen tardado una semana en notificarme que no es posible vale, pero es que yo ya contaba con el alimento hoy mismo! estoy muy muy enfadado y también preocupado
Dos pedidos con pago aceptado y no enviados
Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2023 realicé un pedido en su?página web Herbolario medicinal.com y otro el 22/12/2024.Según la información de envío de su pagina web los pedidos tendrían que haber sido ya entregado y sin embargo no he recibido ningún producto ni se me ha dado ninguna justificación, he llamado por teléfono sin poder contactar nunca, he escrito varios emails asi como el formulario de contacto que aparece en la web y no he recibido contestación a nada. El último email era para cancelar los dos pedidos y solicitar el reembolso del importe pagado ya que he tenido que pedir esos productos por otro lado al tratarse de un tratamiento médico por lo que ya no tiene sentido la compra de dichos productos.SOLICITO la cancelación de los dos pedidos así como el reembolso inmediato de los pagos realizados. Sin otro particular, atentamente.
Pago duplicado compra
Hola, realicé un pedido online al supermercado Alcampo de la localidad de Esplugues de Ll. el dia 20/12,que subia un importe de 242,92, que me descontaron de mi cuenta del banco, pero como no me trajeron todo lo que pedi, me devolvieron este importe, y me cobraron lo que realmente subia la compra definitiva, el dia 21/12, que era 199,31 euros. Pero mi sorpresa es que el día 28/12 me vuelven a cobrar otra vez este importe, sin saber porque me desaparece automaticamente de mi cuenta bancaria este importe, que no me ha sido devuelto, para mi, esto es un robo, me han sacado dinero de mi cuenta, que es mio, y ahora lo tienen ellos. Yo ya les he escrito al proveedor Alcampo, pero esto que han hecho es un delito no? Espero alguna respuesta y evidentemente, ese dinero en mi cuenta YA!
Problemas con el reeenbolso de Amazon prime
HOLA BUENAS, HICE UN PEDIDO EN AMAZON PRIME Y LO ESTOY ESPERANDO MÁS TIEMPO DE LO ESTIPULADO, Y ME DICEN QUE SIGA ESPERANDO DÍA A DÍA Y ASÍ LLEVO MÁS DE UN MES, Y ME DAN LARGAS DE QUE ME LLEGA MAÑANA Y YO LES DIGO QUE PASO A RECOGER EL PAQUETE PERSONALMENTE Y ME PONEN OTRA ESCUSA, O QUE YA TENDRÍA QUE ESTAR, Y YO NECESITO ESA PIEZA PARA MÍ PATINETE POR QUE ES PARA IR A MÍ TRABAJO Y SI NO TENGO QUE COGER EL TRANSPORTE PUBLICO Ó IR ANDADO Y ME URGE, ¿ ME PUEDEN AYUDAR ?, GRACIAS.
Darme de baja de Cyrana
Quisiera darme de baja de Cyrana. He llamado al número que dan para darse de baja de cyrana en varias ocasiones, la mayor parte de las veces no lo cogen, y cuando lo hacen es después de 7-8 minutos en espera, les informo que me quiero dar de baja, me insisten en no dármela, al final se supone que me la tramitan y que se pondrán en contacto conmigo vía mail en 24-48 h. Esto, en 3 ocasiones, que se suponen que me tramitan la baja, pero no obtengo respuesta. Estoy en el primer mes gratis de prueba y lo único que quiero es darme de baja. No he obtenido respuesta por parte de la empresa. Suena a estafa.
Mala atención perjudicando al cliente
Buenas tardes, realicé una compra de microondas en Lidl, sito en Polígono de Pedroche, de Córdoba, en noviembre/2018 necesito un duplicado de ticket o factura de la compra y, me dicen que al no pagar con tarjeta que no me la puede hacer lo que considero plenamente injusto.Saludos.
Mala atención perjudicando al cliente
Hola, tengo unos polos de algodón de manga corta, marca Pedro del Hierro y Cortefiel, los cuales son extremadamente largos, comprados en la tienda de Cortefiel en Córdoba solicité a atención al cliente que, por favor, me los cortase, para poder poner por fuera del pantalón y, la tienda de Cortefiel, sito en Córdoba, se negó. Por ello, lo considero plenamente injusto.Saludos.
Cobrado dos veces
E realizado una compra el dia 07 del 12 de 2023 y de 173,43€ , por motivos de peso tuve que cancelarlo y volvi a comprarlo por 178,43 los 173,43 me los devolvieron 5 dias despues, y el mismo dia me sacaron de nuevo el dinero y ahora nadie se hace cargo de los 173,43, el banco me dice que tiene que devolvermelo wallapop y wallapop me dice que me lo tiene que devolver el banco, entonces la directora del banco me dijo de nuevo que ya que me lo devolvio una vez que me lo puede devolver dos veces, tengo extracto bancario y todo donde justifico esa transaccion
Reparación mal Cecotec
Hola,El 15/12/23 envié a reparar mi microondas ProClean 5110 Inox que está en garantía porque dejó de calentar de la noche a la mañana. Lo acabo de recibir hoy 02/01/24 y me encuentro que al encenderlo los números que marcan el tiempo se iluminan haciendo pequeños destellos dispares señal de que no está bien arreglado y el botón de pausa no funciona, cuando antes iba perfecto.Es decir que arreglan una cosa y me estropean dos. No me produce ninguna confianza ya, quiero que me devuelvan el dinero y se lo lleven.PD: Deberían de indemnizarme por daños y perjuicios.Saludos.
Problema con reparación
Mandé mi teléfono sin ningún golpe ni Rotura de la noche a la mañana la parte inferior de la pantalla empezó a parpadear lo mandó a reparar y me dicen k no lo cubre la garantía una auténtica vergüenza después de gastarme mil y pico euros en el teléfono, y aparte de todo esto le mandé con otros fallos que ni se han molestado en mirar como la clavija usb que no va bien y la batería que dura poco
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