Últimas reclamaciones

Buenos días,compré un sofá el 24 de noviembre, organicé la entrega para el 20 de diciembre, y el transportista dice que no había nadie, y que me llamaron. La empresa quedó en enviarme unas fotos para corroborar que era correcto y nunca se hizo. Solicité la devolución y de 479,98€ que pague, me han devuelto 344,27€, 135€ menos... no sé que en que medio de transporte lo han llevado, si en jetprivado..., pero es abusivo...

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/2023 adquirí en su?página web el producto Frigorífico Combi Evvo F60 Reacondicionado Clase b (solo defectos estéticos). Adjunto los siguientes documentos:?-Factura-Parte de frigorífico irreparableEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía (desde el primer día), ya que ha fallado, se reparó erróneamente y posteriormente se declaró irreparable.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, por uno nuevo en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola.Recientemente os envíe una TV Xiaomi para tramitar la garantía, debido a problemas con la recepción de la señal, y me comentáis que el fallo es físico, que ha recibido un golpe (cuando la TV no tiene mal uso y falla desde el día que la recibí). La foto que me pasasteis en el parte es de muy mala calidad y no se pueden observar los detalles del mal uso que indicáis. Y la segunda foto que os he pedido, es un recorte de la primera, con la misma mala calidad (por lo que sigue sin poder observarse el mal uso que indicáis).Por favor, solicito que el producto sea reparado dentro de la garantía, ya que yo no he realizado un mal uso de él y el fallo viene de fábrica.Gracias y saludos.

Estimados/as señores/as:En fecha 17/12/2023 hice un pedido de calendarios y algún producto más en la empresa Hoffman Me pongo en contacto con ustedes porque uno de los calendarios llegó defectuoso. Abrí en la misma oficina de correos el paquete y uno de los calendarios venía dañadoAdjunto fotocopia: * Foto 1, 2 y 3 del pedido* Documento que acredita que he intentado ponerme en contacto con Hoffman y no he recibido contestación ni solución alguna. El número de ticket de la reclamación es 1728152 - 1728152SOLICITOMe reenvíen de nuevo el calendario sin coste alguno ya que no ha sido responsabilidad mía. Además esta entrega iba a ser un regalo de reyes, y está claro que no va a llegar de ninguna de las manerasSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/12/23, mediante respuesta a su correo electrónico publicitario titulado Propuesta de venta de iPhone 14 de 512 Gb. les hice el pago del producto iPhone 14 de 512 Gb (Midnight).El 21/12/2023, por email, su respuesta fue que ya habían recibido mi pago y que me enviaban el pedido por MRW.Han pasado 15 días y no lo he recibido incluso después de haber hablado con ustedes por teléfono hasta en 2 ocasiones (ahora ya no cogen ni el teléfono).Adjunto los siguientes documentos: Albarán de venta emitido por ustedesComprobante de mi transferencia realizada a su cuenta bancaria en BBVASOLICITO se me haga reembolso de la totalidad que les pagué por adelantado ya que el teléfono debería haberme llegado unos días más tarde de la fecha de pago y ya no estoy interesado en él. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EL 13 DE SEPTIEMBRE HICE UNA RESERVA PARA LA COMPRA DE UN VEHICULO EN NOMBRE DE MI HERMANA. EL 5 DE OCTUBRE PREVIO PAGO ME ENTREGARON EL COCHE CON UNA GARANTIA DE UN AÑO Y UN PRVIO CHECKPOINTS DE 120PUNTOS.EL MISMO DIA DE LA ENTREGA AL LLEGAR A CASA Y PONER EL FRENO DE MANO NO FUNCIONABA.LLAME VARIAS VECES Y AL FINAL CONSEGUI HABLAR CON UN EMPLEADO A QUIEN LE EXPLIQUE EL CASO.LE PREGUNTE SI TENIA QUE UTILIZAR LA GARANTIA O SI SE HACIAN CARGO.ME DIJO QUE LLEVARA EL COCHE A UN TALLER Y QUE HICIESEN UN PRESUPUESTO.EL MECANICO ME DIO DOS OPCIONES, 1ªCOMO ES UN FRENO ELECTRICO SE PUEDE RESETEAR SIN TENER QUE DESMONTAR, PERO SIN GARANTIA DE FUNCIONAMIENTYO PRECIO 50 - 60€, 2ª DESMONTAR FRENOS.LLEVE EL COCHE HICIERON LA REPARACION Y NO FUNCIONO, PRECIO 48,40€.LLAME AL VENDEDOR Y ,ME DIJO QUE VOLVIESE HA LLEVAR EL COCHE Y QUE HICIESEN UN PRESUPUESTO, QUE ENVIARIAN UN PERITO.LLEVE EL COCHE AL TALLER EL MECANICO DESMONTO Y COMO LA REPARACION ERA MUY SENCILLA(APRETAR UN TORNILLO) LO REPARO, PRECIO 66,55€.MANDO LAS FACTURAS EL24/10 Y 8/11, ME CONTESTAN EL 13/11 QUE LA FACTURA DE 48,40 ME LA PAGARAN(TODAVIA NO LA HAN PAGADO) PERO QUE LA SEGUN DA NO LA PAGANPORQUE NO HE HECHO LO QUE PEDIAN. SI HUBIESEN HECHO SU TRABAJO COMO DICEN EN LE CONTROL DE ESOS 128 PUNTOS NO ZSE HUBIESEN DADO CUENTA DE QUE LOS FRENOS NO FUNCIONABAN, SON LOS FRENOS, NO UN INTERMITENTE.QUE TENGO QUE PENSAR QUE NO HAN REVISADO NADA QUE SU PUBLICIDAD ES ENGAÑOSA.YO HE SIDO EL QUE HA TENIDO QUE IR PARA ARRIBA Y PARA ABAJO, QUEDARME SIN COCHE Y AHORA POR 66,55€ NO PAGAN.TOTAL RECLAMADO 114,95€

He ido a realizar un cambio de líquido de frenos a BMW San Pablo Motor (concesionario oficial de BMW en Sevilla) habiendo firmado en Noviembre de 2020 un contrato con este concesionario oficial de servicios, en el que me cubren revisiones por 5 años (me cobraron 774,99€ por ese contrato) y me dicen que ha vencido (estamos en Enero de 2024) me pasan un presupuesto por este cambio de 71€ que considero entra dentro de este contrato.Hay mala praxis en la comercialización del contrato de servicios porque en la venta se comunicó eran 5 años y al parecer no es así.

Hola, hice una compra del siguiente artículohttps://www.runrebajas.com/en-venta-pack-5-calcetines-tecnicos-42k-makalu/tras el pago con tarjeta no recibí ningún correo de confirmación o similar y empecé a sospechar.tras varios intentos la empresa no respondegracias

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2023 adquirí en su?página web CECOTEC.ES el producto Bamba CeramicCare AirGlam Y (nº pedido 120039214160773).Han pasado casi 2 meses y no lo he recibido. En la fecha de compra, el plazo de entrega era 24/72horas. He reclamado telefónicamente la entrega del pedido 5 veces. En todas las ocasiones tomaban nota y me informaban que ponían una reclamación. En la última ocasión, el día 28/12/2023, observé que el producto constaba como agotado en su página Web. Les advertí de las múltiples reclamaciones que ya habían puesto y me aseguraron que esta vez la reclamación no iría a almacén o a logística, sino a instancias superiores. Me aseguraron que se pondrían en contacto conmigo, vía email, desde administración y que, dado el tiempo transcurrido y como el producto aparecía como agotado, me ofrecerían otro de igual calidad o superior. Me advirtieron de que comprobara el SPAM por si aparecía allí el correo. Y así lo he hecho, cada día.No he recibido ningún correo ni se ha puesto nadie en contacto conmigo.SOLICITO se me haga entrega del producto, en el color elegido o en cualquier otro, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Pueden acceder a mi pedido con los datos remitidos Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29-12-2021 adquirí en su?web el producto SHURE AONIC 50 BK Auricular Inalámbrico Negro Noise Cancelling. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra (número W22000056)El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22-08-2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.