Widilo no paga el crasback

Llevo semanas esperando que me pagen el crasback de una compra de 153€ al 8,17%, el problema de esta gente que cuando son cantidades muy pequeñas pagan sin problema pero cuando son cantidades más elevadas intentan no pagar el crasback, e estado reclamando, enviado toda la información, email de confirmación, factura, comprobante del pago etc y siguen sin contestar ni abonar el crasback, solicitud abierta con ellos el día 24 de marzo, número de solicitud 43379, espero solución.