Menuda vergüenza, la promotora que tenéis ahí trabajando que se llama Veronica es una déspota. No solo no te ofrece su ayuda a la hora de alcanzar algo de un estante si no que se ríe con su compañera de que no des llegado. Al decirle de buenas formas que podía haber ayudado te contesta que ella “no está para eso” y “acaso pediste ayuda?” (Cuando creo que ni falta hace pues me ayudó otra clienta que por ahí pasaba) ,las peores formas que yo he visto en mi vida de cara a la atención al cliente se las lleva esta señora. Le contestamos que para eso está trabajando (no estaría de más un poco de empatía), que si está puesta por el ayuntamiento o no sé a lo que contesta que si, que le paga el ayuntamiento.
Al querer hablar con la encargada del establecimiento en privado para comentarle lo sucedido, ella aparece y se mete en el medio GRITANDO (lo que ocasiona que toda la tienda a rebosar, con más de 100 personas dentro, las cuales quedaron atónitas) llamándome mentirosa que si quiero ponerle una reclamación que se la ponga, que le da igual, gesticulando y hablando con tono amenazante e interrumpiendo constantemente GRITÁNDOME cuando la encargada me pedía que le explicase lo sucedido. Le comenté que yo era encargada de un establecimiento (lo soy) y que se me caería la cara de vergüenza por GRITARLE a un cliente y a poco más amenazarlo a lo que me contesta “ja ja ja que vas a ser tu encargada si no sirves”. La encargada del establecimiento le pidió que se retirase de la conversación y mientras las chicas de Primor (todas muy majas menos esta señora Veronica) se la veía y escuchaba hablando mal de mi persona con sus compañeras de promotora.
De vergüenza, insólito, nunca en la vida me había encontrado con una persona que no le importa gritar a los clientes de cara al publico. Sé que las chicas de Primor no tienen la culpa porque no pertenecen a su empresa pero tampoco debería recibir como respuesta “es que no trabaja para nosotros”.
Lamentable desde luego creo que no voy a volver nunca más y espero que nunca nadie que vaya a esa tienda se encuentre con semejante “persona”.
PEDÍ LA HOJA DE RECLAMACIONES Y TODAVÍA LAS ESTOY ESPERANDO PORQUE NADIE ME LA PROPORCIONÓ, pero no os preocupéis que la pongo online
REPITO SE LLAMA VERONICA Y ESTO PASÓ EN LA TARDE DE HOY 5/4/2025
