Últimas reclamaciones

Mi cuenta de usuario ha sido desactivada de forma arbitraria y sin ninguna comunicación previa del motivo por el que se desactiva la cuenta. Wallapop aduce incumplimiento la Política de Anuncios prohibidos, concretamente en lo referente a anuncios duplicados pero no he recibido ningún aviso por su parte. Desactivar unilateralmente una cuenta es una medida desproporcionada y sin ningún aviso o amonestación previa ya que vulnera mis derechos de usuario al interrumpir sobrevenidamente la prestación de los servicios.He justificado exhaustivamente los motivos por los que considero que no hay ninguna circunstancia que acredite suficientemente ningún motivo para desactivar mi cuenta de usuario pero no he recibido más que mensajes automáticos y sin entrar a valorar ni considerar adecuadamente una carta formal que he enviado.Valga mencionar que tenía varios pedidos en curso (enviados) y otros pendientes de enviar que no podré completar, lo cual me pone en una situación muy complicada ya que vulnerará el derecho de los usuarios a recibir sus pedidos en tiempo y forma, no podré recibir el dinero de las transacciones (posible delito de apropiación indebida) ni podré atender a los usuarios que han adquirido los productos por lo que en el supuesto de que haya algún conflicto, no podré solucionarlo.Ruego se active de forma inmediata mi usuario.

Hola el día 15 de Diciembre realice un envío a través de vinted y la empresa Boyacá delivery lo recogió hace 12 días, en el seguimiento pone que hace 10 días está en camino y desde hace 9 días en centro de distribución pero el seguimiento no cambia desde entonces ni Boyacá y vinted me dan una respuesta de dónde está mi pedido. Gracias

Hola envié un pedido,lleva más de 15 días y el destinatario no tiene su pedido lo envíe a través de wallapop y la empresa de transportes es GLS.lleva desde el día 21 que no saben dónde está el paquete

Hola envié un pedido a través de wallapop con la empresa Boyacá, y en el seguimiento aparece que lleva desde el día 19 de Diciembre en sus almacenes y no cambia el estado desde entonces. No se nada de mí paquete ni de mi dinero. Quiero solicitar el reembolso del importe del pedido. Gracias

Buenas realicé un pedido el 13 de diciembre y el 18 mande un correo para ver que pasaba, me contestaron que no tenian stock en alguno de los productos y que mandarian en cuanto llegase. Estamos a 2 de enero de 2024 y nada, no contestan a mensajes ni al telefono. Solicito la devolución de la compra o que envien los productos ya.

Fui a recoger mi pedido el 30/12/2023 a la tienda Druni parque corredor de Torrejón de Ardoz y se lo habían entregado el día 29/12 a otra persona. Tuve que esperar a que llamaran a esa pesona y viniera a traerme mi paquete después a la tienda. Cuando me lo entregaron estaba abierto y el bote del producto de color wow (un producto valorado en 30€)estaba sin precinto y desenroscado. Puse una reclamación en la tienda, ya que igual que a mi me piden mis datos cuando recojo un paquete se tiene que hacer con todas las personas, esa persona ha tenido mi paquete con mi datos personales en su poder. Adjunto fotos de la caja, del producto sin precinto en la misma tienda cuando me lo dieron y de la reclamación. Quiero el reembolso del importe al momento de devolverlo o que me envíen un producto nuevo y yo devuelvo este sin problema a la vez, pero en atención al cliente me dicen que vuelva a la tienda a devolver el producto con el precinto intacto y ellos evaluarán si me devuelven el dinero en un plazo de 4-5 días. Encima que me tengo que volver a desplazar a devolverlo por un error suyo no me garantizan la devolución del dinero porque está abierto por otra persona, cuando he aportado pruebas por correo, fotos que hice en la misma tienda de la caja abierta y el bote del producto abierto y foto de la reclamación donde la tienda indica que entregaron el pedido a otra persona. Les he contactado por wasap pero es una máquina y por teléfono no lo cogen.

HolaEl 17/11/23 realice un podido número 10121 por valor de 72,90 euros . Les he escrito en varias ocasiones porque sigo sin recibir nada. Ha pasado ya más de un mes así que ruego la devolución del dinero porque el tiempo transcurrido es excesivo sin ninguna certeza de recibir el pedido. La página web tampoco funciona.

Buenas nochesEl 27/012/2023 llamé al teléfono 935433217 https://www.serviciotecnicoficial.com/barcelona/junkers/ explicando que tenia un problema con un calentador eléctrico que el aparato estaba apagado y que no tenia agua caliente, esa misma tarde vino un técnico a casa que reinicio el calentador y le limpio un poco de polvo del sensor nos cobro 108.90 euros Ecologic Sertec 2036 S.L.U CIF B67886168 930233793 y 640884947 , hasta aquí más o menos ya que el pincel con el que limpio el calentador es mio y nos dejo una factura con sello sin número de reparación y en concepto de revisión , según la web son técnicos oficiales, el día 28 el calentador vuelve a estar apagado llevo llamando desde entonces al teléfono de la factura al cual no contestan y cada día al 935433217 con la promesa de que dan el aviso ya me conocen solo me confirman el nombre por que el teléfono ya lo tienen de tanto en tanto la dirección pero el técnico nunca llama y yo sigo sin agua caliente con 108.90 euros menos. Medias navidades sin poderme duchar en casa con frio y sin arreglo siempre me dicen lo mismo damos aviso al técnico para cita hoy mismo y yo sigo igual.A días 02/01/2024 sigo reclamado un servicio que no me han realizado ni me llaman ni vienen ni me arreglan la avería, es navidad hace frio y tengo un niño pequeño.

Llevo vendiendo 8 años en wallapop, usuario desde 2016 con impecable historial. 90 revises todas ellas 5 estrellas y sin problemas. Pues cuando voy a entrar en mi cuenta me encuentro con que me la han cerrado por vender una falsificación. Jamás repito, jamás he vendido nada falso ni réplica. Como no tengo la factura del bolso que vendí no puedo demostrar según ellos que era verdadero. Cuando cualquiera que vea las fotos verá que es 100 por 100 original. Pues me la cierran permanente. Con ventas cerradas y con más de 120 euros por cobrar. Quiero mi cuenta y mi dinero, o si no lo pondré en buenas manos.

No puedo más!!!Devolví u aspirador el día 18/12/23 le llegó el día 19/12/23 (número de entrega de MRW ***492 sellado como entrada en almacén) llamo todos los días para que me devuelvan mi dinero y a pesar de que me dicen que si, que se ha gestionado aun no me lo han ingresado en mi cuenta. Ni diez días ni nada, me han estafado porque ni producto ni dinero