Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20/12/23, mediante respuesta a su correo electrónico publicitario titulado Propuesta de venta de iPhone 14 de 512 Gb. les hice el pago del producto iPhone 14 de 512 Gb (Midnight).El 21/12/2023, por email, su respuesta fue que ya habían recibido mi pago y que me enviaban el pedido por MRW.Han pasado 15 días y no lo he recibido incluso después de haber hablado con ustedes por teléfono hasta en 2 ocasiones (ahora ya no cogen ni el teléfono).Adjunto los siguientes documentos: Albarán de venta emitido por ustedesComprobante de mi transferencia realizada a su cuenta bancaria en BBVASOLICITO se me haga reembolso de la totalidad que les pagué por adelantado ya que el teléfono debería haberme llegado unos días más tarde de la fecha de pago y ya no estoy interesado en él. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EL 13 DE SEPTIEMBRE HICE UNA RESERVA PARA LA COMPRA DE UN VEHICULO EN NOMBRE DE MI HERMANA. EL 5 DE OCTUBRE PREVIO PAGO ME ENTREGARON EL COCHE CON UNA GARANTIA DE UN AÑO Y UN PRVIO CHECKPOINTS DE 120PUNTOS.EL MISMO DIA DE LA ENTREGA AL LLEGAR A CASA Y PONER EL FRENO DE MANO NO FUNCIONABA.LLAME VARIAS VECES Y AL FINAL CONSEGUI HABLAR CON UN EMPLEADO A QUIEN LE EXPLIQUE EL CASO.LE PREGUNTE SI TENIA QUE UTILIZAR LA GARANTIA O SI SE HACIAN CARGO.ME DIJO QUE LLEVARA EL COCHE A UN TALLER Y QUE HICIESEN UN PRESUPUESTO.EL MECANICO ME DIO DOS OPCIONES, 1ªCOMO ES UN FRENO ELECTRICO SE PUEDE RESETEAR SIN TENER QUE DESMONTAR, PERO SIN GARANTIA DE FUNCIONAMIENTYO PRECIO 50 - 60€, 2ª DESMONTAR FRENOS.LLEVE EL COCHE HICIERON LA REPARACION Y NO FUNCIONO, PRECIO 48,40€.LLAME AL VENDEDOR Y ,ME DIJO QUE VOLVIESE HA LLEVAR EL COCHE Y QUE HICIESEN UN PRESUPUESTO, QUE ENVIARIAN UN PERITO.LLEVE EL COCHE AL TALLER EL MECANICO DESMONTO Y COMO LA REPARACION ERA MUY SENCILLA(APRETAR UN TORNILLO) LO REPARO, PRECIO 66,55€.MANDO LAS FACTURAS EL24/10 Y 8/11, ME CONTESTAN EL 13/11 QUE LA FACTURA DE 48,40 ME LA PAGARAN(TODAVIA NO LA HAN PAGADO) PERO QUE LA SEGUN DA NO LA PAGANPORQUE NO HE HECHO LO QUE PEDIAN. SI HUBIESEN HECHO SU TRABAJO COMO DICEN EN LE CONTROL DE ESOS 128 PUNTOS NO ZSE HUBIESEN DADO CUENTA DE QUE LOS FRENOS NO FUNCIONABAN, SON LOS FRENOS, NO UN INTERMITENTE.QUE TENGO QUE PENSAR QUE NO HAN REVISADO NADA QUE SU PUBLICIDAD ES ENGAÑOSA.YO HE SIDO EL QUE HA TENIDO QUE IR PARA ARRIBA Y PARA ABAJO, QUEDARME SIN COCHE Y AHORA POR 66,55€ NO PAGAN.TOTAL RECLAMADO 114,95€

He ido a realizar un cambio de líquido de frenos a BMW San Pablo Motor (concesionario oficial de BMW en Sevilla) habiendo firmado en Noviembre de 2020 un contrato con este concesionario oficial de servicios, en el que me cubren revisiones por 5 años (me cobraron 774,99€ por ese contrato) y me dicen que ha vencido (estamos en Enero de 2024) me pasan un presupuesto por este cambio de 71€ que considero entra dentro de este contrato.Hay mala praxis en la comercialización del contrato de servicios porque en la venta se comunicó eran 5 años y al parecer no es así.

Hola, hice una compra del siguiente artículohttps://www.runrebajas.com/en-venta-pack-5-calcetines-tecnicos-42k-makalu/tras el pago con tarjeta no recibí ningún correo de confirmación o similar y empecé a sospechar.tras varios intentos la empresa no respondegracias

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2023 adquirí en su?página web CECOTEC.ES el producto Bamba CeramicCare AirGlam Y (nº pedido 120039214160773).Han pasado casi 2 meses y no lo he recibido. En la fecha de compra, el plazo de entrega era 24/72horas. He reclamado telefónicamente la entrega del pedido 5 veces. En todas las ocasiones tomaban nota y me informaban que ponían una reclamación. En la última ocasión, el día 28/12/2023, observé que el producto constaba como agotado en su página Web. Les advertí de las múltiples reclamaciones que ya habían puesto y me aseguraron que esta vez la reclamación no iría a almacén o a logística, sino a instancias superiores. Me aseguraron que se pondrían en contacto conmigo, vía email, desde administración y que, dado el tiempo transcurrido y como el producto aparecía como agotado, me ofrecerían otro de igual calidad o superior. Me advirtieron de que comprobara el SPAM por si aparecía allí el correo. Y así lo he hecho, cada día.No he recibido ningún correo ni se ha puesto nadie en contacto conmigo.SOLICITO se me haga entrega del producto, en el color elegido o en cualquier otro, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Pueden acceder a mi pedido con los datos remitidos Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29-12-2021 adquirí en su?web el producto SHURE AONIC 50 BK Auricular Inalámbrico Negro Noise Cancelling. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra (número W22000056)El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22-08-2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha [14/12/2023] hice un pedido de [aspiradora conga rock star micro].Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando mi pedido desde el día 15 que me comunican que esta en camino vía e-mail . Después de pones varias incidencia y comunicarme con la agencia de transportes (Envíalia) me dicen que la última traza que tiene mi pedido es el el almacén de cecotec. Y ustedes me dicen que está en la agencia de transportes la cual me dice que no es cierto.Por favor me pueden localizar mi pedido y entregar a la dirección que solicité.número de pedido 124071889264183SOLICITO me digan donde está mi pedido y lo entreguen con urgencia o en sí caso la devolución de mi dineroSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 11/12/2023 hice un pedido de marketplace en MS2 digitalMe pongo en contacto con ustedes porque tras ponerme en contacto con empresa el día 22/12 me indican que hay un problema con el transporte, que si quiero la devolución del producto. Respondo que si. Como no recibo ni pedido ni dinero me pongo en contacto con atención al cliente. El vendedor responde que han entregado el pedido el 23/12 pero no tiene albarán de entrega. En su lugar aporta un archivo de 130 páginas en chino...El día 03/01/2024 desde carrefour cierran incidencia porque dicen que han entregado el paquete pero siguen sin aportar ningún justificante de entrega ni me indican a quién se lo han entregado...SOLICITO devolución de mi dinero o aporten albarán de entrega o nombre de persona a la que se la han entregado.Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré en marzo una barbacoa Teka desde la web de Amazon.Estando en garantia, uno de los fuegos apenas tiene fuerza, me pongo en contacto con Teka y tras mandsr a un tecnico de la empresa: TECNIBLAN MURCIA S.L., comprueba la averia y me dice que tiene que llamar a Teka y que volverá para repararla.Pars mi sorpresa, el servicio de atención al cliente de Teka me manda un mail en el que indica que la incidencia se ha cerrado,Vuelvo a llamar a Teka y me dicen que han hablado con el Sat y que todo funciona bien.Teka y TECNIBLAN MURCIA S.L. son empredas muy poco serias.

Estimados señores:En fecha 17/08/2023 hice un pedido a través de la aplicación de Miravia para la compra de un videojuego de Nintendo Switch a la empresa Wakkap.En fecha 21/08/2023 el pedido apareció como entregado por GLS a portería con un DNI terminado en 7 que no se corresponde con ningún DNI de ninguno de los porteros de mi edificio. ¿Como podía yo demostrar que no había recibido el paquete cuando ustedes me estaban rechazando la devolución del dinero por falta de pruebas?A partir de entonces inicié un largo proceso de llamadas diarias durante septiembre sin soluciones para mi caso. Finalmente uno de sus agentes reconoció por un correo de finales de septiembre que la empresa de transporte GLS había perdido el paquete, dándome así la razón y escalando el caso a un supervisor.Tras insistir en octubre sin suerte, el día 10/11/2023 recibo un correo: Buenos dias Victor hablamos hace un momento sobre tu caso, hemos remitido tu incidencia con el departamento de finanzas directamente por orden del superior para que te hagan el reembolso, lamento mucho la espera que has tenidoA día de hoy (enero de 2024) no he recibido el rembolso y cada vez que llamo a uno de sus agentes me siguen sin dar una solución a mi problema.Por favor SOLICITO que se me devuelva el importe exacto de mi pedido y exijo una compensación por el maltrato que he recibido como cliente durante este largo periodo de tiempo, asunto de gravedad que atenta contra los estándares de calidad de una empresa de su nivel.Sin otro particular, atentamente.***