Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 24/09/2024 he recibido una reclamación de deuda de 3.937,80 euros. La deuda es inexistente porque estoy esperando devolucion de determinados pedidos que fueron cancelados por motivo de un error en la direccion. El dia 17 de septiembre de 2024 he realizado un pedido por un monto de 5.021,76 debitados en mi cuenta y el cargo reflejado en mi tarjeta es esta transaccion (adjunto transaccion) AMAZON* T65IS2DM4 17 Sep 24 3.937,80 € este se ha dividido en 4 pedidos Pedido n.º 405-0430727-0145936 Pedido n.º 405-2315758-0977904 Pedido n.º 405-3644721-3693161 Pedido n.º 405-9939093-1901930 de los cuales unicamente me han llegado estos productos correspondientes al Pedido n.º 405-3644721-3693161 Ring Batería recargable de fácil extracción PlayStation 5 - Auriculares inalámbricos Pulse Elite™ El dia 17 de septiembre de 2024 recibo un cargo en mi cuenta de 5.021,76 al mismo tiempo mi tarjeta ve reflejada esta transaccion AMAZON* T65IS2DM4 17 Sep 24 3.937,80 € 3.937,80 imagino que es lo que realmente cobraron a mi tarjeta aunque mi cuenta asociada haya debitado 5.021,76 (monto total del pedido) El dia 19 de septiembre de 2024 recibo un credito en mi cuenta de 19/09/2024 14:01 +5.021,76 (mismo monto del pedido inicial) al siguiente minuto tengo este cobro (por segunda vez) 19/09/2024 14:02 -3.937,80 transaccion AMAZON* T65IS2DM4 19 Sep 24 3.937,80 € dejando un saldo positivo de +1.083,96 segun atencion al cliente esta diferencia es parte del reembolso de los siguientes articulos Reembolso 1083,96 € roborock Qrevo Pro Robot Aspirador Base de Carga Todo en uno, FlexiArm Design, Aspiradora y friegasuelo 7000 Pa, Trapeadores de Doble Giro, HyperForce, Reactive Al, Negro 830,25 PERLESMITH Soporte TV Pared para TV 37 a 85 Pulgadas hasta 60kg, Soporte TV Articulado Inclinable Y Giratorio, Soporte TV 65 MAX VESA 600x400mm 39,99 - 10 descuento Govee T2 Envisual Backlights con Dual-Cámara, 3,6m RGBIC WiFi Tira LED soporta TV de 55-65 Pulgadas, Adaptan a Televisor Ultrafino T2 Tira DreamView para Juego y Entretenimiento Doméstico 299,98 - 80 descuento Hasta este punto todo perfecto luego recibi los siguientes reembolsos 22/09/2024 07:06 +342,53 22/09/2024 07:06 +81,25 Ring intercom Pedido n.º 405-0430727-0145936 Estaba esperando hasta el 23/09/2024 los siguientes reembolsos Pedido n.º 405-0430727-0145936 Pendientes por reembolso 198,00 Samsung Barra de Sonido HW-T420 - Sonido 150W, 2.1 Ch, Subwoofer cableado, Dolby Digital 2.1, Bluetooth 4.2 Power On, Game Mode y One Remote Control Nota: Si para el sabado 28 de setiembre no recibes el reembolso contactenos para hacerlo manual Pedido n.º 405-3644721-3693161 Pendientes por reembolso 449,00 Playstation 5 Consola Digital Modelo Slim Nota: Si para el martes 24 de setiembre no recibes el reembolso contactenos para hacerlo manual Pedido n.º 405-9939093-1901930 Pendientes por reembolso 2.658,99 € SAMSUNG TV QLED 4K 2024 85Q60D Smart TV de 85" con Más de 1.000 Millones de Colores, Colores certificados, el Mejor Smart TV y controla tu casa con SmartThings TCL 75T8B Gaming TV Onkyo QLED Pro de 75" y 144 Hz, 4K Ultra HD, HDR Pro, Smart TV Powered by Google TV (Dolby Vision IQ y Atmos, Motion Clarity, Control de Voz Manos Libres) [Clase de eficiencia energética F] Pedido n.º 405-2315758-0977904 Pendientes por reembolso 38.67 XCover 2 años de Protección por Daño Accidental 700€ a 749.99€ Nota: Si para el sabado 12 de octubre no recibes el reembolso contactenos para hacerlo manual Pero el dia 24/09/2024 he recibido por tercera vez este cargo 3.937,80 al ser el mismo monto asumo que posee el mismo id que las veces anteriores (AMAZON* T65IS2DM4 ) AQUI ES LA PARTE IMPORTANTE, a diferencia de la segunda vez que recibi este cargo, esta vez el cargo a debitar no fue acompañado de un saldo positivo a mi favor dejando mi cuenta bloqueada por no tener esta cantidad en mi cuenta, unicamente me han debitado estas cantidades ya que era lo unico que disponia AMAZON* T65IS2D-P 24 Sep 2024 431,96 € AMAZON* T65IS2D-P 25 Sep 2024 200,00 € SOLICITO el reintegro del ultimo cobro recibido por un monto de 3.937,80 y posterior reembolso de los articulos faltantes por reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se compró un coche en Flexicar Sevilla, donde me aseguraron que estaba impecable. El coche rodó 1000 kilometros para llegar en Lleida, cualquier persona que pudo conducir el coche se tuvo que dar cuenta. Me entregaron el coche, recien comprado: No funcionaba el embrague (casi 2 accidentes por eso). La marcha atrás tampoco va. El coche sin aceite. Lo llevé a su taller el dia 6. A fecha de hoy no se sabe nada del coche. Mala atención, a fecha de hoy no he recibido los papeles del coche. No responden el telèfono. Me gustaria rescindir del coche.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/09/2024 abrí incidencia (Referencia: 02771) en su web para hacer uso de la Garantia por mensaje de error E03 en la lavadora-secadora Wash&Dry 8580 Inverter Steel B, comprada a traves de la web con fecha 01/07/2024 . Me pongo en contacto con ustedes porque una vez abierta la incidencia, vino el tecnico, encontrando la bomba de desague rota, e indicando que iba a solicitar el repuesto. A fecha 25/09/2024 todavia el técnico no ha recibido la pieza en cuestión, y no hay manera de contactar con Cecotec para que indiquen que está ocurriendo. SOLICITO me informen del estado de envio del repuesto, son mas de 2 semanas y todavia no sabemos nada, no informan de retraso, incluso en la web solo aparece el Estado de Incidencia abierta. Si no pueden proporcionar el repuesto, solicito que se haga cambio de la lavadora o devolución del dinero, pues una lavadora que se rompe en menos de 2 meses y tiene este servicio de garantia en el cual no puedes contactar con nadie que te de una respuesta es preocupante. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25/06/2022 adquirí en su establecimiento el producto Ventilador de techo marca Inspire, modelo Aruba plus (112cm) El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía (5 años), ya que ha fallado en fecha 25/06/2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto (cambiar la luz del ventilador), en el plazo más breve posible. (Número de incidencia 24067333803 a fecha 26 de junio de 2024) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 01/08/2024 compré en su web on line el artículo reloj Garmin Fénix 7 X el cual incluía su oferta promocional 488 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa no procede a la devolución del dinero tras la cancelación del pedido el día 09/08/2024, tras ser informado de que no iban a cumplir el plazo de entrega ni garantizar una fecha de entrega aproximada, siendo informado del reembolso del importe el día 02/09/2024, una vez cumplidos los plazos que fija el vendedor a fecha de 23/09/2024 no se ha procedido al abono de la cuenta, no informado del motivo del retraso. Adjunto fotocopia dela conversaciones mantenidas por correo electrónico, así como de la captura de pantalla de la pagina web donde se refleja la compra. SOLICITO, la devolución del importe de la compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hace unos días hice una compra a través de la web de la empresa PoHoPo (supongo se llama así) (https://fpuzzlecr.monster/) de una pistola de soldadura portatil laser, supuestamente de la marca HILTI. El envío me fué remitido contra reembolso, por el que tuve que abonar 95€ antes de abrir el paquete. Una vez abierto, en dicho paquete solo había una lámpara led, que, evidentemente no era lo comprado. He mandado ya dos correos electrónicos a la dirección que pone en la web, sin obtener ninguna respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque segun me dicen, el 28 de este agosto pasado han enviado mi reembolso a mi banco, pero todavía no lo he recibido. la referencia del pedido que no me enviaron es 288274 y son 477,53 euros SOLICITO la devolución inmediata Sin otro particular, atentamente.

Descargué la app SpeakAI para iPhone, en la que se indicaba que se podía acceder a un periodo de prueba de tres días antes de iniciarse el cobro semanal de 9,99€. Al solicitar dicho periodo de prueba se me cobró de forma inmediata el importe indicado, y además, la app no funciona como se indica en la descripción. Tras solicitar un reembolso, me fue denegado. Solicité una revisión exponiendo los hechos, y se me ha denegado de forma definitiva.

Estimados/as señores/as: En fecha […18/9/24….] adquirí en su página web megadietetica varios productos con importe de 108,11€. Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2024 adquirí en su página web el producto iphone 15 rosa Han pasado 26 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.