No se envía el producto ni funcionan los canales de contacto

Estimados/as señores/as: En fecha 10/03/24 adquirí en su?página web herbolariomedicinal.com el producto Mg+B6 Siobin Bisglicinato De Magnesio+B6 60 Cápsulas Vermont Supplements Han pasadomás de 20 días días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, l, la factura, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días,se ha procedido a la cancelación de su pedido. El reembolso puede tardar entre 7 y 14 días.Gracias y disculpe las molestias.Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [12].El 2024-04-03 17:08, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01996450-93[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/d3b5b081-f964-4ad7-b157-4c97702cc0b6/9d1ec6a5-da15-43a2-9f39-f7836b39b4ca?sv=2023-01-03se=2024-09-30T15%3A08%3A25Zsr=bsp=rsig=urtWNvaE0fQ9DtA9QoCcJXcdAOb5xTn0TA%2FUgQ2nq9U%3D[8] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/d3b5b081-f964-4ad7-b157-4c97702cc0b6/b63899d5-547d-42d2-808e-9b3f05b746d8?sv=2023-01-03se=2024-09-30T15%3A08%3A25Zsr=bsp=rsig=eb6dRmShDIlGDOyL8Q7SM3N%2Flm30eGmpLFnkb2lIe%2BI%3D[9] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/d3b5b081-f964-4ad7-b157-4c97702cc0b6/5ee340cc-b236-447f-ae09-111de5823836?sv=2023-01-03se=2024-09-30T15%3A08%3A26Zsr=bsp=rsig=%2FJPHcS9%2FDkYPhldBZx2LguqiOJbK9ASdETHAisWgH2g%3D[10] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[11] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[12] www.agpd.es

HolaMe asegurasteis una devolución del dinero entre 7 y 14 días .Han pasado 16 y sigo sin haber recibido mi dinero, si no recibo el reembolso en breve emprenderé la denuncia por otros cauces.

Estimado cliente,Le pedimos disculpas por la demora a la hora de realizarle el reembolso de su dinero.Estamos teniendo algunos problemas a la hora de realizar las devoluciones por Bizum y en las tarjetas, por lo que la única vía que nos queda para poder devolverle su dinero, para no demorarlo mucho más, es a través de una transferencia bancaria.Si fuera tan amable, necesitaríamos que nos facilitara un n° de cuenta a la siguiente dirección de correo electrónico: INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COMDe nuevo, lamentamos lo ocurrido.Un saludo y graciasPor favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [12].El 2024-04-20 17:17, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01996450-93[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/d3b5b081-f964-4ad7-b157-4c97702cc0b6/9d1ec6a5-da15-43a2-9f39-f7836b39b4ca?sv=2023-01-03se=2024-10-17T15%3A17%3A27Zsr=bsp=rsig=uWeO8cRDaw%2BfVjLpCaxFxkQXxo3oGxnqQoIG4PPRE4g%3D[8] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/d3b5b081-f964-4ad7-b157-4c97702cc0b6/b63899d5-547d-42d2-808e-9b3f05b746d8?sv=2023-01-03se=2024-10-17T15%3A17%3A27Zsr=bsp=rsig=dXdtvERppe7k2ix5smWwbRxlz8RlmLvJhVDcfrXQsYo%3D[9] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/d3b5b081-f964-4ad7-b157-4c97702cc0b6/5ee340cc-b236-447f-ae09-111de5823836?sv=2023-01-03se=2024-10-17T15%3A17%3A27Zsr=bsp=rsig=QmvEwOfyEJDp%2B7%2B0aBvKesmGn93QKcw8%2Fu1Tu8qNNEg%3D[10] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[11] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[12] www.agpd.es

No me infundís confianza como para daros más datos personales,menos un número de cuenta privada.Mas aún cuando os he escrito mails a esa dirección que no habéis ni contestado. Tengo derecho a recibir mi reembolso en el mismo modo de pago que lo efectué. Espero recibirlo durante esta semana o pasaré a otro tipo de acciones legales en otras instituciones.