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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. A.

A: ALL ZONE

23/04/2025

Solicito la devolución de dinero del pedido con referencia 133371599, pagado con tarjeta el 21 de febrero de 2025, y que nunca he recibido y, además, solicité la cancelación del pedido el 28 de marzo de 2025.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: A. A.

24/04/2025

Hola A. A. M., Lamentamos la situación que describes. Vamos a revisar tu caso de inmediato para garantizar que el proceso de cancelación y reembolso se gestione correctamente. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y te confirmamos que estamos trabajando para resolverlo lo antes posible. Te agradecemos por tu paciencia. 4o mini ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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