Últimas reclamaciones

El pasado 28 de diciembre a las 19:56h realice un pedido en la pagina web allzone.com con número de referencia 108263548. La fecha de compromiso en entrega máxima anunciada era el 5 de eneroA fecha 3 de enero a las 20:03 el pedido aún aparecía preparación en curso. A las 20:18h del 3 de enero envíe por correo electrónico el formulario de desistimiento y cancelación del pedido, ya que el mismo aparecía en curso de preparación y en las dos llamadas telefónicas me indicaron que el stock estaba esperando recogidaPasadas 48h aún no tengo confirmación de la cancelación de mi pedido ni fecha prevista para el reintegro del importe (1.185,18€). Su respuesta es recibirá la confirmación por correo electrónico.Tengo guardados todos los correos electrónicos, las conversaciones de whatsapp y las llamadas telefónicas con su centralita.

Estimados/as señores/as:En fecha 24/12/2023 adquirí en su página web Nike.com 11 zapatillas. Al abrir los paquetes me doy cuenta de que me ha llegado el envío incompleto, faltando 4 pares de los 11 que había pedido y que están valorados en 527,92€.Habiéndome puesto en contacto en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Nike me han dado la negativa de realizarme el reembolso, ya que dicen que el envío salio correctamente de su almacén y que todo está correcto. Les insisto varias veces en que me faltan esos productos por los que he pagado y me dicen que ellos no se encargan y que contacte con la compañía de transporte. SOLICITO se me haga el reembolso de las 4 zapatillas faltantes.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/02/2023 adquirí en marketplace 2 moviles a traves de su pagina al vendedor Top1smartphones. Adjunto los siguientes documentos de compra, además de las conversaciones con el vendedor el cual no ofrece una solución viable tras enviar a reparar tres veces el movil y que vuelva con el mismo errores sin resolver tras las dos ultimas reparaciones, tambien adjunto los documentos escaneados donde se muestra el motivo de todas las reparaciones por parte de la empresa encargada y la solución aportada en las ultimas reparaciones. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/9/2023 donde se envia a la primera reparación, de donde vino con un nuevo error no resuelto, volviendo a pedir su reparación en dos ocasiones mas el 26/10/2023 y el 13/11/2023 que vuelve en ambas ocasiones a llegar sin soluionar un nuevo problema que ha aparecido. El terminal se apaga solo tras 20-60 minutos sin usarse. Puestos en contacto con el vendedor, me acusa de engaño, y ofrece un servicio de garantia donde en las reparaciones solo reinician el terminal. Tras estos eventos me pongo en contacto con FNAC en 6 ocasiones via telefonica, donde pido una solución dado que no me parece forma de actuar por parte de Top1smartphones y es FNAC quien ofrece la venta de este producto en su pagina. En estas llamadas no se me ofrece ninguna solución y se me avisa de que se va a escalar el problema al departamento correspondiente pero no llega comunicado alguno ni via email ni llamada. Por mucho que FNAC se postule como mero intermediario, la compra la realizo a traves de su pagina dado que es una empresa que ofrece una confianza, el pago se lo realizo a ellos a traves de su pagina, el servicio de contacto con el vendedor es a traves de FNAC, al igual que el servicio tecnico, y es FNAC el que permite que Top1smartphones venda en su pagina. Por lo que reclamo a FNAC los problemas derivados de esta compra, y les pido a ellos el reembolso del terminal que no fuciona.

Estimados/as señores/as:En fecha 04 Diciembre 2023 hice un pedido de una air fryer, una vajilla y una bateria de cocina a EuropeLidlSupply a traves de una publicidad en facebook por importe de 73,87 €Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy aún no tengo el material y en un mail me dicen que mi pedido is on the way, el tracking number me dice que el paquete está extraviado o not foundCreo que he sido víctima de una estafa......y si no es así pediré el perdon por mis palabras.SOLICITO la inmediata devolucion de mi dinero, ya que era un regalo que ya no tiene sentido despues de un mes de esperaSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 05/01/2024 adquirí en su página web https://daremyshop.com el producto Aspiradora de alta frecuencia Daremy®. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido https://stocklider.com/sl10000/ Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…]SOLICITO se me haga el rembolso del articulo o en su defecto que se me entregue el correcto.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [28/12/2023….] adquirí en su?página web [PC COMPONENTES….] el producto [KINGSTON FURY DDR4 32 GB Y PLACA BASE ASUS PRIME B760 PLUS D4…...] Han pasado [2+2 …….] días contando ya el fin de semana del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Esto me ha imposibilitado hacer un trabajo estipulado para el dia 4 de diciembre que tampoco se ha recibido el dia siguiente dia 5He abierto un ticket desde la fecha indicada con Pc componentessin respuesta por su parte hasta hoy dia 5 en el que solo me dicen que cuando ellos devuelvan el paquete me devolveran el importelo cual no me parece de recibo, ya que no he llegado a recibir esamercancia por causas ajenas a mi voluntad y no considero que metenga que ver afectado otra vez para recuperar el importe de esa transaccion Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolucion del reembolso inmediato en mi cuentaSin otro particular, atentamente.

pedido de un pantalon el cual por un problema del sistema,enla devolucion la cual se completo el 29 de diciembre,encima se me ha cobrado 60,48€ ×3..que vaya tela despues de comtactar en 3 dias distintos,sigue mi dinero retenido,por 10 dias.lamentable..cuando voy a recibir los reembolsos pendientes,vaya tela

Hola, compré unos auriculares Apple Airpods Max supuestamente originales. Han resultado ser falsos, certificado por el SAT de Apple.Denuncié al vendedor a través de su plataforma y contacté con ustedes a través de Instagram informando del problema.Paypal, una vez ha verificado que se trata de una estafa, me ha reintegrado el importe abonado a través de ellos (265,78€). Quedan pendientes de reintegrar 60€ que aboné a través del saldo del monedero de Wallapop.Solicito la devolución de ese importe s ustedes, como responsables últimos de la plataforma. En caso de que no accedan a mi petición, me reservo las acciones legales que correspondan para defender mis legítimos intereses como consumidor.Saludos.

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque este mes de enero se me ha cobrado de más en mi factura mensual. He llamado para preguntarles y han alegado que se trata de la subida del IPC. Lo cierto es que no estoy de acuerdo con ello, ya que no se me ha informado por ningún medio de que se iba a producir una subida en la cuota mensual y, por tanto, yo no he dado mi autorización para ello. Me he encontrado la subida en la factura por sorpresa.La persona de Atención al Cliente de Securitas Direct que me ha atendido me ha comentado que ha puesto la reclamación internamente. Sin embargo, cuando le he pedido un identificador de la reclamación o una prueba por escrito de que la había puesto, me ha comentado que no era posible facilitármela. Solicito la revisión de la factura, el reembolso del importe que no entra dentro de lo acordado en el contrato, así como que se respete la cuota mensual acordada entre las partes desde junio de 2022, momento en el que comencé a ser clienta.Sin otro particular, atentamente. Gracias de antemano.

Hola, realicé un pedido y me llegó una caja vacía. El producto era una cámara.Wallapop, después de tardar casi un mes en darme información y hacerlo sólo 24h después de reclamar por Paypal, ha decidido no reembolsarme amparandose en los terminos que dicen que se excluye de reembolsar productos no precintados que contengan liquidos... lo cual no aplica.Para qué sirve la protección al comprador si luego ellos no pueden comprobar nada?