Últimas reclamaciones

Me han hecho dos cargos de 16 euros indebido.Yo no he utilizado los servicios y no lo he contratado.Quiero el reembolso automatico. Total a devolver 32€

Buenas tardes, Con fecha de 28/01/2026, realicé una cancelación de la portabilidad tanto de la línea fija como de la móvil. He revisado y me han trasladado los importes de febrero marzo y abril, justificando que no he dado de baja la línea de fibra, cuando: - En ningún caso he contratado de forma exclusiva la fibra con ellos, sino que se trataba de un PACK, tal como se oferta en su pagina WEB. - Teniendo en cuenta lo anterior, y recibiendo +50 sms de confirmación de baja, sobreentendía, dado que en ningún momento se me comenta la necesidad de baja específica del servicio de fibra Ruego por favor me indiquen los pasos a seguir para reclamar la cantidad de 30€ y los potenciales gastos que se sigan generando

En 20 de agosto del 24 cause baja como cliente vuestro, recibi una regularización del año de lo pagado y de lo que realmente debería haber pagado. Factura RE25326002038110,en ella el saldo a mi favor es de -164,27€, por aquellas fechas solo recibí un ingreso de 75,28€, del resto nadie sabe nada yo no lo he recibido. Me reclamais una factura del 3 de agosto al 20 de agosto en la que incluye gastos de gas de ese mes y gastos de mantenimiento de fechas posteriores a mi baja,según el defensor del pueblo y del Real decreto 1434/2020 cuando un usuario se da de baja del suministro de gas automáticamente causa baja de todos los servicios adjuntos a ese suministro, así que según esto , los 32 € de gas más los 17€ de mantenimiento de ese mes quedan soldados con los 88,94 € que quedan por ingresarme de la factura hantes mencionada, Saludos y buenas tardes

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 13 de noviembre de 2024 compré en su tienda una moto eléctrica modelo VERACRUZ en color rojo. Tras la compra todo han sido problemas tanto del propio vehículo como de atención al usuario. La moto vino con las ruedas defectuosas, perdían aire. Las inflábamos, pero en pocos días se volvían a desinflar. Les contactamos y nos pasaron el teléfono del servicio técnico. Tras semanas de espera nos la devolvieron ya arreglada. Después, el 14 de mayo la moto presentó otro incidente. No salía del punto muerto, el fallo persistía y no se podía utilizar. Llamamos y nos dijeron que la llevásemos a un taller determinado, que en el taller ya tenían conocimiento previo de ello. Por cortesía decidimos llamar al taller indicando que la grúa venía de camino para llevarles la moto. Desde el taller nos indicaron que no tenían conocimiento de ello y que ese día no la podían recepcionar por estar completos. Por lo que tuvimos que anular la grúa y nos costó un servicio de nuestro seguro. Nunca se llegaron a hacer responsables de lo sucedido. Tras esperar semanas para que nos la arreglasen finalmente nos la devolvieron el 14 de julio. Tras toda esta serie de incidentes, el 22 de septiembre la moto presenta un problema de carga. Les escribimos por email en repetidas ocasiones, hasta que el día 8 de octubre nos recogen el cargador. El 20 de octubre y el 29 volvemos a escribirles ya que no tenemos noticias. Nos devuelven el cargador el 30 de octubre. El día 31 comprobamos que sigue sin funcionar la carga y pedimos una nueva solución. Contestan el día 03 de noviembre haciéndonos unas preguntas sobre la carga. El día 8 de noviembre les respondemos, sin obtener respuesta hasta el día 28 que les volvemos a escribir. Posteriormente el día 01 de diciembre contestan que recogen las baterías y el cargador. Tenemos una conversación con ustedes preguntándoles si no es más fácil que se lleven la moto que tener que embalar nosotros el cargador y las baterías. Insisten en que no. El 29 de diciembre se llevan las baterías y el cargador. El 19 de enero seguimos sin noticias y les volvemos a preguntar por el estado. El 28 de enero volvemos a escribir reclamando una respuesta. El 24 de febrero tras previamente haber recibido las baterías y el cargador, la moto sigue sin cargar. Ese mismo día volvemos a escribir. En ningún momento de todo el proceso nadie nos explica nada sobre qué arreglos le han hecho a la moto ni cual es la avería que tiene. El 25 de febrero nos envían un correo indicando que nos recogen la moto. Después de la recogida por su parte, el 13 de marzo vuelvo a solicitar información, sin respuesta. El 9 de abril vuelvo a solicitar información. Seguimos sin ninguna respuesta ni solución por su parte. La moto tiene un total de 1 año y 6 meses y no hemos podido usarla, tiene poco mas de 900 kms. De todo el tiempo que tiene ha estado parada aproximadamente 9 meses. Pagando el correspondiente seguro de 363 euros en 2024 y 2025, sin poderla utilizar. Debido a que el vehículo sigue en garantía, SOLICITO: que se me devuelva el dinero íntegro de la moto o procederemos a interponer una demanda.

Hace 10 días recibí dos cargos en mi tarjeta, y tras presentar la correspondiente denuncia, Oney argumenta que ambas fueron autorizadas correctamente. Es totalmente falso que yo haya facilitado datos de mi tarjeta, pero Oney se desentiende. En la comisaría me dijeron que en 2 semanas llevaban unas 50 denuncias similares con Oney (población de 60.000 habitantes). Es más que evidente la brecha de seguridad de esta entidad

Realizamos un proceso de compra de un inmueble situado en C/ Begur (Barcelona) a través de la inmobiliaria La Casa Agency (oficina Punto Badal‑BCN, S.L.), formalizando una reserva mediante el pago de 2.000 €. Desde el inicio del proceso existieron aspectos relevantes que no fueron informados de manera transparente, como que el inmueble había tenido ocupación previa y la existencia de una anotación judicial reflejada en la nota simple. Tras la firma de la reserva acudimos presencialmente a la inmobiliaria con la intención de proceder a la firma del contrato de arras. Durante esa reunión solicitamos aclaraciones sobre varios puntos que presentaban dudas relevantes, especialmente sobre la situación judicial del inmueble, las condiciones contractuales y las responsabilidades futuras. Asimismo, solicitamos aclaración sobre una aportación extraordinaria de 50 € mensuales de la comunidad, adicional a la cuota ordinaria, de la que no se nos había informado previamente. Solicitamos la revisión de determinados puntos del contrato, recibiendo respuesta únicamente tras varios días y tras insistir reiteradamente. Posteriormente recibimos una versión revisada del contrato de arras, aceptamos su contenido y quedamos únicamente pendientes de la fecha de firma. En ese momento, el agente comercial asignado nos indicó expresamente que debíamos esperar aproximadamente 10 días para proceder a la firma de las arras hasta que se resolviera la anotación judicial, ya que uno de los puntos que no aceptábamos era quedar obligados a esperar indefinidamente sin derecho de desistimiento. Siguiendo estas indicaciones, el inmueble fue retirado del mercado indicándose que quedaba reservado para nosotros, y acordado con ellos que íbamos avanzar con la tasación y continuar con los trámites necesarios hasta la resolución de la anotación judicial. En ese contexto continuamos avanzando en la operación, realizamos una tasación del inmueble por importe de 1.161,60 € con conocimiento de la inmobiliaria y obtuvimos aprobación bancaria, dejando la operación completamente preparada para la firma. Durante ese periodo solicitamos reiteradamente confirmación de la fecha de firma sin obtener respuestas claras ni concretas. Finalmente, y únicamente tras insistencia por nuestra parte, se nos comunicó que el inmueble había sido vendido a otro comprador que ofrecía un precio superior. Inicialmente se indicó que se devolvería el doble de la reserva y el coste de la tasación. Posteriormente la inmobiliaria cambió de posición y atribuyó la falta de firma a los compradores, comunicando que únicamente se procedería a devolver la reserva. Actualmente solo se nos han devuelto los 2.000 € correspondientes a la reserva, sin abonarse ni el doble de la misma ni el coste de la tasación. El punto 6 del contrato de reserva establece que, si la falta de formalización es imputable al vendedor, este debe devolver el doble de la cantidad entregada. En este caso, la parte vendedora decidió no continuar la operación pese a que nosotros estábamos en disposición de firmar y actuamos en todo momento siguiendo las indicaciones de la propia inmobiliaria. Adicionalmente, hemos intentado resolver la situación de forma amistosa contactando con el agente responsable, con la dirección de la oficina y con la coordinación correspondiente, sin haber obtenido respuesta ni solución por parte de la empresa. Esta actuación nos ha generado un perjuicio económico directo, al haber realizado la tasación y gestionado toda la operación bancaria en base a indicaciones explícitas de la inmobiliaria, generando una expectativa legítima de cierre de la operación que finalmente no se produjo. Consideramos que se ha producido un incumplimiento del contrato de reserva, una actuación contraria a la buena fe contractual, una falta de transparencia durante la negociación y un perjuicio económico directo al consumidor. Disponemos de toda la documentación acreditativa del proceso (correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, comunicaciones a través de intermediarios financieros y registros de reuniones y llamadas). Solicitamos el cumplimiento del contrato de reserva mediante la devolución duplicada del importe entregado (4.000 €) y la devolución del coste de la tasación (1.161,60 €), o en su defecto una compensación económica proporcional al perjuicio ocasionado. Toda esa información y documentación también fue enviada al correo de atención al cliente de la central de La Casa Agency.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/04/2026 compré el artículo "iPad 8ª Gen 128 Gb (mod. A2270)". Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto, no se me ha dado ningún tipo de información sobre el pedido, y tampoco responden mis llamadas. Adjunto copia de los siguientes documentos: - Albarán de pedido. - Justificante de transferencia bancaria. SOLICITO, la devolución íntegra del importe abonado, junto con los intereses legales que correspondan. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. José López

Hola realicé un pedido hace más de un mes. El 22 de abril reclamé el pedido me dijeron que no podían realizar el pedido y que me devolvían mi dinero y a día 5 de mayo aún no lo han devuelto. Pagué con tarjeta y aún así me dijeron que habían tenido problemas en sus bases de datos y que les enviara número de cuenta lo hice hace ya días y aún así no han hecho devolución.

Buenas tardes: Me pongo en contacto con ustedes porque tenía una reserva en el hotel Nhow Blossom de Bruselas los días 13 al 16 de marzo y no pude acudir porque Iberia me anuló el vuelo por motivo de una huelga de transporte en Bélgica. Se lo comuniqué al hotel y a pesar de ello me cobraron el importe de la reserva. Me he puesto en contacto varias veces con ellos y con Booking porque realicé la reserva a través de la plataforma. Les agradecería su ayuda. Muchas gracias. Un saludo.