Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
IMPAGO CUOTA NO PROCEDENTE
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 16/04/2026 he recibido una reclamación de deuda. Contrato: SICO18141 La deuda es inexistente porque, yo avise telefonicamente con dos meses de antelación antes de que cumpliese el año. Me dijeron que tenia permanencia, lo cual en el momento de la comtratacion no se me dijo nada. Todo esto hablado por teléfono y como graban todas las llamadas, les exijo las revisen,no son ni una ni dos, explicando mi situación, son bastantes. También se me exijen que les devuelva los aparatos y ya estan devueltos hace bastante tiempo. Fue un mensajero enviado por ustedes y lo entrego mi inquilina, ni siquiera estaba yo. Asi que ella es testigo. SOLICITO dejen de estorsionarme con llamadas y con amenazas por email. Sin otro particular, atentamente. Sara
Instalación traslado
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Abril,todavía su empresa NO me ha instalado el equipo en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de 15 días se gestionó un traslado del equipo para mi nueva vivienda. El equipo continúa desinstalado y sin conexión a la CRA. SOLICITO la baja por un inclumplimiento por vuestra parte ya que no me estáis proporcionando una alarma conectada a central receptora de alarmas, facturando eso si una conexión que no estáis cumpliendo ya que el equipo está sin servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la alarma
Hola, desde hace un mes mi alarma de sicor no la puedo utilizar ya que por arte de magia no coje cobertura,han venido 1 técnico y no a sido capaz de arreglarlo, estoy todo los días llamando para decirles que me quiten la alarma,ya que no funciona pero no me hacen caso y encima me dicen que tengo que pagar ,una poca vergüenza, ahora me han abierto otro parte para que venga de nuevo el técnico, cuando pasen la factura me la tendré que pagar ,sin poder utilizar el servicio
CANCELAR CONTRATO Y DEVOLUCION DEL DINERO ENTREGADO
HOLA : CON FECHA, 05 DE FEBRERO DEL 2025, CONTRATE CON SICOR ALARMAS LA INSTALACION DE UNA ALARMA PARA LA VIVIENDA SITUADA EN SALOU, CALLE CAMI DEL REIAL Nº 6. Esc. A , Apto 2121. APARTE DEL MATERIAL QUE ENTRABA EN LA INSTALACION, PEDÍ QUE SE PUSIERA (aparte de los que entran en la instalación) QUE SE PUSIERA AL RESTO DE LAS VENTANAS LOS SENSORES, Y ME COMENTARON QUE NO HABRIA NINGUN PROBLEMA. CUANDO LEÍ MI CONTRATO EN EL APARTADO, 6 . ANEXO 1. DICIENDO QUE NO ME INTERESABA LA ALARMA Y QUE ME DABA DE BAJA, Y EN EL PISO DE CAMBRILS QUE ESTABA PENDIENTE SU INSTALACION QUEDABA ANULADA. A PARTIR DE ENTONCES LLAME REPETIDAS VECES DICIENDO QUE NO ME INTERESABAN SUS SERVICIOS, SICOR ALARMAS CONTINUO PASANDO LOS RECIBOS Y YO A DEVOLVERLOS, HASTA QUE EMPEZARON CON LLAMADAS TELEFONICAS, CORREOS ELECTRONICOS, AMENAZANDO QUE SI NO PAGABA ..., HASTA LLEGAR A UN PUNTO DE ACOSO TOTAL. EL DIA 03/12/2025 PAGE 09,00€. FACT. CRA 00000660340. EL DIA 14/12/2025 PAGE 500,00€ , PUES ME LLAMARON O LLAME ( no me acuerdo) Y ME DIJERON QUE SI PAGABA 500.00€ SALDABAN LA DEUDA, FALSO HAN CONTINUADO ACOSANDO. DESEO QUE SE ME DEVUELVA EL DINERO POR UNOS SERVICIOS QUE NO HAN PRESTADO, ABUSANDO DE MI CONFIANZA COMO CLIENTE , CON ENGAÑOS Y FALSEANDO EL CONTRATO DICIENDO LO QUE NO ERA (diciendo que se habia informado de posibles problemas en la instalacion y mal funcionamiento de la alarma). GUILLERMO AYMAT CARBO TELF. 659607353
Desistimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio adquirí en conversación telefónica el producto alarma por un precio telefónico y al llegar el montador me dio otro precio, a los 4 días llamé para cancelarlo ya que comparado con otra empresa me costaba bastante más dinero y con menos alarmas y condiciones incluidas, os aprovecháis del momento de angustia de la gente por poner una alarma. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega SOLICITO, dejen de reclamar 109 eur por un producto que no use ni 4 días y por el que ya pagué 42 eur, ya devolví todos los productos en perfecto estado y me dieron el ok. Sin otro particular, atentamente.
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