Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
21/09/2025

Pedido procesando 1 mes

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a un pedido realizado el 01/09, el pedido siguen en estado "procesando" y a parte envié un correo el 14/09 a atencionalcliente@druni.es y a día de hoy 21/09 sigo esperando algún tipo de comunicación. También contacte por teléfono y whatsapp i me dicen que han creado un tiquet, pero lo mismo, sigo esperando respuesta. Solicito saber cual es el motivo de dicho retraso del pedido o una compensación o tarjeta regalo por las molestias. Creo que es un servicio básico dar información sobre un pedido al cliente. No creo que vuelva a comprar en esta tienda online Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
21/09/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2025 adquirí en su página web https://www.ebay.es/ el producto con Nº de pedido 02-13404-84506 Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega y se me indica que el paquete fue retenido y devuelto a su origen por motivos aduaneros. No obstante, en ningún momento recibí aviso de que debía cumplimentar un documento en la web de Correos u otra plataforma para la tramitación aduanera. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Notificación de devolución de Correos Factura de la compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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E. A.
21/09/2025

FACTURA DE ENERGÍA CONSUMIDA

Buenos días, He tenido muchos problemas con IBERDROLA / NEDGIA. Vivimos alquilados, y primero nos cobraban por estimado unos montos desproporcionados. Luego cuando empezamos a enviar las lecturas, los consumos eran excesivamente elevados y resulta que el contador estaba averiado. En enero del 2025 acudió NEDGIA al piso e indicaron que si el contador estaba operativo correctamente, nos cobrarían la visita, al asistir comprobaron la avería del contador, lo cambiaron, y por consiguiente no cobraron la visita. Luego hubo un par de meses donde no cobraron y cuando reclamamos, nos enviaron una factura de más de 300 euros. Ahora una vez que en teoría todo está regularizado, nos llega una factura de 178 euros, llamo a IBERDROLA y a NEDGIA e indican que es por regularización de consumos. En este sentido, ya habían hecho una regularización y ahora llega otra, no se si en un par de meses llegará otra sin explicación alguna. Podrían ayudarme a que estas empresas NEDGIA / IBERDROLA, me cobren por los consumos que mando mensualmente a la app de IBERDROLA y que no envíen más regularizaciones sin explicación. De antemano, gracias. Un saludo.

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S. P.
21/09/2025

Contrato sin finalizar

Hola, a principios de marzo de 2025 compre un bono de 3 sesiones en diferentes partes del cuerpo, del cual solo me he podido realizar solo una sesion . De hecho hace como dos semanas como mucho estuve hablando con ellos para coger otra cita y me daban para octubre. Tengo justificante de pago ya que lo hice mediante transferencia bancaria

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C. S.
21/09/2025

Pedido duplicado y cobrando 2 veces

He tenido un problema con el pedido, este pedido se ha duplicado, al darnos cuenta ( 1/2 minutos más tarde ) hemos cancelado inmediatamente el pedido. Revisando las políticas de devoluciones dicen que el rembolso se realiza en 7 días, al 10 día reviso que no se ha realizado el rembolso, los contacto por chat y lo único que me indicano es que no van a realizar la devolución, los contacto por teléfono y me cuelgan. Quiero mi dinero!!!

Resuelto
T. A.
21/09/2025

Compañía mentirosa

Estimados/as señores/as: Han pasado 3 días y no lo he recibido mis paquetes ahora volvió para la origen nuevamente. Adjunto los siguientes documentos: la grabación de todo y documentación que se aporta confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. T.
21/09/2025

Fallo en un ventilador con luz que venden sabiendo que en un 20% de los casos no va a funcionar

Un mes después de que me instalasen un ventilador suyo no se enciende. Y me dicen que es normal porque suelen fallar un 20%. Por lo tanto, les exijo que me reembolsen las facturas de la luz por haberme visto obligado a conectar el aire acondicionado. si a ustedes les parece normal que en la empresa donde lo compré me digan que tienen esa tasa de error a mí no. Por supuesto tengo puesta una hoja de reclamaciones en ese comercio en la que los responsables de la empresa admiten el dato.

Resuelto
J. M.
21/09/2025

SU APP DA ERROR AL SOLICITAR INDEMNIZACION RECONOCIDA POR USTEDES

Buenas tardes, tras admitir por parte de ustedes que tengo derecho a indemnización a 4 reclamaciones estoy tratando de solicitar las indemnizaciones en su enlace de Renfe - "Solicitar indemnización. " En total he cursado 8 reclamaciones. Sólo me ha dejado cursar las 4 indemnizaciones para los billetes de Sevilla a Valencia (ida) pero no me deja solicitar los de vuelta. Deben de devolverme el 100% de los billetes 7272801861936, 7272801861928, 7272801861910 y 7272801861902 ( Valencia estación del Nord- Sevilla Santa Justa) y así lo reconoce su aplicación. Pero al cursar la reclamación en su APP da un error, y se indica " estamos trabajando para mejorar la aplicació, perdonen las molestias, inténtelo más tarde, G001-FV58". Adjunto el pantallazo del error. Pero lo llevo intentando 1 semana y nada. Y les he mandado correos y reclamaciones pero no he recibido respuesta Ruego solucionen su problemas y me hagan la devolución gracias JOSE MARQUEZ RIDRUEJO DNI 28593983S 658076658

Resuelto
N. C.
21/09/2025

Cancelación espectáculo

Estimados/as señores/as: El día 14 de agosto compré 3 entradas para el espectáculo Madrid Brava 2025 para los días 19 y 20 de septiembre, con un precio total de 119,99€ (1 entrada de 42,50€, una entrada de 92,50€ y una de 34,99€), además de un locker por un precio de 32€. Total pagado 201,99€. El mismo día del espectáculo, 19 de septiembre, sin comunicación alguna y tras mantenernos a la espera durante horas, finalmente no se realizó una de las actuaciones y otras dos de ellas fueron acortadas más de 30 minutos. No dieron ninguna explicación. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas y el locker, ya que se compró teniendo en cuenta el total de las actuaciones. Aporto factura de las entradas y del locker. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
A. M.
21/09/2025

Pedido Cancelado VINTED

Hola, utilice la web VINTED para vender un Neopreno Billabong prácticamente nuevo y sin uso, con un valor estimando de 150€ lo vendí por 75€. Bien empaquetado y cerrado. Ha llegado con la bolsa rajada, se ve claramente en la bolsa que se ha hecho con algo punzante, cúter, navaja…etc, durante el transporte. La compradora en un principio fue colaboradora y entendió perfectamente el problema, escribiendo a VINTED que el neopreno se veía nuevo y que me apoyaba. Decidimos abrir incidencia para que lo resolviera VINTED. De golpe, VINTED cancela el pedido, le reembolsa a la compradora y me deja sin dinero, sin el neopreno y sin explicaciones. La compradora se hace la loca Reclamo la devolución del NEOPRENO urgentemente, no me niego a pagar los portes de vuelta . No quiero dinero, sino mi producto.

Cerrado

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