Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2022 adquiri en su?página web el pedido de referencia RPGDLDHPS Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega,en la página se indicaba una fecha prevista de octubre de 2022 .Ante el retraso en el envío se mandó un primer correo el 13/02/2023 del que tuve contestación el 15/02/2023 indicando que había un retraso en el envío.En vista de que seguía el retraso envié nuevo mail con fecha 17/04/2023 , el 29/04/2023, el 09/05/2023, el 05/06/2023 de los que no tuve respuesta hasta el 13/06/2023 en el que se me comunica que han tenido un problema con su proveedor, que van están trabajando con uno nuevo,enviándose ese día dos artículos que tenían y que en el mes de junio tendría los otros dos artículos que faltaban de este pedido.Se envían correos con fecha 30/07/2023 y 22/08/2023 por no recibir estos dos artículos que faltaban y el día 23/08/2022 me contestan que se espera en la primera quincena de septiembre.Desde entonces,ni se han recibido los artículos ni se han contestado los cinco correos remitidos entre septiembre y diciembre de 2023.Pásalo más de un año desde la fecha prevista de recepción, y tras dos nuevas fechas facilitadas en junio y septiembre de 2023, no se han recibido los productos ni se recibe ninguno tipo de información en los últimos 4 meses.Todo este historial lo pueden confirmar en el historial de correos asociado a este pedido y del cual tengo copia.Habiéndose solicitado por escrito una fecha de entrega o, en el caso de no poder hacer la entrega, la devolución del importe reclamado,sin obtener ninguna respuesta por su parte,SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado.

Hola, realicé un pedido en Emma colchones el 17 de Noviembre, la empresa de transporte según cuentan tuvo un accidente y no sabían ni dónde tenían la mercancía, de esto me enteré porque me puse en contacto con ellos debido a que ya había pasado bastante tiempo, pero ellos en ningún momento se comunicaron conmigo.Tras saber todo esto llamé a Emma colchones para cancelar el pedido.Y me dijeron que si, que cancelarían el pedido y que en menos de cuatro días hábiles me ingresarían el dinero, todavía sigo esperando, mandé otro mensaje debido a que no me cogían el teléfono porque tenían la línea saturada, y no he recibido respuesta.A día 3 de Enero, no tengo ni los colchones, que ya no necesito porque tuve que comprar otros ni el dinero.

Hola hice una venta a través de Wallapop y el paquete no le llegó al comprador y tampoco me ha sido devuelto y la empresa de transportes a dicho que sí y vosotros lo habéis dedo por hecho sin ni siquiera verificar

Estimados/as señores/as:En fecha 09/12/2023, hice un pedido de productos en www.herbolariomedicinal.com por valor de 49,46 €.Me pongo en contacto con ustedes porque al no recibir el producto en la fecha convenida, solicite por mail la cancelación del pedido y la devolución del importe pagado. A día de hoy 03/01/2024 dicha devolución no se ha producido.Adjunto fotocopia del pedido ESJCQIYBT realizado, cobrado y no reembolsadoSOLICITO la devolución de los 49,46 € pagadosSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice unos pedidos hace un mes aproximadamente, pedí una manta eléctrica que llegó todo bien, un par de paquetes de mates y un portátil. Todo llegó bien menos el ordenador, me llegó una caja vacía. Puse la reclamación, llevé el paquete a su devolución. Y no recibo ni ordenador ni casi los 300 euros que costo el paquete vacio.Esto es de vergüenza

Hola, puse una incidencia en el servicio técnico de CECOTEC porque mi robot aspirador la batería no dura correctamente el 16 de noviembre. Según la web la reparación dura 30 días. A día de hoy 48 días desde que puse la solicitud de asistencia no han venido a por mi robot aspirador. He llamado tres veces insistiendo y me iban a enviar etiquetas por email, todavía no las han enviado.

Estimados/as señores/as:En fecha 28 de noviembre de 2023 hice un pedido de 4 articulos por un valor total de 173,30 € entre los que se encontraban dos tablets con un valor de 78,17 € cada una (156,34 € las dos), en cuya pagina de venta del producto se especificaba que las devoluciones eran gratuitas (Vendedor Bell mobile phone store). Me pongo en contacto con ustedes porque cuando abrimos los paquetes el día 25 de diciembre, pudimos comprobar que, una de ellas venia usada, puesto que tenia aplicaciones descargadas, como Netflix y Facebook. Y la otra, venia en un color distinto. Borramos las apps de la primera con la intención de quedárnoslas, por el trastorno que supone una devolución pero cuando las pusimos en funcionamiento, ambas tablets nos daban los mismos problemas: van muy lentas y se quedan bloqueadas, haciendo imposible su uso.Al solicitar la devolución, el vendedor me empieza a poner problemas diciéndome que mejor me da 8 € y me olvide de la devolución luego me ofrece 13 € y, por último, 18 €. Ante mi negativa, me empieza a decir que el envío de las tablets es muy complicado, que tengo que asumir yo los gastos de envío, que no me serán reembolsados y que se tardaría mas de un mes en realizar toda la operación.Al no llegar a ningún acuerdo con él ni con la respuesta de Aliexpress a la disputa, me pongo en contacto con el chat de atención al cliente de Aliexpress, para poner hasta 3 reclamaciones en las tres ocasiones me dicen prácticamente lo mismo que el vendedor: que Aliexpress se reserva el derecho de dar etiquetas a los clientes, y que en mi caso, como ya he solicitado la devolución de otros artículos en otras ocasiones, que no me dan la etiqueta. Las instrucciones que me dan son que me haga cargo de los gastos de envío y que luego los reclame si Aliexpress lo considera oportuno, me los devolverá, y puntualizan que no me van a pagar mas de 6 € por los mismos. Teniendo en cuenta que el envío desde España a China me cuesta mas de 100 €, salgo perdiendo en todos los sentidos.Adjunto conversación con el vendedor, la confirmación del pedido y pantallazo donde aparece que la devolución es gratuita.SOLICITO el reembolso de los dos artículos íntegros y la etiqueta de devolución gratuita para poder reenviarlas al vendedor.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 11/12/2023 les hice un pedido de 3 Panel verja modelo PLIEGUES de 1m de alto x 2,50 cm de largo. Color: Galvanizado. 6 Pilar para paneles modelo Pliegues de 1m de altura Color : Galvanizado y 6 Placa de anclaje para embutir y colocar postes sobre pared de 60mmx 40mm.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 03/01/2024 sigo estando pendiente de recibir mi pedido y mi transferencia bancaria la recibieron el pasado día 13/12/2023 . Según me informaron ustedes el pedido lo iba a recibir la semana del 18/12/2023 al 22/12/2023 y no cumplieron con su plazo de entrega y tampoco se molestaron en dar ninguna explicación.Me he intentado poner en contacto con ustedes en muchas ocasiones pero nunca atienden el teléfono. La única manera de contactar con ustedes es por mensajes escritos a través de su web. El último mensaje recibido por su parte es que el pedido había sido entregado a la empresa de transportes Iberteam de Sevilla el pasado día 29/12/2023, no me aportaron ningún numero de seguimiento y tampoco consta en la información de envío de su web.Hoy, día 3/1/2024 me he puesto en contacto con la empresa Iberteam de Sevilla y me han informado que no les consta ningún cliente con su nombre y tampoco que hubieran realizado ninguna recogida en sus instalaciones.Me he puesto en contacto con la delegación de Iberteam en Barcelona que es el teléfono que ustedes me han facilitado y me han informado que ellos no han recibido nada, ni les consta pendiente de recibir nada de ustedes.Presentadas las evidencias de que este pedido no ha sido recogido por la empresa de transporte Iberteam el pasado día 29/12/2023 tal y como ustedes me aseguraban y como consecuencia de su falta de seriedad y su incumplimiento en el plazo de entrega , exijo la devolución del importe del pedido con referencia SUQSLLAQB de importe 181,78.-€ por transferencia bancaria a mi cuenta en un plazo máximo de 5 días o iniciare las acciones legales oportunas contra ustedes.E.T.

TUMEILIBRE S.L.realize un pedido por error a esta plataforma online(el pedido por error fue mi hijo pequeño que accedió a la compra sin mi permiso de un teléfono móvil ) en el trascurso de media hora ya estaba gestionando la cancelación del mismo,lo cual era bastante inquietante ya, porque no tenía una opción directamente de cancelarla,les tuve que escribir varios correos con la inseguridad de todos los comentarios que e visto a nombre de esta empresa,indicandoles que el pedido era por error que era muy importante para mí la cantidad de dinero que suponia,que necesitaba el dinero en la maxima brevedad, el importe ascendia a 407,69 euros....Los estados por los que an pasado mi pedido fueron los siguientes:02/12/2023Pedido Reembolsado28/11/20236. Reembolso en proceso28/11/20231. Pago aceptado28/11/2023Awaiting for Revolut paymentEl día 3 les escribo uno de los mil correos que les escrito todos sin respuesta exceptuando este en el cual les decía que la cantidad como tal salía como reembolsada y no había llegado a mi banco, a lo cual me indican que tiene que pasar 15 días laborables, respete esos 15 días laborables,les escrito mil correos a fecha de 3 de enero reclamándoles la falta de principios de seguimiento de mi operación de que están fuera de la legalidad que el dinero me a supuesto un problema muy grande para mí día a día.... me an arruinado las navidades, lo cual me responden en varias ocasiones como si fuera un sistema quien lo hace no alguien racional que el pedido se encuentra cancelado y reembolsado haciendo alusión al último estado del producto les insisto que no es así obteniendo la misma respuesta día tras día,les insisto que no quiero denunciarles que porfavor solo quiero recuperar mi dinero..., a lo cual solo responden como el mensaje mismos puntos mismas comas que sienten la demora que esta cancelado y reembolsado.Me parece vergonzoso todos los comentarios negativos que hay respecto a esto y que no les hayan apretado la justicia lo suficiente para que todo esto sigua de esta manera porque como yo hay cientos de personas en esta situación de incertidumbre,lo siguiente a la queja a través de este canal es denunciarles lo cual me va costar más dinero.... Vergonzoso espero que esto valga de algo porque verdaderamente el dinero me hace falta de verdad.

Compré hace 3 años una caldera, para asegurarnos de no tener problemas contratamos el seguro de mantenimiento también y cuál es nuestra sorpresa que no saben arreglar nuestra caldera, se estropea a los 3 años ESTANDO EN GARANTÍA! con la mala suerte que ninguno de los técnicos que trabaja em esta empresa OSCAGAS sabe arreglarla ni tan siquiera lo que le pasa…. Menos mal que se dedican a este trabajo. Llevamos desde el día de Nochebuena sin calefacción y sin agua caliente, estamos a 3 de enero….unos cuantos días para poder pensar que le puede pasar y si no lo saben pues tendrán que buscar otra solución y por supuesto dejar de vender esta marca de caldera ya que luego no saben arreglarla…Quiero una solución ya