Últimas reclamaciones

Hola buenos días, hice un pedido de dos kits de baño de lujo a la empresa twistshake el día 13 de noviembre con el numero Su pedido de Twistshake - 3332161. He recibido un paquete que solo incluye un kit de baño, por lo que falta uno. Me solicitaron el envío del justificante de fotos y de la caja y no me dan respuesta para recibir la otra unidad.

Les escribo para reclamarles el cobro indebido por valor de 19,90 € a fecha 31/12/2023. Mi banco me indica que es una suscripción a la cual yo ni me he dado de alta ni he dado el consentimiento para el cobro de la misma. Les pido que cancelen dicha suscripción y no realizar mas cobros. Si no cumplieran con el reembolso de las cantidades indebidamente cobradas ni la cancelación de la suscripción me veré obligada a tomar medidas judiciales. Un saludo.

HolaEl dia 29/11/23 realice un pedido online de 3 zapatos infantiles en la empresa DOS CACHORRITOS y el dia 05/12/23 envie 1 par de zapatos para su devolucion a través de Correos.El lunes 18/12/23 como no obtenía respuesta por vuestra su parte sobre mi reembolso contacte via whats app resulta que se habia olvidado de ir a por mi paquete a correos, pasaron los dias en los cuales seguí escribiendo por whats para saber el estado de mi devolución y reembolso y hasta el dia 22/12/23 no me respondieron.Según parece por volumen de trabajo no pudo ir a recoger el paquete con lo que Correos lo devolvió a la dirección de origen.A dia de hoy aun no he recibido mi devolución económica por importe de 36€ es indignante tanto lo injusto por no devolverme mi dinero como la ausencia de atención

Quiero dar de baja un seguro de móvil en esta compañía. Compré un teléfono móvil en Noviembre del 2021, en Media Markt. El vendedor me comentó que contratase un seguro durante el primer mes en relación a la pantalla y que después de ese mes se daría de baja. Posteriormente, sin ser consciente, empezaron a cobrarme todos los meses 10,19€ hasta día de hoy. Creía que tal y como me comentó el vendedor se cancelaría automáticamente pero no ha sido así. En el último mes fui a la tienda y no me dan una solución, ni baja de la póliza ni ayuda con el reembolso.EXIJO UN REEMBOLSO TOTAL DE TODO LO ABONADO EN ESTE PROCESO DEL SEGURO DE MEDIAMARKT, Y POR SUPUESTO QUE SE DÉ DE BAJA ESTA POLIZA. Reembolso total: 254,75€ (25 meses)

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2023 adquirí en su?página web https://miauyguau.com el producto Sebastián - Langosta Juguete Interactivo para Mascotas.Han pasado 13 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque debido a la verificación de mis datos, me han suspendido la cuenta en donde yo tenia alrededor de 400 euros, y sin más, no me dejan entrar, ya que me hacen mandar datos de verificación sin darme motivo alguno porque resetean y me los vuelven a pedir una y otra vez, diciéndome que se pondrán en contacto conmigo, sin hacerlo... SOLICITO Se pongan en contacto conmigo de la forma más rápida posible y así poder poner en funcionsmiebto mi cuenta de Amazon la cual llevo sin poder acceder algo más de 15 días. Y de no ser posible, se me reembolse el dinero que tengo en dicha cuenta ya que como digo son alrededor de 400 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de diciembre de 2023 adquirí en su?página web “zuecos de mujer con planta anatómica “Han pasado 15 días y no lo he recibido. Los correos que me han llegado son los siguientes:- 20/12/2023 compra realizada con éxito- 21/12/2023 se le entregó el paquete a la empresa de transporte (esta empresa en ningun momento se puso en contacto conmigo ni por correo ni por telefono, por lo que no tenia ningun numero de seguimiento y en ningun momento supe nada de mi pedido)- 27/12/2023 pedido entregado.Y hoy a dia 4/01/2024 sigo sin tener noticias de mi pedidoSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, solicito el reembolso del mismo.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Me dirijo a ustedes una vez más en relación con los pedidos que realicé en su página web https://www.megaotaku.com con referencia a una compra realizada el día 22/09/2022.El último comunicado que recibí de su parte fue el 26 de Julio de 2023, indicando que habría un retraso debido a problemas con el distribuidor y que los productos llegarían en agosto/septiembre. Sin embargo, volví a preguntar el 14 de diciembre y no he recibido respuesta. El 28 de diciembre pedí la cancelación y reembolso del pedido del cual no tuve respuesta tampoco. Esta situación es especialmente alarmante dado que he observado que otros clientes han reportado experiencias similares en las que los retrasos se prolongan indefinidamente, resultando en algunos casos en solicitudes de reembolso después de una espera excesiva.A través de diversas comunicaciones de otros clientes, se percibe un patrón de retrasos y respuestas insatisfactorias que no solo ponen en duda la fiabilidad de los plazos de entrega, sino que también sugieren una gestión deficiente de las expectativas del cliente y posiblemente prácticas comerciales injustas.Dada la falta de entrega y la ausencia de comunicación efectiva, así como el contexto más amplio de problemas similares experimentados por otros consumidores, SOLICITO la devolución íntegra del importe pagado por ambos pedidos, que asciende a un total de 259,90 €.Es mi esperanza que este asunto se resuelva de manera rápida y satisfactoria, y que la empresa tome acciones concretas para abordar estos problemas recurrentes de manera que se restablezca la confianza en su servicio y se evite la necesidad de acciones legales adicionales

Hola, compré el IPHONE 12 PRO MAX 256GB - Oro - Libre en estado EXCELENTE en Back Market el día 12 de marzo de 2023 y al cabo de 3 meses aproximadamente. Empecé a ver que tenía muchos problemas. El primero que vi es que la batería no duraba nada y que la salud iba bajando en picado en cuestión de días, era falsa, solo que no lo marcaba en el móvil por qué podía ver la salud de la batería. Decidí ir a cambiar-la por una original en APPLE por qué por el momento solo veía eso. Allí me dijeron que tenía más problemas con el móvil, como por ejemplo la cobertura, la carcasa trasera, la pantalla, el micrófono deteriorado, etc. intenté ponerme en contacto con el vendedor, pero cuando lo pulso me sale:ERROR 404 Mmm...lia-da-par-da.Peeerdón, estamos reacondicionando esta página.Las cosas no siempre salen como nos gustaría - Amigo RalphVÍDEOEntonces lo que entiendo es que el vendedor ya sabe que lo vendió con piezas falsas i se ha fugado de la realidad por qué aún tengo garantía.Al cabo de unos días, sin más se le cae cámara trasera del móvil (que ya cuando me vino hacía un sonido como que no estaba bien agarrada) entonces ya me quedo sin palabras. Me vuelvo a poner en contacto con el vendedor (RESET DI CLIMACO VINCENZO) y nada. Tampoco hay ningún correo ni número de teléfono para ponerme en contacto con back market. SERVICIO PÉSIMO.La mala suerte sigue, por qué además se me ha caído hoy y la pantalla se me ha pesto azul y no se me ve nada, entonces yo sé que tengo garantía, pero como que no puedo contactar con ellos no tengo nada más que hacer que ponerme en contacto con la OCU y a ver si me ayudan a solucionar el problema.Me gustaría que el vendedor me reembolsara el dinero entero por la estafa de móvil que he comprado y he recibido, a demás de haber cambiado la batería por una original que también me gustaría que me la pagara porque también tengo la factura.A todo esto, dejo claro que no digo que estas cosas son falsas, sino que lo he comprobado en una tiendas oficial de Apple.

Estimados:El pasado 17 de diciembre de 2023 realicé un pedido a través de su plataforma por un iPhone 15 negro de 125GB, con un valor de 827,10€. Tras leer diversas opiniones desfavorables sobre la empresa, tomé la decisión de cancelar dicho pedido el día 19 de diciembre de 2023, lo cual gestioné mediante una llamada telefónica a su servicio de atención al cliente.La persona que me atendió durante esa llamada me aseguró que la cancelación se llevaría a cabo en un plazo de 1 a 3 días laborables. Finalmente, el pedido fue cancelado el día 21 de diciembre de 2023, con un mail que lo confirma, y se me informó que el reembolso correspondiente se efectuaría en un lapso de 7 a 14 días naturales.Hoy, 4 de enero de 2024, ha transcurrido el plazo establecido y el reembolso de 827,10€ no ha sido procesado en la cuenta. Al contactar con el servicio de atención al cliente, se me indicó que el periodo de 7 a 14 días comenzaría hoy, lo cual contradice la información previamente proporcionada. Además, he mencionado que existe un correo electrónico que respalda que la cancelación se efectuó el 21 de diciembre del año pasado.Mi única solicitud es que procedan de manera inmediata al reembolso del importe mencionado, ya que ha excedido el plazo estipulado inicialmente. Agradezco su pronta atención y la resolución de esta situación de manera diligente.Quedo a la espera de su pronta respuesta y acción al respecto.