Buenos días, compre un foco Led solar no funciona bien, solocito etiqueta con franqueo pagado , el vendedor dice que el articulo no dispone de etiqueta de devolucion y Amazon a la hora de la devolución me dicen que no se puede aplicar la garantía de la A a la Z, la única solución es que pague yo los portes y luego me los abonan. Desconozco esa cláusula en la que ponga que por defecto del artículo el usuario tenga que abonar los gastos de envíos por adelantado. En reiteradas llamas me dicen que me llamaron para solucionarlo y no lo hacen. Espero que me lo solucionen lo antes posible.
