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Pedido procesando 1 mes
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a un pedido realizado el 01/09, el pedido siguen en estado "procesando" y a parte envié un correo el 14/09 a atencionalcliente@druni.es y a día de hoy 21/09 sigo esperando algún tipo de comunicación. También contacte por teléfono y whatsapp i me dicen que han creado un tiquet, pero lo mismo, sigo esperando respuesta. Solicito saber cual es el motivo de dicho retraso del pedido o una compensación o tarjeta regalo por las molestias. Creo que es un servicio básico dar información sobre un pedido al cliente. No creo que vuelva a comprar en esta tienda online Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2025 adquirí en su página web https://www.ebay.es/ el producto con Nº de pedido 02-13404-84506 Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega y se me indica que el paquete fue retenido y devuelto a su origen por motivos aduaneros. No obstante, en ningún momento recibí aviso de que debía cumplimentar un documento en la web de Correos u otra plataforma para la tramitación aduanera. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Notificación de devolución de Correos Factura de la compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
FACTURA DE ENERGÍA CONSUMIDA
Buenos días, He tenido muchos problemas con IBERDROLA / NEDGIA. Vivimos alquilados, y primero nos cobraban por estimado unos montos desproporcionados. Luego cuando empezamos a enviar las lecturas, los consumos eran excesivamente elevados y resulta que el contador estaba averiado. En enero del 2025 acudió NEDGIA al piso e indicaron que si el contador estaba operativo correctamente, nos cobrarían la visita, al asistir comprobaron la avería del contador, lo cambiaron, y por consiguiente no cobraron la visita. Luego hubo un par de meses donde no cobraron y cuando reclamamos, nos enviaron una factura de más de 300 euros. Ahora una vez que en teoría todo está regularizado, nos llega una factura de 178 euros, llamo a IBERDROLA y a NEDGIA e indican que es por regularización de consumos. En este sentido, ya habían hecho una regularización y ahora llega otra, no se si en un par de meses llegará otra sin explicación alguna. Podrían ayudarme a que estas empresas NEDGIA / IBERDROLA, me cobren por los consumos que mando mensualmente a la app de IBERDROLA y que no envíen más regularizaciones sin explicación. De antemano, gracias. Un saludo.
Contrato sin finalizar
Hola, a principios de marzo de 2025 compre un bono de 3 sesiones en diferentes partes del cuerpo, del cual solo me he podido realizar solo una sesion . De hecho hace como dos semanas como mucho estuve hablando con ellos para coger otra cita y me daban para octubre. Tengo justificante de pago ya que lo hice mediante transferencia bancaria
Pedido duplicado y cobrando 2 veces
He tenido un problema con el pedido, este pedido se ha duplicado, al darnos cuenta ( 1/2 minutos más tarde ) hemos cancelado inmediatamente el pedido. Revisando las políticas de devoluciones dicen que el rembolso se realiza en 7 días, al 10 día reviso que no se ha realizado el rembolso, los contacto por chat y lo único que me indicano es que no van a realizar la devolución, los contacto por teléfono y me cuelgan. Quiero mi dinero!!!
Compañía mentirosa
Estimados/as señores/as: Han pasado 3 días y no lo he recibido mis paquetes ahora volvió para la origen nuevamente. Adjunto los siguientes documentos: la grabación de todo y documentación que se aporta confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Fallo en un ventilador con luz que venden sabiendo que en un 20% de los casos no va a funcionar
Un mes después de que me instalasen un ventilador suyo no se enciende. Y me dicen que es normal porque suelen fallar un 20%. Por lo tanto, les exijo que me reembolsen las facturas de la luz por haberme visto obligado a conectar el aire acondicionado. si a ustedes les parece normal que en la empresa donde lo compré me digan que tienen esa tasa de error a mí no. Por supuesto tengo puesta una hoja de reclamaciones en ese comercio en la que los responsables de la empresa admiten el dato.
SU APP DA ERROR AL SOLICITAR INDEMNIZACION RECONOCIDA POR USTEDES
Buenas tardes, tras admitir por parte de ustedes que tengo derecho a indemnización a 4 reclamaciones estoy tratando de solicitar las indemnizaciones en su enlace de Renfe - "Solicitar indemnización. " En total he cursado 8 reclamaciones. Sólo me ha dejado cursar las 4 indemnizaciones para los billetes de Sevilla a Valencia (ida) pero no me deja solicitar los de vuelta. Deben de devolverme el 100% de los billetes 7272801861936, 7272801861928, 7272801861910 y 7272801861902 ( Valencia estación del Nord- Sevilla Santa Justa) y así lo reconoce su aplicación. Pero al cursar la reclamación en su APP da un error, y se indica " estamos trabajando para mejorar la aplicació, perdonen las molestias, inténtelo más tarde, G001-FV58". Adjunto el pantallazo del error. Pero lo llevo intentando 1 semana y nada. Y les he mandado correos y reclamaciones pero no he recibido respuesta Ruego solucionen su problemas y me hagan la devolución gracias JOSE MARQUEZ RIDRUEJO DNI 28593983S 658076658
Cancelación espectáculo
Estimados/as señores/as: El día 14 de agosto compré 3 entradas para el espectáculo Madrid Brava 2025 para los días 19 y 20 de septiembre, con un precio total de 119,99€ (1 entrada de 42,50€, una entrada de 92,50€ y una de 34,99€), además de un locker por un precio de 32€. Total pagado 201,99€. El mismo día del espectáculo, 19 de septiembre, sin comunicación alguna y tras mantenernos a la espera durante horas, finalmente no se realizó una de las actuaciones y otras dos de ellas fueron acortadas más de 30 minutos. No dieron ninguna explicación. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas y el locker, ya que se compró teniendo en cuenta el total de las actuaciones. Aporto factura de las entradas y del locker. Sin otro particular, atentamente
Pedido Cancelado VINTED
Hola, utilice la web VINTED para vender un Neopreno Billabong prácticamente nuevo y sin uso, con un valor estimando de 150€ lo vendí por 75€. Bien empaquetado y cerrado. Ha llegado con la bolsa rajada, se ve claramente en la bolsa que se ha hecho con algo punzante, cúter, navaja…etc, durante el transporte. La compradora en un principio fue colaboradora y entendió perfectamente el problema, escribiendo a VINTED que el neopreno se veía nuevo y que me apoyaba. Decidimos abrir incidencia para que lo resolviera VINTED. De golpe, VINTED cancela el pedido, le reembolsa a la compradora y me deja sin dinero, sin el neopreno y sin explicaciones. La compradora se hace la loca Reclamo la devolución del NEOPRENO urgentemente, no me niego a pagar los portes de vuelta . No quiero dinero, sino mi producto.
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