Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Llevo mas de un mes con mi cuenta desactivada así que antes de nada, os pido por favor de leer por lo menos mi explicación.Todo empezó hace 5 semanas cuando de repente se me eliminan 18 anuncios por falsificación y el día siguiente a la misma hora 10 anuncios más... Estaba claro que era una persona frustrada de no conseguir un producto a un precio ridículo que me denuncio con la ayuda seguramente de sus amigos (la mayoría de los anuncios tenían mas de un año). Me pongo yo en contacto con vosotros para recuperar estos anuncios y se me contesta después de una semana pidiendo facturas de 3 artículos. El mismo día envío las facturas de estos 3 artículos y sigo sin noticias hasta hace 3 semanas cuando a mi gran sorpresa mi cuenta ha sido desactivada por no respectar las normas de convivencia!! Ya no se que hacer para demostrar mi buena fe. Llevo 5 años con vosotros y más de 1050 valoraciones, todas positivas!!! Ninguna valoración pone en duda la autenticidad de los productos. Siempre pongo 10 fotos por anuncios con todo los detalles (etiquetas exteriores y interiores, logos, costuras) para que no tenéis dudas sobre la autenticidad del producto, no se que más puedo hacer. Es terriblemente frustrante y injusto lo que me pasa. No puedo recibir consulta menos que por email. He enviado por lo menos 6 emails con fotos de las facturas pero nadie me contesta.Tengo las facturas de todos los productos si queréis, no tengo ningún problema en enviar todo lo que queréis. Tengo ya 10 contactos de compradores por Wallapop que me quieren ayudar y testificar que mis productos son 100% originales!!Repito, tengo la factura de los 150 productos publicados y puedo añadir el justificante de pago si hace falta.Os pido por favor de volver a activar mi cuenta porque en ningún momento he incumplido las normas de convivencia!Gracias por vuestra atención. Un cordial saludo

Hola, realicé un pedido por wallapop, y el día 14 de marzo me llegó una notificación de que mi paquete había llegado a la oficina de correos de mi pueblo. Hoy, día 3 de abril lo han retirado devolviendolo a la persona que lo envió, dos días antes de que se cumpliera ese plazo, sin contar semana santa como días festivos. Lo único que pido es que se devuelva el pedido para poder recogerlo antes del viernes. Cuando he escrito a su centro de ayuda la respuesta vía bot ha sido que ha habido un problema con la dirección de entrega. Incumplimiento de plazos, y atención al cliente inexistente.

El día 4 de enero de 2024 mi cuenta del corte ingles ha sido hackeada y han realizado varias compras, al notificar al corte inglés el mismo día 4 de enero han procedido ha bloquear mi tarjeta y yo he podido anular 5 pedidos, sin embargo ha quedado un pedido que no se pudo cancelar, por lo que el Corte Inglés de Alcalá de Henares me pidió la denuncia a policía para no cargar ese gasto a mi cue ta. El día 6 de enero he presentado la denuncia en la policia y la he llevado físicamente al Corte Inglés y además la he enviado por correo a la financiera del corte inglés. Sin embargo el pedido fue entregado y el corte inglés me ha dicho que el cargo no se haría a mí cuenta porque ya se había presentado la denuncia. Me dirigí por muchas vías ( correo electrónico, físicamente en tienda, Y telefónicamente) al corte inglés al ver que el cargo seguía apareciendo en mi tarjeta indicando que no recibiría la factura.Desde el Corte Inglés de Alcalá de Henares, me decían cada vez que iba, que aún me aparecía bloqueada mi cuenta y que no tenían información desde la financiera.El recibo fue cargado a mi cuenta bancaria el día 29 de febrero de 2024, recibo que he rechazado, por los motivos expuestos anteriormente.Me he dirigido nuevamente al Corte Inglés de Alcalá de Henares, el día 03 de marzo, indicándome la persona que me ha atendido que debía hacer el pago y luego el Corte Inglés me lo reembolsaría, cosa que he dicho que no. Aún así he recibido llamadas todos los días y mensajes de texto como este 20848880 Esco Expansion: Proceda urgentemente a regularizar su situacion con la Financiera El Corte Inglés, de forma rapida y segura mediante tarjeta, pulsando aqui:?httpxxxx o llamando al teléfono 91008014No conformes con mi explicación, ya las ultimas llamadas han sido para decirme que mi morosidad ya presenta intereses y que debo pagar a la brevedad.A pesar de todo esto el 01/04/2024, he llamado a la financiera del corte inglés y me han dicho que avisarían al departamento de cobros para solventar dicha situación, pero no ha sido así ya que hoy me han vuelto a llamar para cobrarme y a mí marido por haber tenido una extensión de mi tarjeta e indicándole que si yo no pagaba debía hacerlo el.

Hola. Contraté los bonos ilimitados. Con la pandemia de por medio, si no me equivoco, la última sesión que me hice fue ese año. En enero de 2021 me quedo embarazada, por lo que consulto y no se puede realizar el láser ni embarazada ni con lactancia. Doy a luz en octubre de 2021. En junio de 2022, habiendo estado con lactancia me vuelvo a quedar embarazada. Doy a luz en marzo de 2023 y doy lactancia durante el primer año. Hace unos días llamo para retomar mis sesiones y me encuentro con que mis bonos han sido eliminados. Contacto vía email y comento la situación y me contestan que “ Analizado su caso hemos comprobado que no ha respetado los plazos entre sesiones, lo que significa un incumplimiento de las obligaciones recogidas en la documentación que se entregó”No he podido seguir las sesiones por fuerza mayor, además que en ningún momento se me informó hasta que yo llamé.Es por ello que vuelvo a reclamar el dinero de los bonos ilimitados ya que no he podido hacer uso de ellos en su totalidad y que siendo ilimitados tendría que tenerlos para siempre

Estimados/as señores/as: En fecha 10/03/24 adquirí en su?página web herbolariomedicinal.com el producto Mg+B6 Siobin Bisglicinato De Magnesio+B6 60 Cápsulas Vermont Supplements Han pasadomás de 20 días días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, l, la factura, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido Pedido nº: 2407608004243 y luego hice una devolución de la chaqueta y los pantalones,el abono de los pantalones se ha hecho pero lo de la chaqueta no y no entiendo porqué si se lo llevó a la vez el repartidor,ya me pasó con un jersey que ni se entregó ni se me abonó y no lo tolero más,espero una pronta solución.

Hola,realice un pedido a carrefour de una lavadora día 16 de febrero,se estropeó y me la vinieron a recoger el día 9 de marzo,a un no les ha llegado supuestamente,y lo único que me hacen es pasarme telefónicamente de un agente a otro, según ellos asta que no les llege la lavadora no me hacen la devolución, pero en un mes ya debería haberles llegado y de sobra

Hola. Si me permiten les recordaré los antecedentes a esta reclamación:Debido a la edad (93 años) y el estado de salud que le hacían extremadamente difícil subir las escaleras de su casa , el Sr. Floreal Pérez decidió poner una silla salvaescaleras.Con fecha 02/02/20203 se abona el importe de la silla salvaescaleras por un importe total de 9034,19 €. Un empleado de Valida nos llama y propone abonar un importe periodico para mantenimiento por si tuviéramos una avería, lo rechazamos por entender que la silla es nueva y debe estar en garantía.Con fecha 24/02/2023 vienen a revisar el estado de la soldadura del asiento al parecer se había detectado algún defecto de fabricación (La soldadura estaba OK).Con fecha 05/01/2024 (factura 230202504) se abonan 612,11 € por la reparación de una avería generada por qué el cinturón de seguridad de la silla no se recogió sólo como debería, al ir sin ocupante, y se enganchó y trabó entre la silla y el tubo guía, quedando en medio de la escalera, impidiendo el acceso. Al ser festivo en el momento de la avería y no solucionarlo el servicio 24 horas, se decidió cortar el cinturón y tratar de empujar la silla, sin éxito, pero se desmontó un brazo para permitir un mínimo paso.Con fecha 26/03/2024 (el técnico parece que puso 26/04/2024) se abonan 1258,72 € por la reparación de una averia por que la silla no se detuvo donde debía y empujaba una columna de madera, con el peligro de dañarla, por lo que se desmontó el asiento, liberando la columna, por tanto no es cierto lo que dice el técnico “de totalmente desmontada”. También despierta cierta suspicacia que justo llevara el recambio necesario en su vehículo (La Placa Principal), por lo que entendemos que debe ser una avería corriente.Por todo ello el motivo de la presente es para hacerles llegar la reclamación del importe de las piezas denominadas “ Placa Principal Unica” con un importe de 1033,72 € y del cinturón completo Unika con un importe de 207,20 € . Puesto que si son defectuosos, debe ser, según la actual legislación, cubierta por la garantía, dado que la silla salvaescaleras modelo “Unika” Nº 65134 con fecha de compra y factura (23100262) es 02/02/2023.El total de la reclamación asciende a: 1 033,72 € + 207,20 € = 1 240,92 €.Quedamos a la espera de sus noticias.SaludosRicardo Pérez GorguesEn nombre de mi padre Floreal Pérez Berges

El motivo de mi descontento radica en la falta de información y transparencia en relación con mi pedido. Realicé la compra de un iPhone 15 Pro Max de 256GB el dia 11/3, guiado por el letrero en su página web que indicaba claramente: Recíbelo en 10/15 días. Sin embargo, desde la fecha de compra hasta el día de hoy 03/04 no he recibido ninguna actualización sobre el estado de mi pedido.He intentado en múltiples ocasiones obtener información sobre el estado de mi pedido a través de su servicio de atención al cliente, enviando un total de seis correos electrónicos, pero lamentablemente, no he recibido respuesta alguna. Además, he intentado comunicarme a través del número de teléfono proporcionado, el cual solo está disponible en un horario limitado de 10 a 14 horas, pero nunca he logrado establecer contacto con un representante de su empresa.La falta de comunicación y la ausencia de actualizaciones sobre el estado de mi pedido me llevan a temer que pueda tratarse de una estafa. Como cliente, considero inaceptable esta situación y exijo una explicación clara y precisa sobre cuándo se enviará mi terminal. Además, solicito un compromiso por parte de su empresa para mejorar su servicio de atención al cliente y proporcionar información oportuna y precisa a los clientes que confían en ustedes para realizar sus compras.Dado que mi confianza en su empresa se ha visto seriamente comprometida debido a esta experiencia, les insto a resolver esta situación de manera urgente y a proporcionarme una respuesta satisfactoria a la brevedad posible. De lo contrario, me veré obligado a tomar medidas adicionales para proteger mis derechos como consumidor.

Hola,A principios de febrero se eliminaron de mi cuenta los puntos acumulados en las compras durante los ultimos años. En total son 4808 puntos los que se han eliminado.No se a que se debe esto, ya que no he recibido ninguna notificación o aviso de que esto iba a pasar. Al igual que en las tiendas siempre que he preguntado se me ha dicho que los puntos nunca caducan.Por ahora solo he conseguido recuperar el historico de los puntos. Y en ella solo aparece la eliminacion de puntos el dia 01/04/2024, de todos los puntos del 31/12/2022.Me gustaria saber tambien cual es el criterio para la eliminacion de puntos, ya que no parece seguir ninguna logica a la hora de eliminar los puntos. Parece mas bien aleatorio.Por favor, completad el reestablecimiento de los mis puntos, así como el de todas las personas que hayan podido verse afectados.Gracias.