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Factura
Necesitaba, según ustedes, cambiar el cuadro de la puerta del garage. Por supuesto supuse que me pondrían otro igual. La obra se realizó el 6-9-25, sábado, no había nadie en la empresa
Problema con pedido carne 59052
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido que realice no ha llegado. Me decís que yo hice cambio de dirección, el repartidor me dijo que estaba en Pitillas y le dije que no que era Mendavia. Seur me exige 300 euros cuando a mi no se me dijo en ningún momento que el cambio exigía ese coste. Si me hubieran informado hubiera ido yo. Ahora queréis que coja el pedido 7 días después pagando 30 euros. Cuando sabéis que el producto como pollo tiene 3 9 o 4 días de fecha. La ternera un poco más pero no mucho. Que seur me sigue reclamando los 300 euros. Es la carne para todo el mes y no tengo posibilidad de comprar más pq no me queda dinero. Lo hago así para tener comida todo el mes. SOLICITO una devolución total del pedido o el pedido nuevo.
Reclamación de cobros abusivos
Hola buenos días pongo esta reclamación ya que me la empresa Sunflower energía me cortó ayer el suministro por una sola factura de 37€ la cual e abonado y ahora me dicen que me tienen que cobrar 70 € por alta de suministro tengo otra factura que ya pagué así y me parecen un abuso y un engaño ya que no es ningún alta de suministro
Problema con el rembolso y se lleven la lavadora
Hola realice la compra de una lavadora el 18 de agosto y la recibí el 22 de agosto, al encender el wiffi no funcionaba vine el servicio tecnico y certificó que efectivamente no funcionaba ,todavía estaba y esto en periodo de desistimiento he reclamado desde entonces todos los días y siempre me dicen lo mismo,mande fotos de la lavadora modelo desistimiento firmado modelo y ni vienen a por la lavadora ni me hacen el rembolso
Pedido recibido en mal estado y falta de respuest
Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido correspondiente a una mesa que recibí el día 30 de agosto. Nada más recibir el producto, comprobé que la mesa estaba rota, por lo que el mismo día abrí una incidencia a través de su página web, siguiendo el procedimiento que ustedes indican. En la información que aparece al registrar la incidencia se especifica que recibiría respuesta en un plazo de 3-5 días laborables, sin embargo, a día de hoy no he recibido ninguna contestación. He intentado ponerme en contacto telefónico con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero la única respuesta que recibo es que no pueden ayudarme. Esta falta de gestión me está generando una situación de indefensión como consumidor, ya que pagué por un producto en perfecto estado y, hasta el momento, no he obtenido ni solución ni información clara sobre el proceso. Por todo ello, solicito de manera formal la devolución íntegra del importe pagado. Les recuerdo que, según la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, estoy amparada en mis derechos a recibir un producto en condiciones óptimas o a obtener el reembolso correspondiente. Espero una respuesta urgente a esta reclamación.
Formación engañosa y falta de responsabilidad por parte del infoproductor y Hotmart
He sido víctima de una experiencia lamentable tras adquirir un curso online llamado “ProgramaESO”, ofrecido por la plataforma Hotmart y creado por el infoproductor Eduardo Poch. Realicé el pago de 3.800 € en seis cuotas, confiando en una promesa verbal de que tendría 15 días para probar el curso desde que comenzara la formación. Sin embargo, al iniciar el curso y comprobar que no se adaptaba en absoluto a mis necesidades, lo notifiqué dentro de ese plazo. El infoproductor se negó a cancelar o reembolsar el curso, me pidió que continuara a pesar de mi incomodidad y posteriormente dejó de responder tanto a mis mensajes como a mis correos electrónicos. Por su parte, Hotmart simplemente me remitió a él, sin dar ninguna solución real, desentendiéndose por completo de lo sucedido. Me he sentido completamente desatendida como clienta y engañada como alumna. Esta experiencia evidencia una falta total de ética, profesionalidad y responsabilidad, tanto por parte del infoproductor como por la plataforma que lo avala. Presento esta reclamación con el fin de proteger a otros consumidores de caer en situaciones similares.
Garantia bateria coche
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el 28 de septiembre de 2023 adquirí batería TUDOR TC700. Hasta julio de 2025 funciono sin problemas, en dicho mes observo que tira acido del interior, (posible fallo de fabricación en el sellado), inicio contacto con kursport para uso de garantía, como respuesta, me dicen intentan contactar y respuesta, el proveedor esta de vacaciones. El 5 de septiembre, la batería me deja tirado, estando la batería KO (10v), teniendo que solicitar asistencia en carretera de compañía de seguros. Contacto con Kursport sl y el 9 de septiembre llevo la batería a la empresa y me dicen que no se hacen cargo, porque el proveedor tampoco se hace cargo. Ínsito que hasta el 28 de sep de 2025 esta en garantía y contestación que es lo mismo, suerte tengo que me durara 22 meses y me busque la vida. SOLICITO , sustitución de batería o reembolso de la misma. Sin otro particular, atentamente.
Retraso arreglo Nevera LG bajo garantia
Hola he abierto una incidencia el día 4 de septiembre con numero RNU250904075752, por una nevera LG bajo garantía. La empresa que gestiona y define las rutas de las reparaciones es Electrónica CYC Barcelona, empresa subcontratada por LG. La empresa me había asegurado que en 72 hora máximo se ponían en contacto conmigo y fijaban una fecha para poder arreglarlo. A fecha de hoy 10 de Septiembre no he recibido aun la fecha de arreglo y considero absurdo tener mas de una semana una familia de 4 personas sin nevera que es un bien necesario. Os pido que se arregle urgentemente y en caso que se me proponga una alternativa (cambio de nevera, o que lo arreglo con un tercero y me pagáis la factura). Os pido una compensación por esta situación que me estais generando. Francesco
Daños en Campana Extractora
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la campana extractora que recibí el día 6/08/2025 no se envío correctamente protegida, por lo cual llego muy dañada con marcas, raspones y arañazos SOLICITO La retirada y devolución total del importe, la sustitución por una completamente nueva y sin arañazos o la compensación económica por un importe acorde a los daños que presenta. Sin otro particular, atentamente .
Plazo de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 26/08/2025 adquirí en su página web worten.es el producto Lavadora KUBO KBWM9341 (12kg - 1400 rpm Blanco) La entrega estaba programada para el 1 de septiembre y llame para cambiarlo al 8 de septiembre, cuando llame se me comunico que no iba a poder ser entregado el 1 de septiembre porque no disponían de la lavadora y a mi no se me aviso, el 8 de septiembre estuve pendiente todo el día, perdiendo un día de trabajo y no se recibió la lavadora ni se recibió ninguna llamada comunicando el motivo. Volví a llamar yo y me comenta un trabajador que no aparece ninguna incidencia… ósea que no sabe porque no se entregó… yo no puedo estar perdiendo días de trabajo y que no se entregue la lavadora. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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